Разбор профиля

@shoespzln_krsk

Название профиля (НИК) @shoespzln_krsk. Он должен быть простым, запоминающимся и отражающим суть вашего профиля Под брендом Pazolini, выпускают не только обувь, но и аксессуары. В названии вы почему-то выделяете именно обувь shoes. Название не совсем воспринимается. Рекомендовала бы поменять на более звучный и легко читаемый, например pazolini_krsk.
Имя профиля - это фраза по которой клиенты ищут в инстаграм интересующий аккаунт. В вашем случае, имя идентично названию профиля - ShoesPZLN_krsk. Пример: Девушка желает найти обувь в Красноярске. Как она это будет делать? В строку поиска вбивать запрос: обувь в Красноярске, либо обувь Красноярск. Ничего замудренного никто писать не будет. Получается, клиент вас не видит с названием аккаунта ShoesPZLN_krsk и в выпадающем списке рекомендуемых аккаунтов вашего не окажется. Поэтому чтобы придумать "имя профиля" нужно исходить из того, как клиент вас будет искать, по каким ключевых словам. Вы представители известного бренда, можно написать просто "обувь, сумки CARLO PAZOLINI" либо "CARLO PAZOLINI" и т.д Так же важно отметить, не перегружайте "имя профиля" смайлами. Во-первых, это выглядит несерьезно, тк вы представляете серьезного мирового лидера в данном сегменте. Во-вторых, вы теряетесь в списке рекомендованных из-за наличия смайлов. Оставьте их на "шапку профиля".

3. Аватар профиля можно сделать покрупнее, либо добавить логотип бренда.

4. Шапка профиля - это "лицо" вашего аккаунта. Поэтому очень важно зацепить клиентов и подписчиков информацией, которая там прописана. На это у вас всего 150 символов.

- Фразу "Бутик CARLO PAZOLINI" не нужно писать в шапке, про сам бренд вы напишите в имени профиля. Не нужно повторяться.

- "знакомим вас с новинками бренда"... Слова "брЭнд" - пишите через Е (бренд).

- "фанаты качества"- не цепляет. Стандартная фраза, которую можно встретить у конкурентов. Не внушает доверия. Пишите то, что может решить и победить "страхи" клиента. Предугадать наперед их ожидания. Пропишите какую-то выгоду от приобретения вашего товара, проявите заботу и отразите это в шапке профиля.

-"создавай свой образ вместе с PAZOLINI", если это призыв к действию для клиента, то он слабый. Никто на это не поведется. Креативьте! Напишите, почему именно вас должен выбрать клиент? Сделайте "шапку" цепляющей! Обязательно в ней нужно прописать УТП (уникальное торговое предложение). Так же заманчивый оффер - действующую акцию, скидки, предложения (в настоящее время у вас есть скидки на коллекцию весна-лето 2019 - пропишите это в шапке, кратко. Например: 60% на летнюю коллекцию) . И периодически их обновляйте. Людей это "цепляет".

Номер телефона уберите из "шапки". Он ни к чему. Дело в том, что в инстаграм нет функции "скопировать", поэтому чтобы вам позвонить, человеку нужно иметь под рукой лист бумаги и ручку, чтобы его записать. И только после этого набрать этот номер по одной цифре на своем телефоне. Это не удобно. В наше время ценна каждая минута и имея гаджеты, клиент хочет получить услугу "здесь и сейчас", не прикладывая к этому много усилий.

Ссылку на сайт добавьте лучше через taplink. Так вы сможете видеть статистику, сколько людей переходит на сайт с вашего аккаунта. Туда вы можете добавить ссылки на месенджеры, чтобы клиенты имели возможность написать и позвонить вам на WhatsApp или Viber/ Это очень классный сервис, где есть множество различных функций. Посмотрите видео, если интересно https://www.youtube.com/watch?v=NI87ap_XcnM.

Уберите кнопку "написать SMS". sms сообщения уже никто не пишет. Добавьте кнопку "Позвонить", тогда нажав на нее у клиента сразу в телефоне набран ваш номер. А так же имеется выбор позвонить на WhatsApp или использовать стандартную связь. Сразу отпадают вопросы с "листиком и ручкой"))

5. Вечные сториз. Продумайте темы для highlights. Добавьте актуальные коллекции (можно фото из Look Book, не обязательно снимать каждую пару по отдельности), SALE, отзывы (ОБЯЗАТЕЛЬНО), образы и т.д. Наполняйте ежедневно. Так же у меня имеется вопрос...почему название pazolini в вечных сториз написано через русскую З? Зачем? Уберите, это ни как не вяжется с брендом.

6. Посты. Публикуйте ежедневно, только постоянный постинг будет приносить вам отдачу. Чередуйте информационные, познавательные и развлекательные посты. Подогревайте интерес к вашем аккаунту. Задавайте вопросы в постах, отвечайте на комментарии. Создавайте в аккаунте ДВИЖУХУ (простите за сленг).

7. Хэштеги к постам прописывайте в первом комментарии, тк в постах они отвлекают. Используйте низкочастотные и среднечастотные хештеги, это те у которых публикаций до 50 тыс и до 100 тыс. Иначе затеряетесь и вас не увидят. Меняйте хештеги ежедневно.Не используйте один и тот же набор. Так же хештеги берите те, которыми пользуется ваша целевая аудитория. (У вас ведь прописаны портреты ЦА?)

8. Надписи на фото. Скажу так, использовать стандартные надписи, кружочки из Snapseed уже давно не актуально, и это признак дурного тона, так же как и использование картинок из интернета. Подумайте над единым стилем ленты.

9. Если у вас назревает какая-то акция, не накладывайте текст самостоятельно на фото, закажите лучше баннер у дизайна-это не дорого и будет выглядеть достойно.

12. На каждом фото, если вы все же их подписывайте, используйте один шрифт и дизайн.

13. Больше сториз, выходите в прямые эфиры, выкладывайте видео процесса работы, устраивайте интерактивы-привлекайте к себе подписчиков.

14. Очень важен визуал и присутствие личности в профиле. Пишите о себе, можно сделать посты знакомств с консультантами/менеджерами торгового зала. конечно если у вас постоянный набор сотрудников на протяжении длительного времени и отсутствует "тякучка" кадров. по-моему у вас давно слаженный коллектив, потому как попадаю на "знакомых" консультантов. 15. Будьте взаимны к подписчикам, кто ставит вам лайки-ставьте и вы им, тоже касается и комментариев. 16. Обязательно ��росите своих клиентов отметить вас в сториз в с купленным товаром. Это своего рода реклама. Вы ее можете разместить у себя в сториз и далее добавить в вечные сториз, вот вам и отзыв. 17. Ежедневно занимайтесь массфолом и масслайкингом по своей целевой аудитории. Можно это делать "ручками" без применения программ. Тк инстаграм начал блокировать "програмный" массфол. Массфол-это подписка на человека, отвечающего портрету ЦА. Масслайкинг - лайки. Таким образом вы найдете к себе в аккаунт только нужную вам ЦА, которая в дальнейшем перерастет в клиентов. НИКОГДА не покупайте и не накручивайте подписчиков, это сыграет с вами в злую шутку, статистика упадет и вас не увидит даже ЦА. 18. Сториз. Обязательно публикуйте и ежедневно! 19. Возможно делать рекламу у красноярских блогеров у кого много подписчиков. Это здорово поднимает охваты и клиентов. Так же давать рекламу в городских пабликах.

--------------------------------------------

По вопросам сотрудничества: звоните на номер

Viber/WhatsApp +79135562327, либо пишите в Direct @look_admin

08 июля 2019

@look_admin