СИЛА ПРИЗНАТЕЛЬНОСТИ
Чтобы выразить кому-то признательность, требуется всего лишь несколько слов, но приводит это к бесценным результатам.
Однажды Дейл Карнеги сказал, что желание быть признанным – главнейшая потребность человека. Те, кто обратил на это внимание, обнаружили, что признательность – один из главных мотивирующих факторов, известных человеку.
Годы исследований научили нас этому важному уроку: если вы не платите людям достаточно, чтобы они чувствовали себя уверенно в жизни, вы получите лишь небольшой процент от их творческих возможностей, потому что они будут беспокоиться о будущем. Поэтому логичным кажется, что, если бы этим людям платили достаточно, то получили бы полный доступ к их творческому потенциалу. Но исследования показывают, что это не так. Что вдохновляет людей больше отдавать, больше делать, так это чувство, что их ценят.
Энтузиазм и продуктивность возрастают пропорционально тому, насколько людей ценят. Мать Тереза говорила, что самый большой голод в мире – это голод по любви.
Я работал с компаниями и организациями, которые проводят ежегодные мероприятия, где сотрудникам и персоналу выражают признательность за их вклад. Но меня беспокоит, что эта признательность не продолжается круглый год. Из-за этого такие мероприятия кажутся искусственными и неискренними. Конечно, я не хочу сказать, что их не нужно проводить. Если бы не такие мероприятия, большинству из нас публично выражали бы признательность лишь на наших похоронах!
Тем не менее, важно понять, что такое настоящая признательность.
Признательность – это эмоция. Когда вы искренне признательны кому-то, вы ощущаете эмоцию признательности. И когда вы это чувствуете, они тоже чувствуют. Простой факт заключается в том, что если ваша признательность неискренна, вы не сможете убедительно транслировать ее другим людям.
"Если слова идут из сердца, они будут проникать в сердце, если же исходят с языка, то не пойдут дальше ушей" (Сухраварди).
Шрила Прабхупада честно выражал признательность каждому, даже тем, кто выполнял самое «незначительное» служение ему и его организации. Его признательность выходила за пределы тела. Он ценил божественность в каждом. (Намасте: я кланяюсь Божественному внутри вас). Он ценил каждого как творение Бога, как индивидуальную душу, частицу Высшей души. Его признательность была настолько искренней и естественной, что глубоко трогала сердца. Эта признательность приводила к такой преданности в сердцах его учеников, что они с готовностью жертвовали чем-то. При этом они выходили далеко за пределы того, что могли сделать только из чувства долга.
Что произойдет с организацией, в которой не только лидеры, но и сотрудники всех уровней обретут благодарное сердце?
Как уже говорилось, дело не только в том, чтобы научить всех произносить слова признательности. Мы говорим о развитии сознания, которое позволит признательности естественным образом течь из сердца. Такое сознание будет питать культуру любой организации позитивной энергией, сильно возвышая коллективное сознание группы.