Прирост с нуля +2200 подписчиков за 6 месяцев
Данные проекта:
Услуга: smm - продвижение
Ниша: медицинский центр
Сроки сотрудничества: январь - июнь 2020 года
О проекте:
Присутствия в социальных сетях не было, разрабатывалось всё с нуля
Цель:
1. Создать страницу в Instagram
2. Разработать дизайн для ленты, иконок хайлайтов и наполняющих их сторис в соответствии с брендбуком и дизайном сайта
3. Разработать структуру хайлайтов
5. Продумать рубрики для будущего контент-плана
6. Повысить информированность пользователей о медицинском центре
7. Создать положительный имидж медицинского центра в глазах потенциальных клиентов
8. Сформировать заинтересованную аудиторию и стать ближе к ней
9. Увеличить количество клиентов
Этапы продвижения:
Разработка дизайна для ленты. Были учтены все пожелания заказчика по цветовой гамме и дизайнерским решениям, а также применены наиболее актуальные решения для сферы медицинского центра. Клиент был не готов предоставлять регулярный “живой” контент для аккаунта, поэтому работа была с тем, что есть.
Оформление шапки профиля. В первой строке указал ключевой запрос, по которому пользователи будут искать медицинский центр, а также город. Это позволило аккаунту ранжироваться на первых сроках при поиске. Добавил строку, которая идентифицирует медицинский центр и позволяет ему запомниться и отложиться в памяти у пользователей: “помогаем заботиться о здоровье каждому”. Указал наиболее важную информацию для сферы медицины: количество услуг, кому услуги оказываются, опыт врачей. Добавлены кликабельные ссылка на сайт, адрес, контакты.
Проработка структуры хайлайтов, разработка дизайна для иконок хайлайтов и наполняющих их сторис. Дизайн был разработан согласно общему стилю дизайна ленты, в этом же стиле был создан аватар профиля. Были выделены наиболее важные категории, которые будут закрывать боли клиентов. Потенциальные клиенты могут прочитать отзывы о центре (что вызовет доверие к нему), посмотреть фотографии интерьера центра, познакомиться с врачами (людям всегда важно видеть, к кому они идут), узнать перечень услуг, узнать все возможные способы связи и информацию о страховании в медицинском центре.
Проработаны рубрики для контент-плана:
“Миксуется” экспертный и развлекательный контент. Для сферы медицинского центра важно доносить до пользователей экспертность и делиться профессиональными советами врачей, рассказывать об услугах центра и о том, почему важно обращаться к профильным врачам (и когда это следует делать). Но чтобы контент не был скучным, он разбавляется постами по интересным темам, связанными со здоровьем. Публикуются посты-знакомства с врачами, в которых рассказывается об их опыте и образовании. В контент также добавляются оригинальные изображения из медицинского центра, чтобы пользователям становился знакомым интерьер кабинетов и оборудование.
Каждый месяц разрабатывается контент-план, который учитывает потребности подписчиков, их заинтересованность в определенных темах, а также знакомит с услугами центра и специалистами. Создаём спрос на услуги путем интересного контента и указания на важность посещения медицинского центра и заботы о здоровье.
Прописал грамотную редполитику по хештегам, которая привлекает новых заинтересованных пользователей.
Публикуются сторис. Проводятся игры, вовлекающие пользователей в контент аккаунта, а также публикуются сторис с развлекательным и экспертным контентом.
Результаты работы:
Результаты работы можно оценить по динамике прироста подписчиков, охваченных аккаунтов и показов.
За первую неделю ведения страницы (24.01.2021-31.01.2021) прирост подписчиков составил 589:
Показатели охваченных аккаунтов и показов:
За первый полноценный месяц ведения аккаунта (01.02.2021-28.02.2021) прирост подписчиков составил 611:
Показатели охваченных аккаунтов и показов:
Показатели охватов и показов постов:
- Увеличение количества “живых” подписчиков. За 6 месяцев прирост подписчиков составил 2200 при небольшом постинге (12-13 постов и +/- 20 сторис в месяц) и отсутствии регулярного “живого” контента.
- Получение записи на прием через директ.
- Повышение узнаваемости бренда.
- Формирование лояльной и заинтересованной аудитории.
Важно понимать, что также ведётся таргетированная реклама, а это дополнительная узнаваемость бренда и привлечение новых пользователей в аккаунт.