February 16, 2021

Продажа косметических масок через маркетплейсы

Бизнес клиента - собственное производство и продажа косметических масок через маркетплейсы, в частности на Wilderries и Ozon. На момент обращения клиента у них уже был успешный бизнес с большими оборотами и широкая линейка товаров. Цель - увеличить объем продаж с помощью таргетированной рекламы.

Задача:

  • Анализ ЦА.
  • Продажа новой линейки косметических масок для мужчин через маркетплейс.
  • Продажа женских косметических масок через маркетплейс.

Сначала вели аудиторию напрямую в аккаунт Инстаграм, далее сразу по ссылке на маркетплейс.

План работы:

  • Подбор интересов для сбора ЦА (детальный таргет).

Для продажи масок подбирала интересы:

*прямые, связанные с косметикой

*сужение на вовлеченных покупателей

*праздничные даты (годовщины, ДР)

*интересы, присущие платежеспособной аудитории

Лучше всего сработали аудитории:

*по праздничным датам с сужением на вовлеченных покупателей

*по интересу "маска для лица".

  • Подбор аудитории look-a-like (похожие на тех людей, которые уже взаимодействовали с профилем)

По женским маскам наиболее успешной в продажах оказалась именно эта аудитория.

  • Подготовка и тестирование креативов.

Самые кликабельные макеты по мужским маскам - изображение брутального мужчины с оффером "Подари своему герою полезный подарок", по женским - изображение омолаживающей маски с эффектом ботокса с оффером "Купи маску со скидкой".

  • Тестирование рекламных кампаний (РК).
  • Оптимизация бюджета после этапа тестирования.
  • Масштабирование РК. Добавление новых креативов.
  • Оптимизация креативов после теста.

Результат:

Средняя стоимость клика: 12 рублей

Кликабельность: 1,4%

Бюджет: 5 000 рублей в день по женским маскам + 5 000 рублей по мужским маскам

Выручка: более 400 000 рублей по каждой товарной линейке в месяц

Точные суммы по выручке просчитать нет возможности, так как продажа осуществлялась напрямую через маркетплейс. Объем продаж считали методом вычисления: сколько было продаж до рекламы и сколько во время рекламы.

Для просмотра аналитики в Яндекс Метрика были установлены UTM-метки. Установить пиксель на сторонние сервисы нет технической возможности.

По мужским маскам
По женским маскам

Во время работы неоднократно возникали сложности с одобрением рекламы, в том числе блокировка рекламного кабинета. Во время пандемии ФБ выпустил запрет на рекламу медицинских масок. Приходилось практически каждую рекламную кампанию продвигать "вручную" - ФБ отклонял РК, я подавала на обжалование с указанием, что товар не является медицинской маской. После обжалования ФБ пропускал рекламу.

Помимо сложностей с ФБ, перед НГ произошел сбой в работе самого маркетплейса Wilderries. Сервис не справлялся с большими объемами по доставке, в связи с чем рекламные кампании перенастраивали и переносили на другой маркетплейс.

Вывод:

При построении правильной стратегии объем продаж товаров на маркетплейсах может быть значительно увеличен с помощью таргетированной рекламы.

Вы можете всегда связаться со мной по любому интересующему вопросу. Мой Инстаграм: https://www.instagram.com/svludmila_target/