January 19, 2022

Как мы получили 490 заявок на услуги студии эпиляции за 1 месяц?


Основные задачи:

  • Создать постоянный и прогнозируемый поток клиентов (3-5 посещений салона в день)

Стоимость заявок:

  • Клиент обозначил, что важна не стоимость самой заявки, а процент дошедших людей

КОНВЕРСИЯ:

  • Запись - 60%
  • Доходимость - 30%

Аудитория и креативы:

1) Количество потенциальных клиентов в IG и FB - около 8.000.000 человек (чтобы исключить неплатежеспособную аудиторию, приняли решение выбрать девушек от 24 лет.

2)Для создания креативов было выбрано 3 гипотезы: - показать процесс работы; -взять работы студии из фотосессии; - зацепить аудиторию необычным подходом в рекламе(далее поймёте о чём идет речь)

CTR- 1,01; клик: 21,30
CTR- 0,98; клик: 25,08
CTR:1,67; клик: 14,40

Посадочной страницы у клиента не было, поэтому приняли решение создать лид-форму и квиз. Конверсия квиза составила 34%

Результаты:

Доходимость клиентов у студии составило 60%, также 15-20% девушек записались на другой период, в разрезе 7-30 дней.

Всего было приведено 490 заявок за 1 месяц, окупить рекламу получилось уже во 2 месяце.

Также в начале работы был проведен анализ отдела продаж. Выявленные проблемы: - неправильно составленный скрипт продаж; - несвоевременная обработка лидов. В течение недели клиент смог устранить проблемы.