Институт по развитию компетентности или чему учат управляющих домами. Часть 38. Или опять работа в стиле болвана.

Так как не смотря на многочисленные обращения И.О. министра Хидоятов Ш.С. так и не назначил нам повторный коллективный приём, то наша группа органов управления домами решила обратится в Кабинет Министров с просьбой Организовать коллективный прием представителей органов управления многоквартирными домами непосредственно руководителем секретариата по вопросам транспорта, коммуникаций, строительства и жилищно-коммунального хозяйства Кабинета Министров Республики Узбекистан Жуманиязовым М.Б. по вопросу инициирования процедуры внесения изменений в Постановление Кабинета Министров Республики Узбекистан № 460 от 11.09.2023 г.

Поэтому был сделан шаблон заявления, и каждый руководитель органа управления от себя отправил в Кабинет Министров заявление на имя Руководителя секретариата по вопросам транспорта, коммуникаций, строительства и жилищно-коммунального хозяйства Кабинета Министров Республики Узбекистан Жуманиязова М.Б. со следующим текстом:

Уважаемый Мансурбек Базорбоевич!

Вынуждены обратиться непосредственно к Вам, так как в течении нескольких месяцев безрезультатно обращаемся в министерство строительства и жилищно-коммунального хозяйства Республики Узбекистан по вопросу инициирования процедуры внесения изменений в Постановление Кабинета Министров Республики Узбекистан № 460 от 11.09.2023 г.

Вместо конструктивного диалога с руководством министерства, на все обращения приходят формальные отписки от заместителей министра.

20 мая 2024 г. представители органов управления многоквартирными домами хотели попасть на прием министра Закирова Б.И., но по непонятным причинам, были приняты начальником управления Муминовым О., который в силу своей занимаемой должности не вправе инициировать процедуру внесения изменений в документы Кабинета Министров.

25 июля 2024 г., после многочисленных заявлений в министерство, и.о. министра Хидоятов Ш.С. провел коллективный прием, по результатам которого принял решение о создании рабочей группы, в которую войдут как представители министерства, так и представители органов управления многоквартирными домами, которая в течении двух недель, то есть до 9 августа 2024 г., разработает предложения для дальнейшего инициирования процедуры внесения изменений в ПКМ № 460 от 11.09.2023 г.

По результатам работы рабочей группы и.о. министра Хидоятовым Ш.С. было также обещано проведение повторного коллективного приёма с представителями органов управления МКД для утверждения окончательного варианта вносимых изменений в ПКМ № 460 от 11.09.2023 г.

Озвученный, и.о. министра Хидоятовым Ш.С., на коллективном приеме, двух недельный срок истёк 9 августа 2024 г., рабочая группа из представителей органов управления многоквартирными домами так и не была создана, предметные предложения рабочей группы министерства не известны.

В связи с отсутствием какой-либо информации от министерства строительства и жилищно-коммунального хозяйства Республики Узбекистан через виртуальную приёмную Президента Республики Узбекистан было подано заявление о повторном приёме у и.о. министра Хидоятова Ш.С., однако вместо организации коллективного приёма и конструктивного диалога, в очередной раз пришла формальная отписка о том, что день приёма будет определен и предложен с учётом того, что в настоящее время ведется работа по внесению изменений в постановление Кабинета Министров № 460.

На основании изложенного, убедительно,

ПРОШУ:

1. Организовать коллективный прием представителей органов управления многоквартирными домами непосредственно руководителем секретариата по вопросам транспорта, коммуникаций, строительства и жилищно-коммунального хозяйства Кабинета Министров Республики Узбекистан Жуманиязовым М.Б. по вопросу инициирования процедуры внесения изменений в Постановление Кабинета Министров Республики Узбекистан № 460 от 11.09.2023 г.

2. О дате, времени и месте проведения приёма заранее известить меня по указанному телефону.

3. Рассмотрение заявления взять под личный контроль.

4. Ответ предоставить на русском языке и в сроки, установленные нормой ЗРУ-445 от 11 сентября 2017 года «Об обращениях физических и юридических лиц».

В ответ мы все стали получать одинаковые письма от Минстройкомхоза, в которых указано, что проект изменений в ПКМ №460 от 11.09.2023г. «О введении системы сертификации специалистов в области градостроительства и жилищно-коммунального хозяйства» внесён в Кабинет Министров. А по вопросу организации повторного коллективного приёма будет сообщено дополнительно.

А теперь вернёмся к стилю болвана. Мы все отправляли от себя отдельные заявления с одинаковым текстом. И каждый из нас должен получить ответ, адресованный именно ему.

Однако мы все стали получать письма от Минстройкомхоза, адресованные С. Мамировой и другим. Так делают, когда отвечают на коллективное обращение, подписанное несколькими гражданами. Тогда ответ адресуют либо тому, кто указан в «шапке» заявления, либо тому, кто указан первым в списке. А на отдельные обращений необходимо давать отдельные ответы каждому обратившемуся.

Согласно ЗРУ-445 от 11.09.2017г. «Об обращениях физических и юридических лиц»:

Статья 27. Ответы на обращения

По результатам рассмотрения обращения государственным органом, организацией или их должностными лицами принимается решение, о котором незамедлительно в письменной либо в электронной форме сообщается обращающемуся.

Ответ на обращение подписывает руководитель государственного органа, организации или их должностное лицо.

Ответ на коллективные обращения направляется лицу, указанному первым в списке обращающихся, если в обращении не требуется направление ответа другому лицу.

Видимо отдел по работе с обращениями Минстройкомхоза этого не знает и продолжает работает в стиле болвана. А может в Минстройкомхозе напряжёнка с бумагой и поэтому они решили написать ответ тому, чьё заявление поступила первым и тупо направить всем через Виртуальную приёмную Президента скан-копию.

Продолжение следует…