Привлечение клиентов для кондитерского цеха.
Кейс: привлечение потенциальных клиентов для маленького кондитерского цеха в Костроме.
О цехе: небольшой кондитерский цех, в ассортименте которого как торты на заказ, так и любые десерты.
С чем пришел клиент: до начала запуска таргетированной рекламы заказы в основном поступали от постоянных клиентов, набор подписчиков на странице Инстаграмм был минимальный.
Скрин профиля до начала работы:
Что было проделано перед запуском рекламы:
- Разработаны рекомендации по улучшению посадочной страницы (Инстаграмм), а именно изменены обложки актуальных, актуальные почищены, снято видео про работу цеха, составлены мудборды для дальнейшего ведения.
- Разобраны три целевые аудитории, их боли, возражения, потребности
- Разработаны креативы для каждой аудитории
Скрин профиля в процессе работы:
Примеры креативов для разных аудиторий:
- в результате анализа собранных аудиторий, было установлено, что узкие аудитории по интересам были слишком малы, в связи с ем было принято решение запускать все макеты на широкую аудиторию, ограниченную геолокацией "Кострома+40км.".
- в ходе тестирования было выявлено, что на рекламу больше всего реагируют преимущественно женщины, в результате чего был запущен самый удачный макет на рекламу детских тортов для женщин в возрасте от 25 до 45 лет, а так же на рекламу различных десертов для женщин в возрасте от 25 до 45 лет.
За 5 тестовых дней работы рекламы пришло 23 подписчика (с учетом всех отписок), из них 3 новых клиента оформили заказ.
Охваты страницы увеличились на 797%, и достигли отметки в 20 тыс. пользователей
Наилучший макет показал CTR - 1.47% и плату за клик 7,30 руб.
Так же можно учесть следующие показатели:
ROI=133% (с учетом бюджета+НДС)
В настоящий момент таргет остановлен, тк Кострома небольшой город, за время рекламный компании была повышена узнаваемость бренда, но надоедать с рекламой не стоит. Принято решение запускать рекламу раз в 3-4 месяца.