December 28, 2023

5 рекомендаций по доработке промо, увеличивающие ROI%

Привет! Меня зовут Таисия, я руководитель одной из команд в медиабаинговом агентстве LuckyTeam. В этом тексте я бы хотела поделиться рекомендациями по неочевидным доработкам прелендов и лендов для нутры и товарки. Все рекомендации мы проверяли на собственном опыте тестов и миллионах пользователей, посетивших наши промо. Поэтому мы можем утверждать, что они наверняка помогут улучшить перфоманс ваших рекламных кампаний.

Когда вы уже нашли отличную связку, которая показывает высокие ROI, нужно всегда помнить, что показатели — не предел. Есть несколько путей повышения конверта и апрува на связке.

1. Использование игровых механик

Простые проклы и формы заказа уже не цепляют аудиторию и остались далеко в прошлом. Наша команда постоянно генерирует гипотезы, которые замотивируют пользователя совершить конверсию, и тестирует их на трафике.

Ключевая идея — внедрение игровых механик в промо, которые вызывают интерес у пользователя и вовлекают его во взаимодействие с промо материалом. Например, сделать форму заказа интерактивной. Вы можете предложить пользователю решить простой ребус, поучаствовать в розыгрыше или отгадать, за каким элементом спрятана скидка или бонус при покупке.

Тут важно не дать ложную мотивацию покупателю. Рекламодатель оффера не любит вид трафика, когда лиды приходят на «бесплатный пробник», но не против мотивации «получить уникальную скидку только сегодня».

Такую праздничную форму мы использовали на проклах в период Рождества и она повысила CR%

Использовать инфоповоды и ловить сезонные предложения — хорошая тенденция, проверенная нами на практике. Это могут быть не только праздники, но и Черная пятница, период посева урожая и другие.

Игровая механика может быть заложена не только в форме заказа. Это могут быть и разные элементы промо, например, пройти опрос или получить индивидуальное предсказание по раскладу таро. Важно, чтобы при обработке трафика у колл-центра не возникало трудностей, а у вас повышался как минимум конверт связки за счет таких элементов.

Например, мы использовали подход с интерактивным дневником, где можно листать страницы, на прокле с оффером от паразитов

2. Домонетизация уходящего трафика

На прелендингах конвертится не весь трафик. Если пользователь уже покинул преленд, нажав кнопку назад, то мы пытаемся сконвертировать его другим путем. Для этого можно ставить на бэклинк лендинг оффера, другой преленд или предлагать ему «Уникальное предложение только сейчас». Например, мы ставим розыгрыши на бэклинк.

Это могут быть как классические колеса фортуны, так и более сложные механики. Мы рекомендуем отслеживать долю лидов, которая конвертится через розыгрыш, а не на самом прелендинге.

Для этого прописывайте метки в форму отправки лидов с бэклинка и согласуйте это с вашим рекламодателем, чтобы не терять общее качество вашего трафика. Лиды с бэклинка имеют качество ниже, чем с проклы, так как не получают должного прогрева.

Если пользователя не заинтересовало и такое предложение, и он упорно нажимает кнопку «Назад», то мы ведем его на домонетизацию витриной LuckyFeed. Пользователь попадает на страницу, где собраны все предложения офферов в гео, и переходит по объявлению с интересующим его оффером.

3. Работа с заголовками

Если вы отслеживаете количество лидов по связке, которая конвертится на бэклинке, а не на прокле, то вы можете оценить насколько ваш прелендинг цепляет пользователя. Если доля лидов с бэклинка выше, чем с проклы на 15%, то нужно проработать связку и начать с заголовка.

Первый экран прелендинга должен с первых секунд зацепить внимание читателя, и заголовок здесь играет ключевую роль. Существуют формулы для составления заголовков, которые помогают увеличить вероятность их успеха. Вот основные, неоднократно проверенные нами:

  • PmPHS (Pain, more Pain, Hope, Solution) — начинаем сразу с боли, пугаем читателя, затем усугубляем боль, раскрываем возможные осложнения ситуации и тут же оставляем понятный намек на то, что решение вашей проблемы существует, дальше вы о нем узнаете.
  • AIDA (Attention, Interest, Desire и Action) — привлекаем внимание интригой или провокацией, обращаемся к нужной нам ЦА, чтобы вызвать именно ее интерес, приводим ключевую полезность оффера в решении проблемы и добавляем призыв к действию.

