Как за 2 недели продать онлайн-курсы по обучению психологии более, чем на 105 000 руб с помощью таргетированной рекламы
О клиенте
Университет Практической Психологии https://www.univer-pp.ru/ проводит обучение по специальности “Коучинг, психологическое консультирование и ведение тренинговых групп". Обучение длится 2 года из любой точки РФ, СНГ и мира.
Университет выдает диплом о профессиональной переподготовке по специальности описанной выше. В течение года идет набор абитуриентов на вводное (пробное обучение) в университете. Основной поток стартует 1 сентября.
Исходные данные
Университет имеет свой сайт: https://www.univer-pp.ru/ и аккаунт в Инстаграм @univerpp__ (на момент запуска таргетированной рекламы в аккаунте было 6430 подписчиков). Ведением аккаунта занималась я сама, использовала лишь бесплатные методы продвижения.
Ранее, в данном проекте работала реклама в ВК и ФБ. От рекламы в ВК отказались, так как эффективность ее стала низкой.
Поэтому, было принято решение протестировать таргетированную рекламу в Инстаграм.
Задачи
- Набор абитуриентов в Университет на вводное (пробное) онлайн-обучение. Стоимость курса 5000 руб.
- Увеличить количество подписчиков для дальнейшего прогрева, продаж основного обучения (длительностью 2 года) и других онлайн-продуктов Университета.
3. Повышение узнаваемости бренда.
Что делали
Лето для Университета - горячий период. 1 сентября старт основного обучения. Времени мало, и было принято решение запустить рекламу с целью "Конверсии" на сайт, для сбора заявок сразу на платный продукт стоимостью 5000 руб.
- Для начала была проанализирована целевая аудитория и конкуренты.
- Разработано несколько вариантов рекламных объявлений: разные варианты фото/видео, надписей на банере и текстов (длинные с полным описанием курсов и преимуществ, короткие продающие тесты и тексты, бьющие по боли целевой аудитории). Также сделано видео для сторис.
- Созданы Look-a-Like аудитории на основе события "Лид" за последние 60 дней.
- Созданы аудитории на основе интересов, присваиваемых Facebook.
Результат по заявкам был не утешительным, так как использовали подход "Продажа в лоб" без прогрева.
Поэтому, после анализа нескольких дней рекламы на сайт было принято решение параллельно с прямой продажей запустить рекламу с целью "Трафик" на Инстаграм.
Была изменена стратегия координально: длинные тексты заменены на короткие, вместо болей на креатив был вынесен оффер, вместо красивой интеллигентной картинки были использованы картинки с целью привлечения внимания.
Что сработало?
Аудитория
Так как университет рассчитан на бизнес ориентированных клиентов, начинающих психологов и тех, кто интересуется психологией для себя, семьи и дела, были подобраны следующие аудитории:
- Бизнес с сужением онлайн курсы
- Look-a-Like аудитории на основе события "Лид" за последние 60 дней
- Психология с сужением дистанционное обучение
По стоимости и количеству заявок лучше сработала аудитория "Бизнес".
Показатели по рекламе с целью "Трафик" на Инстаграм
Объявления
Было протестировано несколько вариантов рекламных объявлений. В итоге лучше всего показал себя следующий тизер:
Самые дешевые заявки были из объявления с видео-обращением Ректора Университета Практической Психологии, доктором психологических наук, автором 12 книг общим тиражом 13 млн экземпляров, Н.И. Козловым
Лучше всего сработали объявления в ленте. Плеймент "Сторис" был отключен в обеих кампаниях, так как стоимость клика была высокой.
Работа над продажами
Рекламная кампания с целью "Трафик" на инстаграм сработала хорошо. В директ и в WhatsApp постоянно обращаются люди с вопросами про вводное обучение и поступление в Университет на полное обучение. Ведется работа с потенциальными клиентами с помощью скрипта продаж, а так же голосовыми сообщениями.
Кроме того, в аккаунте постоянно ведется работа в сторис, в ленте; проводятся прямые эфиры с выпускниками УПП, чтобы потенциальные клиенты могли увидеть результат обучения и принять решение о поступлении.
Результаты работы
За две недели теста, на таргетированную рекламу потрачено 10263 руб. Получено 85 потенциальных заявок, продано курсов на 105 000 руб
Кроме того, прирост подписчиков в Инстаграм - за 9 дней (с 29 июня по 7 июля) составил 221 человек.
При ежедневном бюджете порядка 350 рублей мы получаем прирост подписчиков на аккаунт в среднем на 20-40 человек в день.
Охват вырос на 312%, вовлеченность для публикаций - на 503%.
Клиент остался доволен полученными результатами:
В планах на следующий месяц:
- оптимизация текущей рекламной кампании, тестирование новых объявлений с целью снижения цены клика и увеличения количества заявок.
- использование COMMENTER2000 для поддержания релевантности объявлений и закрытия основных вопросов и болей целевой аудитории с помощью комментариев под объявлениями.
- тестирование лид-форм.
- запуск новой рекламной кампании с целью "Трафик" для сайта.
- тестирование рекламы публикаций из инстаграм по кнопке "Продвигать"
Маргарита Мокроусова
Член закрытого клуба RedSMM
Выпускница тренинга Виталия Комысова "Таргетированная реклама в Instagram"
Выпускница Университета Практической Психологии
What's app: https://wa.me/79103569277
Telegram: https://t.me/m_mokrousova
Instagram: https://www.instagram.com/margo_mokrousova/