Квиз-маркетинг 2020: исследование рынка

Команда сервиса Marquiz провела исследование эффективности квизов в разных нишах. В этой статье делюсь выжимкой результатов.

Мы проанализировали статистику 69 000 квиз-опросов, созданных в 2020 году и спросили пользователей как они используют маркетинговые квизы для решения своих бизнес задач.

Ключевые выводы

• Квизы чаще используют в сфере услуг, их доля почти 40%
• 60% всех квизов создаются для себя
• Оставшиеся 40% квизов создавались на заказ, так маркетологи заработали на новой услуге для рынка
• Основная задача квиза для 51% – получать больше заявок
• Большие бренды включили квизы в свою маркетинговую активность
• 37% квизов установлены на сайтах, еще 33% в инстаграме, еще примерно треть использует квизы отдельно вместо лендинга
• Соцсети оказались основным каналом трафика для квиза
• Посещаемость сайтов половины бизнесов не превышает 1000 человек за последние 30 дней, но даже они отметили увеличение объема заявок
• Конверсии больше половины квизов оказалась выше 5%, остальные допустили одну и туже ошибку
• Треть пользователей заметили существенное увеличение заявок
• 12% показали снижение стоимости заявки в 4 раза, еще 24% отметили снижение стоимости до 2 раз

Причины попробовать квиз

Половина респондентов использует квиз, чтобы получить больше заявок в своем бизнесе или бизнесе своего клиента. Похожие результаты мы наблюдали и в прошлом году.

Чаще всего квизы используют

• в сфере услуг: ремонт, дизайн, туризм, проектирование – чтобы поймать заявку на расчет стоимости / составление сметы;
• агенты недвижимости: продажа новостроек, аренда и продажа квартир на вторичном рынке, загородная недвижимость – чтобы поймать заявку на подбор квартиры;
• в онлайн образовании: курсы, вебинары, семинары – чтобы проверить уровень знаний и собрать базу для рассылок;
• фрилансеры: маркетологи, дизайнеры, разработчики – квиз частично заменяет бриф и позволяет сразу понять серьезность будущего заказчика;
• продажа товаров в розницу: мебели, одежды, парфюма – промокод в обмен на прохождение квиза;
• блогеры, чтобы узнать свою аудитории, улучшить контент и записать на свои курсы
• оптовая продажа: квиз используется, как замена стандартной формы заявки.

Квиз замена лендингу

Четверть всех новых квизов в 2020 году создавались вместо стандартного лендинга. Маркетологи стали чаще предлагать разработку квиз-лендинга вместо полноценной промо-страницы. Еще треть использует квиз в соц.сетях: приложением ВКонтакте, прямой ссылкой в Facebook или Instagram.

Таргетированная реклама в соц.сетях и РСЯ стали главными каналами привлечения заявок через квизы в первом полугодии 2020 года.

Квиз-маркетолог новая профессия

В 2020 году появились первые вакансии квиз-маркетолога, запросы на разработку квизов под ключ и специализированные курсы от: Нетологии, Юнитов, SkillBox и других. За первое полугодие пятая часть квизов наших респондентов создана после прохождения одного из обучающих курсов.

Примерно 40% квизов сделаны на заказ новоиспеченными экспертами в квиз-маркетинге и опытными маркетологами. В прошлом году доля таких заказов была в 2,5 раза меньше.

Большие бренды в России переходят на квизы

SkyEng и Яндекс Практикум запустили квиз для продвижения совместного продукта.

Нетология и HeadHunter используют квиз в совместном спецпроекте, чтобы помочь своей аудитории найти работу. Крупнейший девелопер Урала включил квизы для сбора заявок на продажу всех своих новых проектов.

Ошибка, которая испортила конверсию

Половина респондентов честно призналась, что не почувствовала эффект квизов в своих результатах и попросила дать обратную связь.

Чтобы не терять клиентов, покажите им предварительный результат в конце опроса: диапазон цен за квадратный метр, среднюю стоимость проекта или среднюю стоимость подобной услуги в зависимости от ответа на вопросы. А дальше предложите оставить свои контакты, чтобы узнать точную стоимость или как можно сэкономить.

Новые способы применения квизов в 2020-2021

• Квиз в интернет-магазине поможет определиться с выбором из большого ассортимента. Например, на основе ответов подскажет, какой кофе подойдет под предпочтения посетителя сайта;
• Квизы для рекламных интеграций: спецпроект, где квизы вовлекают аудиторию и направляют на коммерческую страницу;
• Квизы в сфере HR – подбор персонала, фильтрация и сегментация кандидатов, внутреннее анкетирование и тестирование сотрудников;
• Квизы для SEO: задержать посетителя сайта дольше на своем ресурсе и повысить поведенческие факторы, чтобы занять место в выдаче Яндекса и Google;
• Квизы для баров и ресторанов – помогают клиентам подобрать блюда, получить бонусные карты, принять участие в розыгрышах.