Когда необходимо дожимать клиента

Пока коротко написала. Это скорее заготовка для статьи. Подберу пруфы, читать станет интересней.

Если покупатель все еще сомневается, могут помочь гарантии. Важно обещать что-то только в том случае, если онлайн/офлайн-школа реально сможет выполнить обещание.

Например, возможность получения востребованной на рынке профессии, получения навыков удаленной работы, получения сертификата после сдачи кейса, др.

Еще пример гарантии, возможность получения портфолио после двух месяцев обучения в модельной школе. Гарантией может стать возможность попасть в базу агентства после съемки снэпов и формирования электронной композитки.

Обещайте только то, что реально можно выполнить.

⁣⁣Подведите клиента к покупке так: «У нас есть возможность попробовать обучение. В течение первой недели школа возвращает деньги, если курс вам не подошел.

⁣⁣Убедить человека купить курс можно, если продемонстрировать ограниченную выгоду предложения.

⁣⁣Если клиент сомневается в выборе продавца, можно склонить его к покупке с помощью небольшой скидки. Даже символическое снижение цены улучшает настроение клиента и мотивирует его к покупке.

Вот, как помогает продаже, сертификат на 2000 рублей, выданный во время Дня открытых дверей.

Цепочка утепления клиента:

Мероприятие -сертификат на 2000 рублей в подарок -фото/видео с мероприятия, которое присылает продажник на вотсап клиенту-

-запись на кастинг и …вуаля)) Вот она -прекрасная, спокойная, экологичная продажа обучения в школе моделей с чеком 39 500 рублей.

⁣⁣В случае дорогой покупки клиенту сложно расставаться сразу с большой суммой. Психологически комфортнее может быть дробление итоговой стоимости на несколько платежей.

Вот пример, того как на введении внутренних рассрочек, можно за 3 месяца(конец мая-август 2022) привлечь в проект 1 млн. рублей.

Рассрочки могут быть не только внутренними, но и внешними. Внешние рассрочки предоставляют: сервисы -например, «Ресурс Развития» и банки, например, «Тинькофф», «ОТП-банк». Я работаю с этими организациями более 2 -х лет и могу смело рекомендовать их вам.

Особенности рассрочек:

Больше рисков во внутренних рассрочках

Внешние рассрочки требуют наличие юридического лица для заключения договора или оформленного ИП, требуется время для оформления договора, есть работа по сверкам с банком. Но это стоит того!

Вы работаете с людьми и необходимо создать для них супер-комфортные условия «расставания со своими деньгами».

⁣⁣Когда клиенту все нравится, но он обещает вернуться за покупкой завтра или послезавтра, можно составить «договор доверия». Это типовой документ, при подписании которого от клиента не ожидаются платежи. Однако в понимании клиента сотрудничество с компанией уже начато.

⁣⁣Если онлайн-школа может предоставить клиенту чек об оплате, договор, следует использовать эту возможность. Наличие этих документов способствует принятию решения.