December 16, 2020

Информация для новичков.


Приветствуем!
Вы попали в гайд для новичков-пользователей нашего магазина - FENIX SHOP.

Расскажем коротко и ясно о магазине и поможем ориентироваться в магазине при помощи нижеуказанной информации.

Данный магазин предоставляет возможность экономии на определенных сервисах, продавая определенный товар, имеющий прямое отношение к сервисам. Прощу говоря - Вы экономите, покупая у нас товар, по которому и можно экономить.

Перед пользованием советуем ознакомиться с правилами. Совершая покупку - Вы автоматически с ними соглашаетесь.

Мануалы - инструкция по пользованию товаром. Все мануалы можно найти по ссылке ниже, они дополняются по мере поступления товара и его дополнения.

Мануалы: https://teletype.in/@mak76/instuk_fenix


Гарантия на все товары: не более 60 минут с момента покупки. По регламенту правил, если после покупки проходит более 60 минут и Вы обращаетесь в поддержку - администрация вправе Вам отказать в помощи и замене товаров.

Каждый товар имеет свой индивидуальный способ пользования. Все нюансы описаны в данной статье, в которой также находятся все инструкции по пользованию.





1. Кнопка "Товары" - отображает наличие товара, указывает на цену товара, наличие и количество товара в магазине на данный момент.
Благодаря ей можно посмотреть, какой товар в наличии сейчас.

2. Кнопка "Купить" - дает возможность приобрести товар, посмотреть его описание. Покупая товара, Вам может приходить вместе с ним инструкции по пользованию. Все инструкции по пользованию находятся в данной статье (клик).


3. Кнопка "Личный кабинет" - показывает информацию о Вас, как о клиенте, также показывает Ваш личный ID, порой он необходим администрации для решения вопросов.

4. Кнопка "Пополнение" - дает возможность пополнить баланс в магазине. На данный момент оплата возможна только с QIWI-кошельков. Ничего сложного, вводите сумму желаемого пополнения и переходите по ссылке, где совершаете саму оплату. "Доход" средств до нас обычно занимает несколько секунд.
Не пришли средства, но перевели? Смело пиши в поддержку - @fenixsupport1 5. Кнопка "Помощь" - дает контакт на тех.поддержку - @fenixsupport1 и показывает статью о всех инструкциях по пользованию товаром.

6. Кнопка "Правила" - показывает ссылку на статью с правилами магазина. Совершая покупки в нашем магазине - Вы автоматически с ними соглашаетесь.

7. Кнопка "Чат/Отзывы" - показывает контакты на наш чат, канал, отзывы от наших реальных пользователей.


8. Кнопка "Инструкции" - показывает все инструкции о пользовании товаром.



При возникновении каких-либо вопросов, обращайтесь в поддержку магазина - @fenixsupport1. Ответ на свой вопрос можно получить с 08:00 до 22:00 МСК ежедневно.