Кейс Мастера Маникюра город Могилев (Беларусь)

Численность населения Могилева 357 100

Начало работы 20.09.2021 по сегодняшний день статистика и результаты за месяц работы.

Предоставляемы услуги: маникюр педикюр. Первое что на начальной стадии работы мы столкнулись с очень сильной конкуренцией в данном городе.

От перенасыщенности мастеров нейл индустрии с разным качеством работы. Здание где работает клиент находилось с самом центре города ,Это была раньше гостиница, там почти все места были сданы под индустрию красоты , там примерно 30 кабинетов занимающиеся этой деятельностью.

Решено на начальной стадии переделать полностью страничку, так как клиент вел ее самостоятельно и выкидывал только фотографии работ.

Так страничка выглядела в начале работы.

После проведенного анализа конкурентов , была выстроена стратегия , развивать страничку именно в лице мастера , выкидывать личные фотографии и описание работ, так как у всех конкурентов не было данного движения в развитие в инстаграм.

Клиент работала с основной базой клиентов , новенькие приходили 1 раз в месяц работал только сарафан.

На начальной стадии , мы определили следующие задачи:

  • Переделать шапку профиля
  • Повысить стоимость услуг ( так как цена услуг клиента была ниже среднего по рынку , а качество работ высоким)
  • Расширить базу клиентов
  • Начать развивать и продавать обучения , поскольку опыт у мастера более 5 лет и она проходила курсы и могла преподавать )

Мы оформили шапку профиля. Указали не маловажную информацию, о том что у мастера есть медицинское образование. Указали курсы которые на данный момент актуальны.

Начали работать с подписчиками. Новым подписчикам делали скидку на первое посещение , что в первый месяц записались 4 человека ,отклик был хороший .

Провели конкурс от которого пришёл еще 1 клиент.

Оформили вечные сторис , разбавили контент, Добавили информационные посты и личные фотографии в ленту. Делали разнообразные игры в сторис, добавили информации об обучение. Подготовили клиентов, что будет поднятие цен.

Все отнеслись с пониманием мы не потеряли старых клиентов, а добавили новых которые записались уже на новый месяц.

На данный момент продали одно обучение на стемпинг которое будет в ноябре.

Так же работаем с постоянными и новыми подписчиками.

За время работы было сделано:

  • Охваченные акаунты с 0 до 2181
  • Подписчики +121
  • Записи на процедуры 5 новых клиентов которые уже перезаписывались на новый месяц
  • почистили немного ботов которые мешали
  • Клиент до момента сотрудничества 640 BYN (19009 рублей) в августе и сентябре. За месяц конец сентября и октябрь прибыль составила 940 BYN (27908 рублей)
  • Повысили тарифы для среднего чека
  • Сейчас продали обучение на ноябрь стемпинг это еще 70 BYN (2077 рублей)
  • Активно заполняем запись на декабрь