ВКонтакте. Заявки на ремонт квартир через группу

Клиент обратился к нам с желанием протестировать рекламу ВКонтакте и получить первые заявки. Направление — любые виды ремонта жилых помещений: черновой, косметический, капитальный, «под ключ» и т.п.

Из имеющихся ресурсов в сети имелся лендинг посредственного качества и практически пустая группа в ВК с накрученными лайками, репостами и подписчиками. Дабы не тратить время и деньги клиента на создание нового сайта, мы предложили вести трафик в предварительно подготовленную для этого группу ВКонтакте.

Список того, что было сделано при подготовке группы:

— Корректировка названия, описания, контактной информации,

— Отключение неиспользуемых разделов, перемена местами блоков,

— Создание приложения сообщества "Анкеты" для приёма заявок на расчёт стоимости ремонта,

— Создание основного альбома с портфолио работ. Корректировка названий/описаний товаров,

— Удалены все "собачки" и заблокированные пользователи из списка участников,

— Добавлен пост на стене с корректной ссылкой на переадресацию в "сообщения сообщества". Изменён текста закреплённого поста.

Аудитории:

— Свежевступающие в группы по ремонту Мск (с начала теста),

— Вступившие в группы по ремонту Мск (за последний месяц),

— Активности в группах по ремонту Мск (за последний месяц),

— Кухни на заказ Мск (вступившие за 2 месяца),

— Окна/полы/потолки Мск (вступившие за 2 месяца),

— Жилые комплексы Мск и МО (вступившие за 2 месяца и за 1 год),

— Дизайн интерьера Мск (вступившие за 2 месяца).

+ к этим аудиториям ещё взяли широкую аудиторию Мск по категории интересов "ремонт, стройматериалы".

Дополнительно: сегментация по полу, возраст 25-30+. Также собрали и исключили админов групп конкурентов (пожелание клиента). И, конечно же, собирали и использовали аудитории людей, проявивших интерес к объявлению и скрывших его.

Наилучшим образом сработали свежие аудитории по группам конкурентов (ремонту), аудитория жилых комплексов (особенно с персонализированными объявлениями) и аудитория кухонь на заказ. Остальные аудитории работали на порядок хуже — оценивали, в первую очередь, по стоимости клика.

Объявления:

— Промо в новостной ленте,

— Промо с кнопкой в новостной ленте,

— Тизер для ретаргетинга.

Трафик, как вы уже поняли, вели напрямую в группу, в которой стоит виджет для заявки на расчёт стоимости ремонта:

Пример наилучших объявлений:

Итоги:

- Потрачено 5 700 рублей - Получено 228 переходов - Средняя стоимость перехода 25 рублей

Получено 18 заявок через виджет - Средняя стоимость заявки 317 рублей - Также получено 4 прямых обращения через "сообщения сообщества"

По окончанию тестового ведения клиент оставил объявления активными и за промежуток около недели общее количество заявок через виджет увеличилось до 27 штук, а затраты - до 7+ тыс. руб.

Так как заказчик достаточно неплохо разбирается в таргетинге, то дальнейшее ведение рекламной кампании (после обработки текущих заявок) он решил взять на себя. В принципе, таргетинг на новых вступающих в сообщества конкурентов и смежные тематики — это источник постоянного потока заявок без особого вмешательства в РК.

Также хочу отметить, что большинство заявок и входящих сообщений от потенциальных клиентов очень адекватные, они охотно идут на диалог и не игнорируют после того, как узнают примерную стоимость.

Заказчик, несмотря на некоторые разногласия в начале и по ходу работы над проектом, работой остался доволен, ведь главное —результат.