Бардак в Диспетчерской службе 1055 или в РЭС?
Сегодняшнее утро у меня началось с отключения электроэнергии в доме. Звонить в РЭС бесполезно, так как там будет постоянно занято. Поэтому решил написать в ТГ канал Диспетчерской службы 1055. Но, оказалось, что другие жители нашего массива уже дали заявки по этому поводу.
Но обратил внимание на очень интересную переписку по заявкам. Особенно ответы админа телеграм-группы 1055.
Доброе утро. Феруза-1, дом 35 нет света, какова причина?
Здравствуйте. Со слов диспетчера РЭС отключений по вашему адресу нет. Обратитесь по номеру 1154
Недоброе Утро! Мирзо-Улугбекский район, Феруза Кодирова 10,выключили свет!
903208026
ВЫ КОГДА ОТВЕЧАЕТЕ,ЧТО ОТКЛЮЧЕНИЙ НЕТ,ПОСМОТРИТЕ СКОЛЬКО СООБЩЕНИЙ С ФЕРУЗЫ!ЛОГИКУ ХОТЬ ВКЛЮЧАЙТЕ ИНОГДА!
Здравствуйте. Со слов диспетчера РЭС отключений по вашему адресу нет. Обратитесь по номеру 1154
Обратите внимание, что на заявки на отсутствие электроэнергии Админ 1055 сначала отвечает, что со слов диспетчера РЭС отключений нет и советует обратиться по номеру 1154. То есть типа, это вас отключили за неоплату за электроэнергию там и разбирайтесь.
Но дальше продолжают поступать заявки с нашего массива.
Здравствуйте
Мирзо Улугбекский район
Массив Феруза
Нет света
Здравствуйте. Вашу заявку передали в РЭС
Доброе утро.
Мирзо Улугбек
Феруза-1, дом 35, квартира 68
Отключение света
Можно узнать причину и когда дадут?
Спасибо.
+998909544047 Яна
Здравствуйте. Вашу заявку передали в РЭС
Здравствуйте! Мирзо-Улугбекский район Массив Феруза дом 33, нет света
Когда подключат?
Здравствуйте. Вашу заявку передали в РЭС,проверят
Доброе утро!
935020907 Анастасия
Массив Феруза 2 дом 26 нет электричества..
Здравствуйте. Вашу заявку передали в РЭС,проверят
МУ район, массив Феруза-1, дом 30, кв 40. Отключили электричество по всему дому. Азамат 913742345
Здравствуйте. Вашу заявку передали в РЭС,проверят
Мирзо Улугбек район, Феруза 2, дом19, кв25 Гавхар 996307101 нет света
Здравствуйте. Вашу заявку передали в РЭС,проверят
Теперь, в связи с большим количеством заявок Админ 1055 начал уже отвечать, что заявку передали в РЭС и они проверят.
Здравствуйте
Массив Феруза 1 дом 35 нет света во всем доме.
Нигора +998901200855
Доброе утро! МУ район, улица Мирзо-Улугбека 142, нет света
Константин +998901881989
Ҳурматли Мирзо Улугбек тумани фуқаролари!
М.Улугбек туманидаги
Ф.Восток -2 аварийный ўчти
Бунинг натижасида, тумандаги қуйидаги мавзелар электр таъминотидан вақтинчалик ўчирилади.
-Мирзо Улуғбек
-Феруза
-Қодирова
Ҳурматли М.Улугбекликлар таъмирлаш ишлари бартараф қилингандан сўнг электр таъминоти тўлиқ тикланади.
Ҳурматли Мирзо Улугбекликлар электр таъминотида вақтинчалик узилишлар сабабли етказилаётган ноқулайликлар учун узур сўраймиз
Или в примерном переводе на русский язык:
Уважаемые жители Мирзо-Улугбекского района!
В Мирзо-Улугбекском районе на подстанции Ф.Восток-2 произошло аварийное отключение.
В связи с этим в следующих махаллях района временно будет отключено электроснабжение:
· Мирзо Улугбек
· Феруза
· Кодирова
Уважаемые жители Мирзо-Улугбекского района, после завершения ремонтных работ электроснабжение будет полностью восстановлено.
Приносим извинения за временные неудобства, связанные с перебоями в электроснабжении.
Так всё-таки было аварийное отключение.
Но интересно, а кто именно сначала отвечал, что отключений нет? Админ 1055 сам писал эти отписки или действительно Админ 1055 получил эту информацию от диспетчера РЭС? А разве в диспетчерской РЭС нет большого пульта на стене с горящими лампочками, на котором указаны подстанции, линии, фидера и который должен сигнализировать о произошедших отключениях? Есть. Но почему тогда диспетчер не видел аварийного отключения? Что это-должностная халатность или этот пульт чисто для показухи и лампочки там горят просто как новогодняя гирлянда для украшения диспетчерской, и чтобы диспетчер не уснул во время дежурства?
И почему надо игнорировать отдельные обращения вместо того, чтобы сразу проверить? А если так будет поступать служба газа? Звонит человек и сообщает об утечке газа и сильном запахе, а ему в ответ, что слов диспетчера аварии нет. Так и будут ждать пока взрыв газа не произойдёт?
И так же с пожаром наверное? На единичное обращение о пожаре не надо реагировать? Надо ждать массовых заявок пока всё не сгорит?
На все эти вопросы я конечно не получу ответы. Но данная ситуация ещё раз показала, что чиновникам, коммунальщикам, диспетчерам в принципе по барабану проблемы людей. Главное отписаться и направить людей в другую сторону-типа звоните на 1154, у вас долг, поэтому и отключили, сами виноваты.