Прирост +1927 целевых подписчиков
Данные проекта:
Услуга: smm - продвижение
Ниша: магазин экипировки для рыбалки, охоты и туризма
Сроки сотрудничества: август - декабрь 2020 года
О проекте:
Страница уже была, но в ней отсутствовал какой-либо дизайн, посты выкладывались хаотично, без обработки. На начало работы в аккаунте было 853 подписчика.
Цель:
- Разработать дизайн для ленты, иконок хайлайтов и наполняющих их сторис в соответствии со стилистикой бренда
- Разработать структуру хайлайтов
- Оформить шапку профиля
- Повысить информированность пользователей о бренде Norfin
- Создать положительный имидж бренда в глазах потенциальных клиентов
- Сформировать заинтересованную аудиторию и стать ближе к ней
- Увеличить количество заказов
Этапы продвижения:
Разработка дизайна для ленты. Были учтены все пожелания заказчика по цветовой гамме и простым дизайнерским решениям. Клиент хотел, чтобы в аккаунте присутствовало много товаров и постов про рыбалку. Реализовал дизайн в концепции “сетки”. Контент предоставил клиент напрямую от поставщика с фотосессий. Как такового “живого” контента, например, обзоров и т.п. не было, только фотографии.
Оформление шапки профиля. В первой строке указал ключевой запрос, по которому пользователи будут искать товары для рыбалки, и гео — Беларусь, так как есть доставка по всей Беларуси. Это позволило аккаунту ранжироваться на первых сроках при поиске. В шапке перечислили ключевые моменты, которые важно было осветить. Добавлены кликабельные ссылка на сайт, адрес, контакты.
Аватар профиля. Создавал аватар с использованием логотипа. Есть две версии: зимний в голубых оттенках и на остальные времена года в зеленых оттенках.
Проработка структуры хайлайтов, разработка дизайна для иконок хайлайтов и наполняющих их сторис. Дизайн был разработан согласно общему стилю дизайна ленты и в основных цветах сайта. Были выделены наиболее важные категории, которые будут закрывать боли клиентов. Потенциальные клиенты могут увидеть отзывы и репосты от других клиентов (что вызовет доверие к магазину), узнать условия доставки, информацию об обмене и гарантии, контакты. Также в хайлайты преимущественно добавлены анимированные сторис в общей стилистике аккаунта по основным категориям товарам: костюмы, палатки, очки, термобелье, перчатки.
Контент. В контент-плане сочетается несколько видов постов: рассказываем о товаре и демонстрируем его, делаем развлекательные и вовлекающие посты, связанные с рыбалкой, и демонстрация товаров на “живых” фотографиях, прописывая, какие товары задействованы в фото, чтобы потенциальные клиенты видели, как они выглядят вживую, и в какой обстановке их можно применить и с чем надеть одежду.
Каждый месяц разрабатывается контент-план, который учитывает потребности подписчиков, их заинтересованность в определенных темах, а также знакомит с ассортиментом магазина. Создаётся спрос на товары путем интересного контента и демонстрации товаров на людях и в обстановке рыбалки.
Прописал грамотную редполитику по хештегам, которая привлекает новых заинтересованных пользователей.
Высылается новым подписчикам приветственные сообщения, в которых предоставляется скидка на первый и последующие заказы через директ, тем самым, уменьшается риск отписки.
Публикация сторис. Проводятся опросы, викторины, вовлекающие пользователей в контент аккаунта, а также публикуются сторис с развлекательным и экспертным контентом. Несколько раз за время сотрудничества проводились розыгрыши.
Результаты работы:
Результаты работы можно оценить по динамике охваченных аккаунтов и показов, а также по органическому приросту подписчиков. Важно понимать, что у клиента ограничен бюджет, поэтому рост аккаунта сугубо органический в рамках небольшого постинга (12-13 постов в месяц и +/- 20 сторис в месяц)
Органический прирост подписчиков:
01.01.2020 — 878 01.03.2021 — 2805
Показатели охваченных аккаунтов и показов за 7 дней:
24.10.2019-30.10.2019 17.09.2020-23.09.2020
Увеличение показателей в 35 раз и 122 раза за год
Показатели охватов и показов постов увеличились больше, чем в 2 раза:
Увеличение активности пользователей за месяц:
- Увеличение количества “живых” подписчиков. Органическим ростом удалось набрать 2000 именно целевых подписчиков, большинство из которых регулярно просматривают сторис и реагируют на посты. Подписчиками являются реальные люди, а не боты. Аккаунт хорошо и планомерно развивается без использования таргетированной рекламы (с рекламой рост бы был в разы больше) с качественной аудиторией и соответствующими этому показателями.
- Получение заказов через директ.
- Повышение узнаваемости бренда.
- Формирование лояльной и заинтересованной аудитории.