Новости Veolia Energy Tashkent или нецелесообразность промывки.

21.11.2025г. в телеграм-группе «Veolia Operativ Markazi - Оперативный Центр Veolia» было сообщение от Потребителя со следующим текстом:

Яшнободский район,

Жаркурганская махалля,

ул. Захидова.

Уважаемые представители соответствующих служб!

На нашей улице уже 4 дня отсутствует отопление. Обслуживающая организация «Viola» отказывается выполнять работы, ссылаяcь на якобы имевшееся распоряжение Хокима о том, что наши дома подлежат сносу, и поэтому «промывку и обслуживание проводить нельзя».

Однако:

1. Жители не уведомлены официально о сносе домов.

Никаких документов собственники не получали, решений не показывали.

2. Пока нет официального решения о сносе, дома обязаны обслуживаться в полном объёме.

Отказ от обслуживания – нарушение обязательств организации.

3. Жители вынуждены сидеть без отопления уже несколько дней, что является серьёзным риском для здоровья и нарушением норм.

4. Возникает вопрос:

если дом объявили под снос, но это нигде официально не подтверждено, должны ли жители оплачивать услуги, которые фактически не предоставляются?

На данный момент получается, что деньги берут, а услуги не оказывают.

Просим:

• предоставить официальное письмо или распоряжение, на основании которого «Viola» прекратила обслуживание;

• немедленно восстановить отопление и провести необходимые технические работы;

• дать разъяснение, кто несёт ответственность за ситуацию и почему она возникла.

Жители требуют решения вопроса в кратчайшие сроки.

С уважением жители махала Жаркурган

Затем было ещё одно сообщение:

Письмо, которое показали — внутренний рапорт, не имеет юридической силы для жителей.

Пока собственникам не вручено официальное решение о сносе, никто не имеет права:

• отключать отопление,

• прекращать обслуживание,

• исключать дом из подготовки к зиме.

Viola обязана восстановить отопление, иначе она нарушает закон.

Но ответа от админов группы Veolia Energy Tashkent на эти сообщения не было.

Меня заинтересовал этот вопрос и я узнал интересную ситуацию в махалле Жаркурган Яшнабадского района.

Оказывается, многоквартирным домам, расположенным в этой махалле, в этом году не делали гидропневматическую промывку системы отопления, профремонт теплового узла и не ставили сужающие шайбы. Но давайте по порядку.

В августе 2025г. хокимият Яшнабадского района направляет письмо за подписью Замхокима Отамурадова Б. в Veolia Energy Tashkent, в котором указывает, что на основании Решения хокима г. Ташкента №360-14-0-Q/25 от 19.05.2025г., ПКМ-149 от 25.03.2024г. и Решения Кенгаша народных депутатов № VI-104-94-14-0-K/24 от 02.07.2024г. в ряде территорий Яшнабадского района запланированы работы по реконструкции устаревшего фонда и строительству современных многоквартирных домов.

В рамках исполнения указанных решений в махаллях Яшнабадского района — Жаргоҳон, Янги Давр, Илтиҳот, Мумтоз и Ёш Авлод — расположенные на территории участки, предназначенные под строительство, включены в зону, определённую для возведения многоквартирных домов.

Исходя из вышеизложенного, учитывая расположение указанных территорий, выполнение профилактических и ремонтных работ на существующих многоквартирных домах, а также выполнение работ по «покраске» и «оштукатуриванию» (косметический ремонт) в текущих условиях нецелесообразно.

В связи с этим просим вас исключить из запланированного перечня профилактических и ремонтных работ по многоквартирным домам в вышеуказанных махаллях, сняв данные объекты с плана.

Во-первых, в ПКМ-149 от 25.03.2024г. «О мерах по совершенствованию реализации инвестиционных проектов на основе взаимовыгодного сотрудничества между акционерным обществом «Ташкентская инвестиционная компания» и субъектами предпринимательства в городе Ташкенте» нет махаллей, указанных в письме Яшнабадского хокимията.

Также в этом ПКМ-149 указано, что в целях осуществления строительных работ в рамках проекта реновации субъектам предпринимательской деятельности разрешается снос жилых и нежилых помещений, расположенных в зоне реновации в соответствии при наличии нотариально удостоверенного соглашения с их владельцами.

А собственники квартир в махалле Жаркурган никакого соглашения не заключали.

Во-вторых, Решением Кенгаша народных депутатов № VI-104-94-14-0-K/24 от 02.07.2024г. утверждены Порядок инициирования и утверждения проектов реновации в городе Ташкент и Механизм расчёта размера оплаты за часть расходов на создание инженерно-коммуникационных сетей и транспортной инфраструктуры и в нём вообще не указаны махалли.

