Рассмотрение обращений или опять бюрократия и показуха для галочки?
Переслали мне в ТГ сообщения одного махкома со следующим текстом в примерном переводе на русский язык:
Уважаемые руководители предприятий сферы услуг регионального и муниципального значения!!!
В ходе анализа обращений выявлено следующее:
- рассмотрение обращений без участия граждан, даже без телефонного звонка.
С 12.07.2025 к ответному письму на обращения в обязательном порядке прилагаются (фотография встречи с гражданином, квитанция в случае положительного ответа, голосовое подтверждение уведомления гражданина о даче объяснения по телефону, акт с печатью МФЮ и подписями семи членов в присутствии понятых). Будет включена информация о руководителях, поверхностно отнесшихся к проведению служебных совещаний.
Расписки и акт по обращениям в сфере коммунального хозяйства принимаются только в данном формате.
Ну и к этим сообщениям приложены образцы расписки и отчёта по рассмотрению обращения.
Р А С П И С К А
Я, Бозоров Бобур Бахриддинович, подал обращение 11 июля 2025 года. Вопросы, изложенные в моем обращении, были решены. По данному обращению у меня нет никаких претензий.
ОТЧЕТ ПО ИЗУЧЕНИЮ ОБРАЩЕНИЯ
____/______/2025 г. Ташкент
Автор заявки _________________________________________________
Номер заявки ___________,
дата подачи заявки ____/______/2025 г.
СГМ_____________________
Район/улица__________________
Дом_________________
Квартира____________________
С автором заявки связался _________________________________.
(лично, по телефону, через социальные сети)
В ходе беседы с автором обращения он упомянул о наличии ______________________
Настоящим удостоверяем, что____________
Председатель МСГ
(Наименование ответственной организации, должность сотрудника)
(Домашний или почтовый адрес) ____________
подпись ___________
Я вот не понимаю, к чему плодить всю эту бюрократию и делать вид, что обращения рассматриваются? Ведь в законе «Об обращениях физических и юридических лиц» нет таких требований о составлении какой-то расписки в связи с рассмотрением обращения.
Якобы для того, чтобы отчитаться наверх, что наши госорганы после критики Президента стали лучше работать с обращениями? Никто не помешает нашим госорганам прислать в ответ отписку и составить липовые акты, что номер телефона не отвечал, или что никого не было дома, приложив фотографию, что якобы стоят возле двери в квартиру. Ну а наши махкомы подпишут любую липу, которую им принесёт любой госорган.
И такого рода случаев лично в моей практике переписок с госорганами много. Например, замминистра Минстройкомхоза Адилов Д.К. нагло врал мне в ответном письме, что 10 марта был проведён приём граждан, на котором я к сожалению не присутствовал, хотя в тот день приём был только для руководителей органов управления только Яшнабадского района и меня на него просто не пустили. Прокуратура присылает акт, что вроде бы я не отвечал на телефонные звонки, хокимият Мирзо Улугбекского района прикладывает ко многим ответным письмам Акт о проведенной со мной беседе совсем по другому обращению.
Так что ждём теперь массовых подложных актов рассмотрения обращений. Главное, что наверх уйдёт отчёт, что якобы все обращения рассматриваются в установленном законом порядке и даже составляются акты. А если Акты будут подложные, то это уже никого интересовать не будет.