318 leads a 1,52 $ sur 18 jours pour la vente du matériel de minage de crypto-monnaies

Geo : Ukraine | Vente du matériel de minage de crypto-monnaies | Sur le marché depuis 2016

• large gamme du matériel de minage de crypto-monnaie (asics-miners+cartes vidéo)
• matériel en stock et "sur commande" de Chine/Europe
• département des ventes (1 personne - manager)
• petites archives de photos/vidéos
• pas de système CRM (système de gestion de la relation client)
• absence de système de vente (il n'y avait pas de flux constant de prospects - ils travaillaient uniquement par le bouche-à-oreille)
• ils n'avaient jamais fait de publicité auparavant (uniquement sur des groupes dans Telegram et des annonces sur sites comme Anibis, Leboncoin)
• manque de confiance dans le digital marketing
• pas de stratégie précise ni de compréhension de "où" et "comment" se lancer, et surtout "d'où obtenir" des clients solvables

• comprendre l'efficacité de ce canal publicitaire
• créer un flux stable de prospects ciblés
• délégation complète du marketing
• lancer des publicités sur Facebook/Instagram
• aider à la formation et à la systématisation de l'équipe de vente

1. Élaboration des offres. Ce qui signifie que nous avons déterminé quels matériels sont prioritaires pour attirer les clients, ainsi que quelles offres et quels appels à l'action nous pouvons utiliser.
2. Obtention d'une base de photos / vidéos. Nous avons reçu très peu de matériel vidéo et seulement quelques photos susceptibles d'être utilisées à des fins publicitaires. Vu que le client ne faisait pas confiance à Facebook et avait peur de donner des photos/vidéos d'objets réels, sans parler des commentaires des clients, c'était a priori impossible.
3. Accès à WeChat. Nous avons été invités à participer à des "groupes thématiques" sur WeChat, afin d'obtenir du contenu photo/vidéo réel.
4. Création d'un entonnoir de vente. Sur la base de nos offres et de nos appels à l'action, nous avons déterminé quels outils nous allions utiliser pour la publicité et avons défini le "parcours de notre client".
5. Achat de comptes Facebook. Étant donné que le crypto-mining est une "niche grise", la promotion de cette activité est souvent bloquée par Facebook. Solution : nous avons acheté 4 comptes Facebook.
6. Premier lancement. Seulement 2 comptes ont été lancés et ils ont fonctionné pendant 10 jours chacun. Nous avons commencé avec un budget publicitaire de 20 $ / jour sur chaque compte.
7. Intégration du système CRM. Au cours des deux premiers jours, nous avons reçu 48 prospects. Il a été décidé d'installer d'urgence AmoCRM, afin que le manager ne "perde pas de prospects". Nous avons également formé le manager à l'utilisation du système CRM.
8. Élaboration du script de vente. Le manager n'était pas prêt à recevoir un tel nombre de leads et ne comprenait pas comment les traiter rapidement et efficacement. Nous avons rédigé un script de vente et un entonnoir pour lui.
9. Résultats stables. Nous avons commencé à obtenir des résultats stables, en moyenne 20-25 leads par jour.
10. Analytique quotidienne. Rapports quotidiens sur le travail du compte publicitaire Facebook.
11. Élaboration d'une stratégie de développement et de mise à l'échelle avec un budget publicitaire de 200 $ par jour.

Ci-dessous, je vous présente toutes les captures d'écran et les preuves correspondant à ce qui précède.

Capture d'écran du tableau des rapports quotidiens au client sur 2 comptes FB👇🏻

04.11 - Nous avons été bannis de deux comptes Facebook en même temps. Mais nous étions prêts.

Capture d'écran du 1er compte publicitaire 👇🏻

Capture d'écran du 2ème compte publicitaire 👇🏻

Capture d'écran du système SRM (sans les dubs et les saletés) 👇🏻

06.12 - reprise de la publicité 👇🏻

Ayant constaté l'efficacité de la publicité ciblée sur Facebook/Instagram, le Client a décidé d'augmenter le budget publicitaire à 100$/jour❗️

12.12 - Facebook a bloqué le compte publicitaire à partir duquel les annonces ont été lancées.

À la demande du client, nous avons interrompu le trafic pendant quelques jours (12.12-15.12), afin que le département des ventes ait le temps de traiter toutes les demandes avant le Nouvel An.

15.12 - reprise des publicités 👇🏻

Tout le mois de janvier, nous n'avons pas travaillé en raison des vacances, ensuite le Nouvel An chinois (1er février) + le service des ventes a eu besoin de temps pour passer en revue toutes les bases acquises précédemment et les clients actuels !

07.02 - reprise de la publicité à partir du nouveau compte publicitaire 👇🏻

Pour l'instant, nous continuons à coopérer, avec des interruptions régulières du compte publicitaire, dues à : 1- le blocage par Facebook, 2- le service des ventes du client.

Si vous avez encore des questions ou si vous êtes intéressé par cette étude de cas, écrivez-moi dans les messages privés, je répondrai à toutes les questions !

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