Кто, как и зачем ворует тележки из супермаркетов
Думать, что тележки в магазинах предназначены исключительно для удобства покупателей - заблуждение.
Да, отчасти это верно, но в первую очередь тележка позволяет набирать кучу товара, "больше, чем сможешь унести". Поднимает средний чек тележка таким образом, манипулируя покупателями.
И в самом деле, руки две, больших пакета можно нести до парковки тоже 2 максимум, а сколько можно нагрузить в телегу, не думая о том, как понесешь все свое добро вручную? (правда до дома нести все это придется таки в руках, но об этом обычно не задумываешься).
Привыкание к использованию тележек наступает довольно быстро. И вот, в один прекрасный момент покупатели начинают испытывать недовольство, что телег не хватает. Малых форматов это не особо-то и касается, а вот для супермаркетов и гипермаркетов это проблемка. Это не считая того, что директора магазинов получают по шее от своих боссов, за то, что мало телег.
Так куда же пропадают телеги? (Цена одной в зависимости от объема колеблется от 3500 до 6000 рублей, это для справки.) А вот куда:
1. Веселые подростки забирают и потехи ради катаются. Ну это частный случай. Покатались и бросили.
2. Пенсионеры/-ки везут продукты до дома, и у подъезда бросают. Нештоль назад везти?
3. Хозяйственные жители утаскивают и используют для обустройства клумб/клеток для мелких домашних животных, да и просто в хозяйстве сгодится.
4. Маргиналы просто увозят и сдают на металлолом. Ну а что ж, тележка весит около 30 кг.
5. Строители используют для транспортировки всего: от мешков с цементов до инструмента). Сюда же можно добавить и дворников. Метла и мешок с мусором очень хорошо помещаются в тележку.
6. Особо предприимчивые воруют телеги на продажу.
7. Но самый массовые пропажи тележек происходят в крупных торговых центрах с арендатором - крупным сетевым ритейлером. Пусть в моем случае это будет "Карусель".
Представьте: помимо Карусели в ТЦ находятся порядка 200 арендаторов, мелких и не очень. Так исторически сложилось, что даже у крупных непродуктовых сетей нет собственных маленьких тележек. Не предусмотрено, так сказать.
А товар-то им тоже поступает. И размещать и выносить его по своим торговым залам очень удобно в каруселевских тележках.
Фудкорты - там в пользование тележки берут не стесняясь так же. И на место не возвращают.
Сам ТЦ не стесняясь использует тележки в своих нуждах.
И ладно бы все эти нахлебники телеги возвращали, но поставки у них также ежедневные, или близки к ежедневным, чего каждый день-то ходить?
А бросая не свои, замечу, тележки в зонах разгрузки ТЦ, паразитирующие соседи провоцирует водителей машин, приезжающих на разгрузку, на воровство массовое. Стоит ряд телег, водила грузит себе и едет дальше. Охране ТЦ этот факт безразличен, имущество-то чужое.
Общался с замдиректора одной Карусели, та очень подробно про эту боль рассказала. При норме 900-1000 телег доходило до наличия 300-400 фактически.
Для борьбы с фудкортами и другими арендаторами придумали на вечер связывать ряд телег длинными цепочками.
Ха-ха, как только ввели эту технологию, даже те соседи, которые тележки возвращали через раз, припрятали себе несколько штук наверняка впрок, потому что на следующий же вечер после связывания цепью количество тележек резко уменьшилось на добрую сотню.
А доходило даже до того, что соседние супермаркеты перекручивали ручки каруселевских тележек и выдавали за свои.
Замки на ручках за 10 рублей, кстати, не решают проблемы, а могут лишь увеличить сумму недостачи по телегам, ибо стоят порядка 1000 за штуку.
Теперь вы знаете, что руководство гипер/супермаркета не виновато, в том, что вам не хватило телеги, и до машины пришлось тащить все ваши 100 кг покупок в двух руках.