Воронка продаж в арбитраже трафика
Воронка продаж — это путь клиента от потребности до покупки продукта. Последующие этапы стандартной воронки — это повторные продажи и рекомендации знакомым и друзьям.
В классическом маркетинге воронка позволяет прогнозировать успешность продвижения продукта и выявлять проблемы на этапах решения о покупке. Большое внимание уделяется узнаваемости бренда, поэтому стратегии продвижения обычно направлены на несколько каналов привлечения трафика.
Воронка строится на основе модели AIDA:
◼ Attention (внимание) — пользователь узнает о товаре и как он может решить его проблему / боль.
◼ Interest (интерес) — интересуется товаром, изучает характеристики и цену, отзывы. Сравнивает с аналогами.
◼ Desire (желание) — появляется желание приобрести или заказать товар. Этот этап может растягиваться из-за внешних факторов: не хватает денег, товара нет на складе и других.
◼ Action (действие) — купил товар.
В зависимости от типа бизнеса и его задач, воронка может расширяться и приобретать новые этапы, но основа ее конструкции остается неизменной.
В арбитраже воронка тоже используется для отслеживания пути пользователя от первого клика по объявлению до целевого действия. Но арбитражникам нет смысла использовать масштабные стратегии, им нужно получить как можно больше конверсий за короткий период пролива и получить заветный профит. Поэтому их воронки продаж не состоят из большого количества действий и направлены на то, чтобы сформировать у пользователя импульс приобрести продвигаемый продукт здесь и сейчас.
Особенность арбитражной воронки еще и в том, что она входит в стратегию продаж партнерской программы и рекламодателя, поэтому вебмастер может контролировать результаты только на своем отрезке пути клиента.
Виды воронки продаж в арбитраже
Есть несколько основных воронок в арбитраже трафика:
• Креатив + лендинг / прелендинг с формой заказа — пользователь переходит на посадочную страницу, где сразу же совершает целевое действие.
• Креатив + прелендинг + лендинг — аналогично варианту выше, добавляется преленд. Это делается для того, чтобы прогреть пользователя перед покупкой.
• Креатив + канал или группа в соцсети/мессенджере + прогрев + лендинг — пользователь переходит на канал, где с помощью постов и видео с историями успеха его подталкивают совершить целевое действие. Обычно используется в вертикалях крипты, беттинга и гемблинге.
• Креатив + установка webview-приложения + лендинг внутри webview + пуши — используется в гемблинг-вертикали, пользователю регулярно напоминают о бонусах за внесение депозита.
В воронке продаж арбитражник работает на самом верхнем уровне — привлекает пользователей и доводит их до покупки. Нижние уровни воронки продаж находятся в зоне ответственности рекламодателя, и арбитражник никак не может на них влиять: как обрабатывают заявки, как доставляют товар, какого качества продукт (захочется ли его купить снова и рекомендовать). Поэтому при выборе партнерки заранее оценивайте ее качество работы и читайте отзывы других арбитражников.
В случае с гемблингом, беттингом и продвижением приложений, для арбитражника важно постоянное дальнейшее использование приложения пользователями. Это отражает такой показатель, как LTV пользователя.
Чтобы LTV был высокий, нужно поддерживать вовлеченность, чтобы игроки продолжали использовать приложение и вносить депозиты, а не удаляли его сразу после установки или первой игры. Поэтому важно, чтобы со стороны рекламодателя был качественный продукт, с которым хочется постоянно взаимодействовать.
Вывод
Классическая воронка продаж не подходит для арбитража трафика. Тут должен быть расчет на быстрый результат: продать продукцию с первого, максимум со второго раза. При этом нужно стремиться потратить как можно меньше денег, а заказов получить как можно больше.
Если вы хотите больше узнать о том, как грамотно привлекать пользователей креативами и лить в плюс, то проходите наши бесплатные курсы.