КЕЙС 1: > 300 ЗАЯВОК НА УСЛУГИ ТАТУ ЗА 48 ЧАСОВ БЕЗ БЮДЖЕТА!
Наглядный пример, как внедрить один сильный инструмент в свою работу, получить кучу заявок, не слить их и заработать денег.
ЧТО ЗА ЧУДО-ИНСТРУМЕНТ, КОТОРЫЙ ЧЕРПАЕТ ЗОЛОТО ТАТУ-МАСТЕРУ ПРЯМ ПОД НОГАМИ!?
Основная проблема многих тату-мастеров или владельцев студий в том, что они не умеют работать с базой. Совершенно. Никак. Для них это что-то сверхъестественное.
Написал такому мастеру человек в личку сообщества. И все, что он может сделать — это ответить как на фото ниже…
(Я ни в коем случае не обвиняю в таком подходе, а лишь говорю про его низкую эффективность)
Хоть анекдоты сочиняй по таким диалогам.
Пришел как-то раз тату мастер в ресторан. Заходит, приветствует хостес, официанта. А в ответ все молчат.
И тут он спрашивает:
- Почему никто их персонала не поздоровался?!
Ответ официанта:
- Мы заполнили тебя, с....!
Все, что мастер тату обычно делает с заявкой — это ответ на запрос клиента одним сообщением с ценой!
ВСЕ! Коммуникация на этом завершена!)
Только потом мастер видит вот такую картинку…
Мне даже страшно представить, сколько теряют денег каждый день с таким подходом…
Прочитав статью до конца, ты узнаешь, как внедрить себе новую систему не только привлечения, но и удержания заявок и клиентов.
«ХВАТИТ РАССКАЗЫВАТЬ СКАЗКИ. ОЛЕГ, ТЫ НИЧЕГО НЕ МОЖЕШЬ СДЕЛАТЬ!»
Уверен, что так думал и Борис, когда обратился ко мне за услугами продвижения. Хотя на тот момент у меня не было ни кейсов, ни результатов текущих. Он поверил и точно не ошибся.
БЮДЖЕТ ОТКРУЧИВАЕТСЯ, НО РЕЗУЛЬТАТ МИНИМАЛЬНЫЙ!
Это повальная проблема для большинства мастеров.
Борису я как раз внедрил ту самую систему, которую разработал для тату мастеров и студий. Она универсальная и подойдет практически каждому.
ПОБОЧНЫЕ ЭФФЕКТЫ, КОТОРЫЕ ВОЗНИКЛИ ПРИ ВНЕДРЕНИИ МОЕЙ СИСТЕМЫ
Не поверишь, но это шквал заявок. Ага, кто-то страдает от их отсутствия. В этом случае все наоборот.
Борис и его команда мастеров были в замешательстве: как правильно, быстро это все обрабатывать. Куча диалогов/эскизов/записей и первых предоплат.
Что мы сделали:
1. Что делать, когда куча заявок и все похожие?!
Решение: Внедрили шаблоны ответов для более быстрой обработки заявок
2. Как избежать бардака в сообщениях, когда у тебя много заявок
Решение: Создали мини-CRM, которая показывает на каком этапе находится наш потенциальный клиент
3. Как не терять клиентов и вести их до оплаты
Решение: Применили систему учета клиентов, чтобы они не терялись
КАК ВЫГЛЯДИТ САМА СИСТЕМА, КОТОРАЯ ПРИВЕДЕТ ТЕБЕ ТОННУ ЗАЯВОК!
Если бы я писал этот кейс для своих коллег маркетологов, то здесь было бы много заумных терминов: боты-сегментаторы, тригеры, условия, конверсии этапов, ROMI и тп.
Но давай для тебя я расскажу совсем на простом языке. Ведь тебе нужно просто понять, что система есть и она работает отменно! И с моей помощью забить себя клиентами на 1-2 месяца вперед.
Давай все-таки покажу на шагах:
1. ПОМЕНЯЛИ УПАКОВКУ СООБЩЕСТВА
Добавили различные крючки, чтобы клиент точно провалился туда, куда нам нужно.
2. НАСТРОИЛИ БОТА-ПОМОЩНИКА, КОТОРЫЙ РАБОТАЕТ ПОКА ТЫ СПИШЬ!
И это не фантастический фильм, а реалии рынка. Если ты не используешь современные инструменты, то далеко позади.
3. СДЕЛАЛИ ТЕХНИЧЕСКУЮ НАСТРОЙКУ ГРУППЫ
Подключили необходимые сервисы и виджеты, которые позволили боту делать рутинную работу за нас. (Отправлять форму заявки, отвечать на заявку письмом о том, что она пришла и тп.)
ИЗ ЧЕГО СОСТОИТ МЕТОДОЛОГИЯ ПРИВЕЛЧЕНИЯ КЛИЕНТОВ TATTOORT?
— Система ботов, которые автоматические принимают, обрабатывают, отвечают на входящие заявки.
— Фиксируются в отдельные файлы на разные папки (Заявки, клиенты…) Это позволяет точнее работать с аудиторией
— Присылают заявки в ЛС админам, чтобы быстро их обрабатывать.
И НА ЭТОМ ЭТАПЕ НАМ НЕ ПОТРЕБОВАЛОСЬ ДАЖЕ НАСТРАИВАТЬ РЕКЛАМУ!
Бюджет всего 600 руб на сервисы. И теперь погнали смотреть…
В 20:29 я сделал это…
Первый запуск бота, после чего начало происходить волшебство.
Заявки спустя 33 минуты…
Заявки спустя 48 минут…
Заявки спустя 1 час 41 минуту…
От их количества охренели все! Я в том числе. Предполагал, что может быть взрыв на старте, но чтобы такой…
РЕЗУЛЬТАТЫ РАБОТЫ ПОСЛЕ КОРОТКОГО ПЕРИОДА БЕЗ БЮДЖЕТА В РЕКЛАМУ!
- В первые 3 дня мы получили примерно 300 заявок на услуги тату. Они забили запись на месяц вперед, плюс часть следующего месяца
Что хотел клиент перед стартом работы:
- Много заявок - получил намного больше, чем ожидал
- Хотел запись на месяц вперед - все в оплатах/предоплатах
- Хотел поднять выручку - заработал на этих заявках приличную сумму (озвучивать ее не могу)
- Хотел не думать про следующий месяц, спокойно повышать свой чек и самому выбирать с кем работать.
МОИ ЛИЧНЫЕ ВЫВОДЫ О ПРОДЕЛАННОЙ РАБОТЕ:
Мы продолжаем работать дальше и этой главный показатель успешности того, что я сделал.
Совсем не ожидал, что без бюджета мы вытащим столько столько заявок и денег! Это был шок в том числе для меня)
А ДЛЯ ТЕБЯ Я ПРЕДЛАГАЮ СЛЕДУЮЩЕЕ!
Самостоятельно тебе ее внедрить без помощи специалиста будет сложно. Логично, что каждый должен делать свою работу. И свою я делаю хорошо.
Проверь, подойдет ли такая система для тебя и получи бесплатную стратегию-ПРОГНОЗ - сколько заявок можно вытащить без бюджета!
Напиши мне в личку Олег Ортинов слово "ПРОГНОЗ" и я с тобой быстро свяжусь
КОНТАКТЫ:
Задать вопрос: Oleg Ortinov
Автор: Лига тату мастеров
Поделись каналом Лиги Тату Мастеров со своим знакомым татуером. Потому что ближним нужно помогать.
Вот ссылка для входа: https://t.me/+VPjkAOhrTHFjMjhi
