Охваты + на 93.9% за 2,5 мес/ +171 подписчик за 2 мес
Данные проекта
О проекте:
Шоколад ручной работы, без добавления искусственных добавок. Небольшой бизнес, аля дополнительный доход от хобби.
Цель:
Узнаваемость, так как никакого офлайн магазина не было и никакой рекламы не велось, соответственно людям было неоткуда узнать о предложении. Вместе с тем привлечение новых клиентов и повторное завлечение старой аудитории.
Услуга:
Комплексное продвижение SMM, включая оформление и наполнение групп, а также ведение таргетированной рекламы. Основной акцент на Instagram; «ВКонтакте» решено было делать кросспостинг, но вместе с этим группа была полностью оформлена с товарами, для полноценных заказов.
Сроки сотрудничества: конец декабря 2021 года - начало марта 2022 года
Также 23 мая - 17 июля 2022 года.
Старт проекта
Количество подписчиков Instagram - 2940.
Ход проекта
Постепенный переход продукта из-за кулис на личный бренд, также выход на более широкую аудиторию.
Работы в декабре-январе
Проанализировал конкурентов и ЦА, сформировал портреты.
Акцент делал на продвижении в Instagram, но в «ВК» перед отзеркаливанием постов провел подготовительные работы. Оформил сообщество: создал иконки для меню, настроили раздел «Товары» и вынес его на главную страницу сообщества, отредактировал описание и сделал вилку цен.
Создал рубрикатор для будущего контента, подобрал общие и персональные хештеги. Для этого проанализировал хештеги конкурентов, смотрел хештеги по популярности в области натурального питания, подарков.
Визуал Instagram профиля был скучный и однообразный (проще говоря помойка из фотографий - смотреть фото), фотографии не все качественные и с неправильным углом. Посты были короткие и ни о чём, указывающие только на короткое описание товара и ведущие в директ.
Подготовил контент-план на месяц: 20 постов и 20 сторис, 2 reels. Также для привлечения внимания ЦА была организована фотосъемка в студии и подобрана группа девушек для съемки с товаром.
Все запланированные посты и сторис создал и опубликовал. В дальнейшем их количество увеличивалось с ростом аудитории. Визуал был перестроен. Посты писались не только под продажу, но также присутствовали разные тематические, личные и интерактивные посты. Профиль был полностью перестроен под личный бренд.
Большой минус профиля Instagram был в том, что было большое количество подписок (свыше 8 тыс), а также ботов и магазинов в подписчиках. Поэтому все последующие месяцы работы я избавлялся от ненужного мусора в подписках и подписчиках. В результате этого, конечно падал охват и происходили отписки (но тем самым оставалась самая горячая ЦА), что будет отображено на скринах.
В течение месяца администрировал группу: отвечал на комментарии и сообщения в директ, добавлял отзывы, репостил упоминания.
Так как на начальном этапе у заказчика не было средств на таргетированную рекламу и учитывая узкую аудиторию в городе прибывания, было решено продвигать посты с помощью "кнопки продвижения", на общую сумму не более 1000 р в месяц. В целом результат превышал затраты, поэтому в первый месяц такой метод продвижения имел место быть.
Завлечение клиентов происходило также с помощью хештегов, среди которых многие публикаций были в топе (а по многим в течении долгого времени). С помощью хештегов удалось получить несколько оптовых заказов.
В конце января подготовил план работ, контент-план и медиаплан на февраль, но уже понимал, что хочется чего-то большего, так как близились крупные праздники.
Работы в январе-феврале
Продумал и предложил клиенту стратегии продвижения:
По первому пункту клиент не совсем был готов и не понимал до конца, что нужно делать, поэтому был выбран второй вариант.
Был проработан план съемок на несколько reels. Клиент снял материал и передал мне для дальнейшего монтажа. Показы по видео были вполне неплохие, от 4 тыс просмотров за день-два. Но подписчиков с этих видео не появлялось. Тем не менее тактика была продолжена.
Как поменялись результаты по охвату постов
Продвижение только Вконтакте
с 23 мая - 17 июля
В конце мая сотрудничество продолжилось и акцент был сделан только на Вконтакте.
Цель: увеличение подписчиков и охвата
Сразу был изменен дизайн сообщества: обложка (в т.ч мобильная), меню, виджеты. Очистил группу от ботов и собачек. Перед запуском рекламных компаний и конкурса в сообществе было: 790 подписчиков.
как теперь выглядит сообщество
Проводил периодические рассылки в ЛС потенциальным клиентам.
Подготовил конкурсный пост, сроком на 4 дня и запустил с 8 июня. В результате чего участников конкурса было 122 человека. За период проведения конкурса подписалось на сообщество 87 человек. А значит 71% участников конкурса - это новые потенциальные клиенты. Пик вступления подписчиков пришёлся как раз на проведение конкурса, но это лишь чуть более 50% от общего числа новых членов.
Статистика сообщества за период моей работы
За счёт того, что сообщество очистилось от ботов и собачек - охват каждого поста увеличился в 1,5 - 3 раза. Уже через несколько дней после очистки, результаты было видно и без статистики.
Реклама ВК
Запускалась периодами на ручные низкие ставки с целью: показы и переходы. Бюджет был маленький и сезон уже был окончен, поэтому незаинтересованность продуктом будет отображена на скриншотах.
Сразу обращаю внимание, что несмотря на крайне низкие показатели CTR и местами высокую цену за клики - удалось получить 32 подписчика. Потрачено при этом всего: 1890. Итого получаем 59 рубля за подписчика, что, конечно дорого. Но, при том, что были получены сразу же несколько заказов, то окупаемость была весьма очевидна.
