Как получить 45+ заявок на онлайн-консультации и увеличить охваты в 42 раза в первый месяц продвижения врача гастроэнтеролога!

Галина - врач гастроэнтеролог высшей категории. Огромный опыт работы в офлайн, прекрасные рекомендации и отлично работающее сарафанное радио на местном уровне.

Более 500 онлайн-консультаций проведено Галиной по всему миру. Заявки на которые поступали на момент обращения исключительно через знакомых по рекомендациям.

Аккаунт Инстаграм у Галины был, но никаких активных действий там не происходило! Изредка публикация постов, не обязательно экспертных, редкие сторис, очень низкая активность аудитории (основная часть которой - это знакомые и друзья).

так выглядил профиль на момент обращения: отсутствие вечных сторис, разноплановй визуал, 26 посещений за 7 дней.

Галина обратилась ко мне в конце марта. Проект стартовал 3 апреля 2020 г. Работу продолжаем и в настоящий момент, дальнейшими результатами также буду делиться с вами. Ближайшую стратегию выстраиваем на 3 месяца!

Задачи:

На первый месяц работы основная задача состояла в том, чтобы выйти на холодную аудиторию и получить первые продажи онлайн-консультаций через Инстаграм. Узнать основные запросы аудитории и формировать, опираясь на эти данные линейку продуктов.
Увеличить узнаваемость личного бренда - сделать имя доктора узнаваемым в соцсетях.
Провести первый онлайн - вебинар на волнующую аудиторию тему.
Помочь специалисту раскрыться, вовлечься и понять, как работает Инстаграм.
Поднять вовлеченность на аккаунте и научиться общаться с новыми клиентами, разработать скрипт ответов.
Протестировать в первый месяц работу таргетированной рекламы, собрать с ее помощью участников вебинара, а также вести подписчиков на профиль.

Что сделали:

Упаковка профиля:

сменили шапку профиля - сделали ее более интересной и закрывающей боли нашей аудитории.
определили стратегию развития, составили продающий экспертный контент-план.
согласно выбранной стратегии поменяли ник профиля, аватарку, разработали визуал аккаунта для ленты и вечных сторис.
оформили мультиссылку таплинк

до и после преобразований

"до" аккаунт больше напоминал профиль астролога, а не специалиста из медицинской сферы

Уже после первых визуальных изменений, структурировании информации в контенте, активность возросла. Увеличились охваты и просмотры, пришли первые заявки на консультацию.

Стали заполнять профиль продающими и экспертными постами, согласно составленному контент-плану. Важно было не перегрузить аудиторию и не превратить в бесплатный паблик профиль, а сохранить за ним личность.

Закупили первую рекламу-рассылку в одном из пабликов с рецептами, приход составил 915 человек. Аудитория активно включилась в профиль, поступали вопросы в комментариях, запросы в директ. Так как посты были интересны аудитории и мы точно выбрали нашу целевую аудиторию при закупке рекламы, отписки были минимальные.

Подключили работу со сторис - ежедневно для Галины готовили план для сторис, включали игры и интересные тесты на тему гастроэнтерологии.❗️Охваты сторис с приходом новой аудитории выросли до 150-210, ранее было 70-80. Увеличение на 40%. Это говорит о том, что аудитория пришла качественная и заинтересованная в услугах специалиста.

Динамика охватов сторис до и через неделю после рекламы

Подобрали хештеги среднечастотные и низкочастотные, с акцентом на боли аудитории, и получили первые результаты.

❗️Просмотры по хештегам выросли до 1300. Сохранения на постов от 7 до 23 на постах, до начало работы было 0! ❗️Охваты постов с главной страницы увеличились в 3-4 раза в среднем. Например, были 270-300 человек, сейчас 550-1200. Больше 50% наших подписчиков стали активно включаться в жизнь профиля!

слева скрин до начала работы, справа после.

пример еще одного поста со статистикой. Общий охват поста больше в 3 раза!

Сохранения на постах и колличсетво комменатриев + репосты от аудитории

Общая статистика ниже представлена в скринах. Показы и охваты увеличились в тысячи раз👇 До начала работы охват 163 человека, к концу апреля (первый месяц работы) + 37213, просмотры до 528, а после + 62 236!

посещения и клики на сайт также возрасли в сотни раз.

Таргетированная реклама:

Создали лид-магнит и чат-бот, на который велась аудитория с рекламы. Несмотря на то, что период был тестовый и мы анализировали аудитории и их активность, получили отличные результаты.

Получили 140 регистраций на вебинар, в среднем одна регистрация вышла 45 руб. Дорого? Я считаю, что для первого запуска нет! Теперь мы знаем, как улучшить и получить еще больше отдачи от рекламы.

А вебинар мы упакуем в отдельный продукт👌

Кроме этого, с этой настройки мы получили бонусом 279 подписчиков, которые среагировали на рекламу и остались в профиле, заинтересовавшись темой.

Стоимость клика в диапазоне от 0,3-0,6$ (примерно 2,26-4,53 руб)!

результаты рекламы

Выводы:

Отдельно какой-то один инструмент не работает! Важно в комплексе заниматься и профилем и рекламой и продуктом! Только так можно получить результат, к которому стремимся!

За первый месяц, работая по всем фронтам, трестируя аудитории в рекламе, мы получили больше 45 заявок на онлайн-консультации от холодной аудитории.

Подняли активность на профиле, увеличили охваты в 42 раза! Получили первых клиентов из Инстаграм и окупили вложения на рекламу и остались в плюсе!

Теперь идем дальше! Результатами, обязательно поделюсь с вами👌

Что говорит Галина о сотрудничестве:

Эмоции Галины после вебинара

Как со мной связаться:

Я Мария Матус - маркетолог, продюсер и ментор Инстаграм для экспертов в сфере здоровья и красоты. (консультации возможны абсолютно для любой ниши)

Моя команда поможет Вам выйти на новый уровень, найти свою уникальность или усилить продукт, если он уже у Вас есть! Главное - это слаженная работа и стремление к лучшему.

Пока кто-то зарабатывает, Вы читаете этот кейс😉

Не теряйте время!

Меня можно найти здесь 👉 http://taplink.cc/ma_matus

Или написать в Директ Инстаграм 👉 https://www.instagram.com/ma_matus/

WhatsApp: +7 903-475-45-43