В-третьих, в Решении хокима г. Ташкента №360-14-0-Q/25 от 19.05.2025г. «Об определении границ территории, на которой возможно осуществление комплексного развития и проекта реновации Яшнободского района города Ташкента», указана только махалля «Амир Тимур», а не махалли указанные в письме Яшнабадского хокимията.

И также в этом Решении хокима №360-14-0-Q/25 указано, что в соответствии с пунктом 11 Указа Президента Республики Узбекистан «О дополнительных мерах по дальнейшему развитию рынка жилья и ипотеки» от 21 февраля 2025 года УП–26, учесть, что начало реализации проекта реновации допускается только после подписания нотариально удостоверенного соглашения со всеми собственниками.

А собственники квартир в махалле Жаркурган никакого соглашения не заключали.

Таким образом можно сделать вывод, что либо письмо Яшнабадского хокимията составлено умышленно с элементами подлога, либо это просто очередная безграмотная писулька Замхокима Отамурадова Б., который до этого также безграмотно и незаконно подписывал Протокольные решения о переводе домов в УК без проведения общих собраний собственников.

Но есть ещё один интересный момент. Дома в этой махалле обслуживает УК «Умид и Я», которую очень любит хокимият Яшнабадского района, судя по тому, что в эту УК на основании незаконных и безграмотных Протокольных решений хокимията переводили дома. Может вся эта затея, чтобы не делать промывку и профремонт, просто задумана для того, чтобы УК «Умид и Я» не тратила деньги на эти работы, которые, кстати, включены в размер минимального взноса?

Но что делает Veolia Energy Tashkent?

На обращения жителей, Veolia Energy Tashkent отвечает письмом за подписью Генерального директора Каримовой С.Н. текстом письма Яшнабадского хокимията, перечисляя все вышеуказанные НПА, которые в которых махалля Жаркурган не указана и далее пишет следующее:

Учитывая изложенное, в существующих условиях признано нецелесообразным проведение таких работ, как промывка под давлением, профилактический ремонт тепловых узлов, установка сужающих устройств в многоквартирных домах, попадающих в зону проведения настоящей реконструкции.

Также в письме Veolia Energy Tashkent указано, что выбрано 207 домов, на место которых запланирован снос и строительство новых домов.

Что значит нецелесообразно, если ещё нет инвестора для сноса этих домов и строительства новых, если не заключен нотариально удостоверенный договор с собственниками, если ещё нет точных сроков сноса? И это подписывает Генеральный директор Veolia Energy Tashkent.

Получается, что этот отопительный период 2025-2026г.г. дома в махалле Жаркурган, а всего 207 домов по Яшнабадскому району не подготовлены к отопительному периоду. Интересно, а как Яшнабадский хокимият отчитался перед хокимимятом г Ташкента, а тот в свою очередь отчитался перед правительством о подготовке к зиме? Отчёт получается липовый?

Ну и далее Veolia Energy Tashkent в своём письме зачем-то приводит пункты 64 и 65 ПКМ-194 от 15.07.2014г. «Об утверждении правил оказания коммунальных услуг», в которых указано о границах балансовой принадлежности сетей.

Однако Veolia Energy Tashkent не указала пункты 68 и 81 ПКМ-194, в которых указано следующее:

68. После окончания отопительного периода Исполнитель (Потребители в случае непосредственного управления таким домом) в присутствии представителя Поставщика должны подвергнуть внутридомовую систему отопления гидравлической опрессовке и промывке с последующим ее заполнением сетевой водой, о чем составляются соответствующие акты. Для промывки систем используется водопроводная или техническая вода.

Сведения о продолжительности промывки, диаметре промывного стояка, напоре в сети заносятся в акт, составляемый представителями Исполнителя (Потребителей в случае непосредственного управления таким домом) и организации, производящей промывку.

Акт о промывке внутридомовой системы отопления подписывается представителями Поставщика и Исполнителя (Потребителей).

81. На основании представленных Поставщиком расчетов сужающих устройств, Исполнитель обязан изготовить их, и в присутствии представителя Поставщика установить на тепловом пункте. Установленные сужающие устройства пломбируются представителем Поставщика совместно с Исполнителем и сдаются на сохранность Исполнителю. По данному факту составляется соответствующий совместный акт.

Генеральный директор Veolia Energy Tashkent Каримова С.Н. не знает про эти пункты и не знает, что они обязательны и что нет никаких оговорок про нецелесообразность? Судя по письму, видимо не знает.

Кстати, тут хорошо видна якобы «работа» Руководителя отдела обучения и развития Veolia Energy Tashkent.

Наверное, надо узнать у Veolia Energy Tashkent, в каком пункте ПКМ-194 от 15.07.2014г. или в каком другом НПА указано, что можно не выполнять гидропневматическую промывку, не делать профремонт теплового узла, не устанавливать сужающие устройства на основании нецелесообразности и как, кто и на основании какого НПА определяет целесообразность или нецелесообразность выполнения этих работ?