Кейс: Продвижение группы российского дизайнера женской одежды
3 тыс. новых покупателей и повышение охвата в 30 раз на небольших бюджетах
О группе и товаре
Одежда для женщин формата, отличного от масс-маркета, а именно авторские женственные платья, кардиганы, небольшая коллекция спортивной одежды — леггинсы, футболки. Основная коллекция — длинные, струящиеся платья и кардиганы для женственных особ. Средняя цена 2500-3500 руб. Сама владелица группы Анастасия — очень активная, целеустремленная, верующая, занимается паломническими поездками и благотворительностью. По договоренности с заказчиком ссылка на группу не дается. Вот примеры товаров:
Анализ рынка
Этот пункт часто опускается, особенно когда заказчик сам предоставляет список своих конкурентов. Но мы решили пройтись по рынку самостоятельно: спарсили через TargetHunter подписчиков конкурентов, прошлись там же по их группам, интересам, расширили список конкурентов, сузили их по стилю одежды (оставили только похожие группы по платьям и женственной одежде).
После анализа всех и вся было принято совместное решение о доработке группы и создании предложения — магнита для сбора подписчиков в рассылку.
Подготовка сообщества
До начала работы в группе не было ни обложки, ни сообщений, ни рассылки. Было очень хорошее описание, составлено предложение и отражена суть группы. Блок товары также был, но заброшен.
После доработки: установлен виджет, обложка, приветственное сообщение, авторассылка с купоном на первую покупку и бесплатной доставкой, подключено и настроено приложение «магазин», изменено описание, дополнены обсуждения, даны рекомендации по контенту — добавить больше личных и развлекательных постов, так как магазин построен на личном бренде дизайнера.
Здесь нужно снова похвалить Анастасию: она блестяще справилась с задачей и дала-таки личного в ленту группы — отчеты о поездках, православные тематики зашли и сильно повысили охваты.
После доработки группы была запущена тестовая кампания
Целевая аудитория
Первичная сегментация на этапе теста:
- пользователи, состоящие в группах по платьям (минимум в 2);
- подписчики конкурентов, предоставленных заказчиком, – дополнительно выделены активные в группах и собраны недавние подписчики;
- аудитории по интересам (покупают онлайн, женская и детская одежда);
- сплошная выборка по женщинам с географией от точки самовывоза + 3 км;
- состоящие в группах и активные – одежда стиля бохо;
- православные;
- активные в группах дизайнерской одежды;
- готовая собственная база данных покупающих платья в Москве;
- различные сочетания вышеуказанных аудиторий;
- также были протестированы другие конкуренты, вся Россия + покупают онлайн.
Основное ограничение по ГЕО — вся Россия, женщины от 24 до 60 лет.
Рекламные объявления
После тестовой кампании мы нещадно отключили почти все аудитории, оставив только 3-5. Мои фавориты:
- Православные — для них был протестирован только ОДИН (!) креатив, который сразу зашёл. Это нативная статья о том, как подобает одеваться в храм. Вот результат за 7 месяцев:
- Вторая аудитория-фаворит — Приверженцы бохо-стиля
На них крутится карусель с магнитом на подписку.
Другие сегменты, которые хорошо себя показали, — недавно вступившие и активные у конкурентов. НО:
Здесь надо отслеживать постоянно, так как конкуренты часто используют конкурсные механики и имеют нецелевые вступления. Поэтому периодически отключали.
Результаты проделанной работы
- Бюджет за 7 месяцев — 93 тыс. руб.
- Получено 25 тыс. переходов по средней цене 3,72 руб.
- Рост подписчиков с 2900 до 6 тыс. человек, бюджет в день примерно 350-500 руб.
- Точных данных о продажах нам не предоставляется, вижу, что ежедневно через приложение в группе поступает 5-7 заказов, плюс обращения в личку администратору. Со слов заказчицы — основной поток продаж идёт именно из группы Вк.
- Общий скрин рекламного кабинета:
- Статистика по участникам: