Скрипт продаж
Знакомимся с клиентом, устанавливаем контакт, доверие обязательно и рассказываем, как пройдет диалог.
Расскажите что-то хорошее о себе, чтобы расположить клиента.
Коротко, два предложения буквально.
Установите эмоциональный контакт, найдите общие темы, покажите, что вы искренне заинтересованы.
2. Точка А (только не говорим точка А)
Просим клиента рассказать о себе, выводим его на хорошие эмоции.
Не нужно спрашивать «а что у тебя не получается, а что тебе не нравится в жизни?»
Выводите на позитив, просите говорить его хорошее о себе.
Тут прям заставляем клиента помечтать, как он видит себя через год, к чему хочет прийти!
Путь не привязывается к артифактам, которые есть сейчас, пусть просто помечтает об идеальной картинке.
Спросите: «а какой твой идеальный день через год?»
4. После точки б, когда вы узнали что хочет клиент, важно спросить:
Как думаешь, почему еще не получилось резализовать эти цели?
-Почему она еще не реализована?
-Что мешало воплотить это в жизнь?
Эти вопросы помогут выявить страхи и боли клиента.
• «Как думаешь, могу я тебе помочь достичь этих целей?»
-«Супер!» – начинайте рассказывать о своем опыте, услугах, примерах выполненных работ.
-Не давите, поддержите клиента:
И также продолжите: я тебя понимаю, но смотри, я уже 5 лет в данной сфере, у меня такие-то кейсы.... (продаем себя)
▪ Покажите уверенность и свои сильные стороны.
Часто я не задаю этот вопрос, а расписываю стратегию как клиент может прийти из точки А в точку Б (не даю инструменты, а показываю как)
Как я могу привести его в точку Б
И после классной стратегии клиенты обычно сами спрашивают «а как я могу с тобой поработать?»
6. Переходим к офферу (после того, как получили согласие, что вы можете помочь ему)
-Рассказываете про ваш продукт через конечный результат для клиента,через его боли
-Говорите про стоимость, закрываете на предоплату
-Если клиент говорит, что цена высокая:
• «чего не хватает в продукте, чтобы ты захотела его приобрести?»
Никогда не снижайте цену. Вместо этого уточните потребности клиента и предложите дополнительные ценности.