Кейс vse_gladko
Продвижении студии депиляции VSE_GLADKO
О проекте
Студия депиляции находится в г. Пермь, по адресу: ул. Ленина, 39.
В данной студии работают 2 мастера с опытом работы более 4 лет. Студия представляет собой небольшой кабинет, расположенный в пятиэтажном доме в самом центре города, в непосредственной близости с автобусной и трамвайной остановкой, что является преимуществом для клиентов.
Основные преимущества данного центра:
- опытные мастера
- приятные цены, акции/скидки
- месторасположение студии
Пожелания по продвижению:
- увеличить количество клиентов/заявок
- получить новых подписчиков в инстаграм
О целевой аудитории
- женщины
- возраст варьируется от 17 до 65 лет
- жители Перми
Анализ профилей
Для составления полного портрета ЦА, их болей и потребностей, необходимо было проанализировать профили конкурентов, изучить отзывы клиентов и сделать вывод для дальнейших стратегий.
Составлена майнд-карта:
Готовность к рекламе
Инстаграм в начале пути:
Перед запуском рекламы, в течение 10 дней была проведена работа над оформлением профиля, а именно:
- Изменили шапку профиля
- Подкорректировали актуальные сторис (обложки, добавили новые папки, убрали лишнее)
- Составили визуал ленты на месяц в приложении, согласовали
- Добавили 7 постов (за 10 дней)
- Вели сторис, снимали контент, собирали отзывы
Инстаграм к моменту запуска рекламы:
Запуск рекламных объявлений
Сегментация аудитории
Запустили 3 группы объявлений:
1 - с широкой аудиторией без интересов 17-45 (2 объявления)
2 - аудиторию с интересами 17-29 (1 объявление)
3 - аудиторию с интересами 30-60 (1 объявление)
13.10 +7 подписчиков.
14.10 +7 подписчиков.
15.10 отключили 1 объявление видео-приглашение, так как упала кликабельность, но цена за клик оставалась прежней. +5 подписчиков.
Параллельно запустили розыгрыш, количество подписчиков прибавлялось.
17.10 плата за клик 1 активного объявления была равно 9,8р. +5 подписчиков
18.10 плата за клик стала 19р, было принято решение отключить рекламу и снять новые динамичные креативы. +4 подписчика.
21.10 запустили 1 новое объявление на широкую аудиторию в возрасте 18-45
Сняли вместе с Заказчиками видео, далее создала креативы и загрузила в РК на наиболее кликабельные аудитории.
Инстаграм к моменту запуска:
Результаты в первый день запуска новых динамичных креативов
+5 подписчиков
23.10 работают 3 креатива
Рекламу крутили до 27.10. К этому моменту с рекламы пришли 2 клиента на процедуры, стоимостью 1830р и 1400р.
Лучшим результатом было одно из следующих объявлений, размещенных в плейсменте - посты:
Примеры креативов
Инстаграм после завершения рекламы:
Результаты
Рекламный бюджет - 3047р
Охват - 26184 человек
Количество кликов - 280
Количество подписок - 53
Количество сделок - 2
Прибыль - 3230р
Окупаемость - 7%
Важно понимать, что клиент долго думает перед приобретением услуги, так как депиляция - интимная услуга и срок принятия решения - долгий. Клиент изучает, проходит этапы доверия к мастерам, к студии. Но цикл жизни клиента - долгий, ведь депиляцию делают каждые 3-4 недели, а следовательно клиенты будут приносить прибыль постоянно и уже за год они принесут крупную сумму.
Отзыв клиента
