Новости Veolia Energy Tashkent или некомпетентность администратора.
Сегодня в телеграм-группе «Veolia Operativ Markazi - Оперативный Центр Veolia» увидел следующее обращение потребителя:
Добрый день! Мирабадский район, ул. Сайхун, дом 166, кв. 177.
В начале декабря нам заменили счётчик на электронный новый. В течение месяца в квартире никто не проживал, краны были перекрыты. Вчера, при открытии горячей воды, в месте установки счётчика обнаружили протечку воды. Я звоню мастерам, которые производили установку, однако они не отвечают на звонки. тел 919771753
То есть якобы специалисты Veolia Energy Tashkent установили новый электронный счётчик, видимо плохо закрутили гайки, в результате чего из места соединения стало течь. По логике администратор в телеграм-группы «Veolia Operativ Markazi - Оперативный Центр Veolia» должен был принять заявку и направить установщиков счётчиков, для устранения своих косяков.
Но администратор в телеграм-группы «Veolia Operativ Markazi - Оперативный Центр Veolia» отвечает следующее:
Для проверки счётчика необходимо оставить заявку через сайт My.gov.uz по ссылке: https://my.gov.uz/ru
Какое отношение поверка счётчика имеет к проблеме протекания из места установки счётчика, которую выполнили якобы специалисты Veolia Energy Tashkent? То есть Veolia Energy Tashkent некачественно установила счётчик, а теперь потребитель должен подавать заявку на поверку счётчика, платить за эту услугу деньги. И что поверять, новый электронный счётчик?
Поэтому в телеграм-группе «Veolia Operativ Markazi - Оперативный Центр Veolia» я написал следующий комментарий:
Зачем Потребителю оставлять заявку на поверку и платить деньги за эту услугу, если по факту проблема в некачественной установке счётчика якобы специалистами Веолии? За грехи Веолии должны расплачиваться Потребители? Администратор, вы вообще понимаете, что за глупость вы пишите?
Кстати, это уже второй случай, когда я замечаю, что администратор телеграм-группы «Veolia Operativ Markazi - Оперативный Центр Veolia» даёт некомпетентный ответ, а говоря простым языком, просто глупый ответ. Видимо Руководитель отдела обучения и развития Veolia Energy Tashkent не справляется с обучением персонала.