February 18, 2024

Как мне проверить свою подписку, платежную информацию или историю выставления счетов midjourney?

Если у вас активная подписка

Вы можете найти актуальную информацию о своей подписке, включая уровень вашего тарифного плана, разбивку текущего времени работы графического процессора и дату следующего продления на подстранице "Управление".

  1. Войдите в midjourney.com с учетной записью Discord, которую вы использовали для подписки.
  2. Если вам будет предложено авторизоваться на веб-сайте для доступа к информации вашей учетной записи Discord, нажмите синюю кнопку ‘Авторизоваться’ в правом нижнем углу запроса.
  3. После входа в систему нажмите ссылку “Управление подразделами” на боковой панели.

Если у вас возникли проблемы с входом в свою учетную запись на веб-сайте, вы можете использовать /subscribe команду в Discord, где бы вы ни использовали бота Midjourney, чтобы получить персонализированную ссылку на вспомогательную страницу "Управление". Никому не передавайте эту ссылку! Она предоставляет доступ к информации о вашей подписке всем, у кого она есть!

Чтобы просмотреть платежную информацию, нажмите кнопку “Выставление счетов и реквизиты счета”, которую вы видите в поле “Выставление счетов и оплата”:

Вы перейдете на страницу Stripe, где сможете просмотреть и обновить свой текущий способ оплаты и платежную информацию. Здесь вы также можете ознакомиться с историей выставления счетов.

Если ваша подписка больше не активна

Страница "Управление подразделом" на веб-сайте по-прежнему будет доступна, но вы не увидите кнопки “Выставление счетов и сведения о счете”. Чтобы получить персональную ссылку на ваш клиентский портал, отправленную вам по электронной почте, нажмите здесь.

(Если у вас есть подписка на журнал Midjourney, эта форма сгенерирует ссылку на эту подписку. Если вы получаете ссылку на подписку на журнал и у вас возникли проблемы с повторной подпиской или вам нужна другая помощь, связанная с вашей платежной информацией, отправьте электронное письмо по адресу billing@midjourney.com и команда поддержки выставления счетов будет рада помочь.)

Что означает “Ваша подписка приостановлена"? Почему я вижу “Ошибка: подписка уже активна” на веб-сайте?

https://help.midjourney.com/en/articles/8150767-what-does-your-subscription-is-paused-mean-why-am-i-seeing-error-subscription-already-active-on-the-website

вы можете сгенерировать ссылку на свои платежные данные, введя свой платежный адрес электронной почты здесь.

Поддержка от команды Midjourney

https://help.midjourney.com/en/