September 22, 2023

"Я не хочу впаривать и навязываться. Разве похож на барыгу?"

(Про боязнь тату мастеров продавать свои услуги)

Мой любимый прикол из опыта работы с мастерами - это обработка входящих заявок!

Каждый второй из вас...

На вопрос:

- "Сколько стоит этот эскиз?"

Отвечает односложно:

- 10 тыщ (или любые варианты цены)!

Часто это происходит даже без банального приветствия! Сразу в лоб пуляешь цену и ждешь... У моря погоды))

Я уже не говорю про выявление потребностей, презентацию работы с тобой, закрытие возражений, альтернативных предложений и т.п.

Ты же считаешь это зазорным, навязчивым!

"Я уже и так крутой, хочу просто назвать цену и скинуть номер карты!"

Но это так не работает!

Самый доступный способ, о котором ты знаешь, но не используешь выглядит иначе.

И это не продажа в лоб, а бесплатный следующий шаг.

Тот, который будет низкострессовым для твоего клиента!

Разберем на примере.

Допустим, тебе удалось упаковать хорошо сообщество, настроить рекламу, посыпались заявки.

Цифры взяты средние для ознакомления и общего понимания!

При "продаже в лоб" у тебя будут примерно такие цифры:

- Рекламный бюджет: 10.000 руб

- Заявки: 100 штук

- Стоимость заявки: 100 руб

- Клиентов из них ты получишь 5-7% или 5-7 клиентов!

- Средний чек: 7000р

(Это не стоимость сеанса, а именно средний приход с каждого клиента). Кто-то сделает за 3000 руб. надпись, кто-то за 15.000 руб. более объемную работу. В среднем получится в районе 7000р.

Как узнать средний чек: Оборот / кол-во клиентов

Так же можешь отдельно считать среднюю стоимость именно сеанса. Среднйи чек считается вместе с допродажами6 которые ты делаешь клиенту. Пленки, мази и т.п.

В итоге твой оборот выходит в районе 35.000-50.000 тр.

Выглядит вроде круто: вложил 1 рубль, вернулось обратно 3,5-5 руб...

Но есть другой путь, и он интереснее в цифрах.

Тебе нужно продавать не сразу сеанс, а промежуточный шаг.

В твоем случае - это консультация/примерка в студии.

Почему?

  • "Продать" этот шаг намного проще, чем сразу взять предоплату/оплату;
  • Клиент тебе уже платит - своим временем, когда приезжает в студию.

И тут цифры становятся намного интереснее;

- Рекламный бюджет: 10.000 руб

- Заявки: 100 штук

- Стоимость заявки: 100 руб

- Консультаций: 20-30%

- На консе закрывается 70-80% людей

- Средний чек: 7000р

Прежде чем сделать полный прогноз, несколько важных мыслей:

  • В студии продать свои услуги гораздо проще, чем удаленно;
  • Человек уже расположен к тебе, как к мастеру. Видит атмосферу, оборудование, твой профессионализм.
  • После такого шага большинству уже лень искать другие варианты, поэтому цена уходит на второй план.

На фото Карина Атаи, мастер из Ставрополя.

А в цифрах это будет так:

- 20-30 человек запишутся на консу;

- Доедет на консультацию 80% - 16-24 человек

- Закроется из них 80% - 13-19 человек

В итоге: доход будет 91.000-133.000 тр

Только этот простой подход увеличит твой оборот минимум на 200%!

Разве это не стоит того?!

Всего-лишь одно простое действие в твоей воронке, которое меняет картинку с ног на голову.

Даже если сейчас сложно в это поверить, просто попробуй внедрить!

Вот увидишь, совсем скоро ты мне скажешь спасибо!

Давай проще...

Например я. Могу тут кричать, мол:

"Приходи, покупай, стоимость моих услуг будет N - рублей."

Как итог: Обратится в итоге небольшое кол-во людей.

Но если поменять подход!?

Напиши мне в личные сообщения слово "Разбор".

На нем мы с тобой:

  • Разберем сообщество ВК от А до Я;
  • Найдем ошибки и элементы, которые ты сможешь быстро изменить и выделиться среди конкурентов;
  • За счет этих изменений увеличишь кол-во входящих обращений;
  • Дам рекомендации по рекламе: какие аудитории выбрать, какой сделать эффективный рекламный пост;
  • Задашь вопросы по продажам, которые сейчас не знаешь.

Пиши в личку @ortinov слово "разбор" и обсудим, когда его проведем.