Формул довольно много и их можно по-разному комбинировать между собой, чтобы найти свежий заход. Экспериментируйте и тестируйте.

Пример хорошего заголовка, где сочетаются боль ЦА и интрига

Важно: не забывайте про подзаголовок! Сочетание заголовка и подзаголовка в виде короткого введения дает больше возможностей для реализации продающей идеи на первой странице.

Попробуйте с первых строк надавить на «больное место» ЦА — важно, чтобы читатель проклы сразу узнал себя, свои чувства и эмоции. Понял, что это по его теме и тут ему помогут.

Используйте цвета в заголовке, чтобы привлекать больше внимания и заставлять читать дальше. Ключевую, триггерную или провокационную мысль выделяйте ярким цветом, хорошо контрастирующим с фоном. Здесь главное соблюсти баланс и не переборщить с визуальными выделениями: не нужно в одном заголовке сочетать более двух цветов, разные шрифты, подчеркивания и другие элементы.

Всегда обращайте пристальное внимание на внешний вид первого экрана — усилить удачно составленный заголовок поможет аккуратная верстка шапки и цепляющее фото.

4. Добавление отзывов

Проработка отзывов покупателей товара  — сильный инструмент для увеличения лояльности со стороны аудитории, и, как следствие, апрува. ЦА нутровых офферов очень чувствительна к социальному доказательству эффективности товара. Как правило, они реже гуглят товар, а больше доверяют отзывам и комментариям.

Мы в LuckyTeam ориентируемся на следующие правила:

  • В отзывах должна быть аудитория, релевантная ЦА. Имена и города подходят под гео, на фото люди возраста ЦА, в речи не должно быть «молодежных словечек»
  • Пишем достаточно обширные и эмоциональные отзывы
  • Добавляем бытовые фото офферов, процесс их применения
  • На фото офферов стараемся размещать несколько упаковок товара, чтобы мотивировать покупать курс
  • Отзывов должно быть как минимум от 5-10 людей
  • Можно имитировать общение покупателей формата вопрос-ответ. Например:

 — «Мне хватит 1 упаковки товара, чтобы вылечить…?»

 — «Нет, лучше брать курс, которые посоветует вам медицинский консультант, чтобы точно получить результат.»

Если хотите референсы для вдохновения — поищите в вашем почтовом ящике газету «Здоровье». До их уровня копирайтинга даже нам далеко)

Пример отзыва из газеты «Здоровье»

Отзывы заметно влияют на качество обработки лидов, поэтому уделите им время и сделайте их максимально живыми.

5. Размещение качественных фотографий

Еще один элемент социального доказательства эффективности — фотография упаковки товара в руках/рядом с врачом/живыми людьми. Если согласовано использование фото знаменитости, то с ней.

Фотографии самих офферов нужно делать качественно, они должны выглядеть максимально естественно. Избегайте рендера и явных признаков фотошопа.

Вы также можете размещать офферы на событийном или праздничном фоне. Например, мы сделали изображения с новогодними фонами в преддверии праздников при помощи нейросетей.

Вот такое изображение получилось создать при помощи нейросети Stable Diffusion для промо оффера Hondrolife

Учитывайте, что нейросети не всегда делают идеальные изображения, и их нужно докручивать в Adobe Photoshop или других редакторах, чтобы добиться естественности. Помните, что каждая малейшая деталь на прокле влияет на ваш конечный профит и следите за тем, чтобы все было идеально.

Вывод

Небольшие правки в прокле и ее наполнении могут сильно повлиять на CR и %App. Даже если вы проработаете что-то одно, например, форму заказа или отзывы, то вы уже увидите прирост лидов. Используйте наши советы в работе, чтобы улучшать показатели и конечный профит.

Подписывайтесь на наш Telegram-канал, чтобы не пропустить новые статьи от LuckyTeam!