Продвижение мастера перманентного макияжа
1.Начальный этап, исходная ситуация.
Аккаунт мастера перманентного макияжа из Саратова. На начало моей работы были редкие посты, отсутствие сторис и тематических постов. В профиль иногда выкладывались фото до/после в форме коллажа.
Начали мы работать 16 января 2019 года. Так выглядел аккаунт до начала работы:
Что сделали:
Поменяли шапку профиля, добавили вечные сторис и сделали для них шаблоны. Во время работы, изменения происходили несколько раз.
Со всеми изменениями, аккаунт стал выглядить так:
2. Цели и задачи
Перед началом работы были поставлены следующие цели:
-Привлечь как можно больше подписчиков,
-Повысить активность в профиле,
-Увеличить число клиентов.
3. Что делали с профилем
(ЦА, розыгрыши, акции, контент)
В начале работы мы решили провести акцию на первое посещение, дарили клиентам скидку в 20 % на первое посещение, а так же тем, кто приведёт друга. Эта информация активно размешалась в сторис. При массфоле и масслайкинге эта информация рассылалась по скрипту в директ.
Так же это было указано в шапке профиля.
Ежедневный постинг. Общение в комментариях. Активное «ведение» сторис. Выходы в прямой эфир при процессе нанесения перманентного макияжа.
Больше информационных постов способствовали повышению активности в профиле, начали задавать вопросы в Директ, узнавать подробности о процедурах.
Рассылка в Директ о скидке, тоже дала результаты: повысился интерес, люди начали отвечать на сообщения, интересоваться, а некоторые записываться на приём.
Через две недели скидку в 20% отменили. Решили сделать розыгрыш, посвящённый 14 февраля. Дарили бесплатно любую процедуру.
из условий розыгрыша:
-быть подписанным
-в комментарии отметить друга
-поставить лайки на последних 5 постах
-количество комментариев не ограничено, больше комментариев-больше вероятность выигрыша
-друзей, отмеченных в комментариях, повторять нельзя
Запустили рекламу за 5 дней до самого розыгрыша с броской надписью «татуаж бесплатно».
Активно размешали эту информацию в сторис. И вели отсчёт дней до розыгрыша.
В итоге пост собрал 1770 комментариев!
На розыгрыш мы вышли в прямой эфир, сначала 10 минут общались и ждали пока народ подтягивается, а затем нашли выигравшего.
Девушка, ставшая победителем розыгрыша, сделала себе татуаж бровей. Затем через неделю записалась на другую процедуру. И привела на татуаж подругу. Таким образом розыгрыш окупился и принёс дополнительный доход.
4. Выводы по работе
В начале работы была небольшая активность, я связываю это с сезоном. Т.к. мы начали работу практически сразу после нового года. Постепенно активность росла, а в середине февраля был замечен значительный рост.
Больше всего поступало вопросов в Директ. Записывались тоже через него.
Большой популярностью пользовались личные фотографии и фото до/после.
Так же было замечено, что информационные посты по одной из процедур вызывает больший интерес. После постинга их поступало много вопросов и в комментариях, и в Директ.
Очень хорошо заходили посты несвязанные с проф. областью. Этим мы тоже пользовались и просто «болтали» с подписчиками в комментариях.
Нам удалось за 1 месяц и 1 неделю значительно повысить активность в профиле, увеличить кол-во людей, записывающихся на процедуры.
Клиент доволен результатами, но дальше решил пробовать работать самостоятельно