December 17

Veolia Energy Tashkent покрывает воровство энергоресурсов со стороны УК?

Сегодня в телеграм-группе «Veolia Operativ Markazi - Оперативный Центр Veolia» заметил интересную переписку потребителя с админом группы:

Потребитель:

Уважаемые сотрудники Veolia energy. Можете ответить на вопрос: Это нормально когда в многоэтажных домах вместо подводящей обратной линии, используется труба в канализацию? Если интересуют детали, просьба связаться со мной в личку. УК, как я понимаю забило давно на это и ничего делать не собирается.

Админ «Veolia Energy Tashkent 2»:

Уважаемый потребитель! Ответили вам лично.

Потребитель:

Да, я уже понял, что с этим никто ничего делать не собирается по вашему ответу.

Меня заинтересовала эта ситуация, так как а обращении потребителя речь идёт о сливе теплоносителя из системы отопления. И поэтому в той же группе я спросил Потребителя:

Я:

То есть УК открыло слив теплоносителя из системы отопления в канализацию?

Потребитель:

Да, причем обратка полностью перекрыта, 25 труба круглые сутки в канализацию фигачит 24/7 напор бешенный. Весь отопительный сезон. Каждый год. Иначе в наших домах отопление не работает. Насосы ставить никто не собирается. Есть видео в доказательство. Да и могу лично продемонстрировать, доступ в подвал и имеется.

Я:

Давайте в личку.

А в личной переписке выяснились интересные подробности.

Для информации, слив теплоносителя из системы отопления в канализация является нарушением и запрещён. Более того, за слив положено возмещать ущерб Поставщику. Согласно Приложения №1 «Правила оказания услуг теплоснабжения в многоквартирных домах» к ПКМ-194 от 15.07.2014г. «Об утверждении правил оказания коммунальных услуг»:

34. Запрещается самовольное присоединение к действующим системам теплоснабжения, а также самовольное пользование этими системами, которое подлежит немедленному отключению персоналом Поставщика или Исполнителя, с предъявлением Потребителю к оплате суммы затрат на проведение работ.
При обнаружении самовольного присоединения к системам теплоснабжения (юридических и физических лиц) или потере горячей воды в результате повреждения или слива из системы отопления, представителем Поставщика оформляется акт в двух экземплярах, один из которых вручается владельцу присоединения или Потребителю. При отказе Потребителя от подписи акт подписывается представителем Поставщика совместно с представителем Исполнителя или органа самоуправления граждан. В этом случае акт считается действительным и является основанием для определения меры ответственности Потребителя и возмещения причиненного Поставщику ущерба с последующей выпиской для оплаты за объем использованной горячей воды, рассчитанной в следующем порядке:
количество воды, теряемое при самовольном присоединении или вытекающей при сливе или повреждении (м3), определяется по формуле:
G =7,76 х 10-3 х d2 х √Н х n, где:
7,76 — постоянный коэффициент при расчете объема расхода воды;
d — диаметр самовольно присоединенного трубопровода или эквивалентный диаметр отверстия, из которого вытекает вода, мм;
Н — напор горячей воды в самовольно присоединенном трубопроводе или вытекающей из отверстия, метр водного столба;
n — длительность вытекания воды из трубы, час.
Количество тепловой энергии, теряемой при самовольном присоединении, при сливе или повреждении (Гкал), определяется по формуле:
Q = G х (tгор.в.- tх.в.) х 10-3, где:
G — количество воды, теряемое при самовольном присоединении или вытекающей при сливе, повреждении, м3;
tгор.в. — температура горячей воды в самовольно присоединенном трубопроводе или вытекающей при повреждениях, 0 С;
tх.в. — температура холодной воды на теплоисточнике, 0 С.
79. Исполнитель обязан:
не допускать слива и утечки сетевой воды из системы отопления;
88. Потребителю запрещается:
производить слив теплоносителя из системы отопления;

Также согласно Кодекса Республики Узбекистан об административной ответственности:

Статья 100. Расточительное расходование электрической и тепловой энергии
Расточительное расходование электрической и тепловой энергии, то есть систематическая, без производственной необходимости недогрузка или использование на холостом ходу электродвигателей, электропечей и другого электро- и теплооборудования, систематическая потеря сжатого воздуха, воды и тепла, использование без разрешения энергоснабжающей организации электрической энергии для отопления служебных и других помещений, а также для непредусмотренных производственным процессом целей, бесхозяйственное использование электрической энергии для освещения —
влечет наложение штрафа на должностных лиц от пяти до пятнадцати базовых расчетных величин.

Но что же написал админ «Veolia Energy Tashkent 2» Потребителю в личку:

Вам нужно обратиться в управляющую компанию. Внутри дома ЖЭК смотрит мы до дома подаём.

Более глупого ответа от сотрудника Veolia Energy Tashkent я ещё не встречал. Речь идёт не о проблеме со стояком или лежаком отопления в доме. Речь идёт о нарушении ПКМ-194 и сливе теплоносителя в канализацию. По безграмотной логике этого сотрудника Veolia Energy Tashkent, каждый дом можно поставить на слив и это не будет являться нарушением и за это не будет никакой ответственности.

И эта ситуация гораздо шире, чем может показаться на первый взгляд. Если теплоноситель сливается в канализацию, то значит он не попадает в обратный трубопровод и не возвращается на ТЦ. В результате этого на ТЦ приходится увеличивать подпиток, то есть увеличивать количество холодной воды, добавляемой в систему отопления. А так как холодная вода поступает с более низкой температурой, чем теплоноситель, поступающий из обратного трубопровода на ТЦ, то значит для её нагрева приходится больше расходовать газа и электроэнергии.

И в результате этого слива расходуется вода, которая в Средней Азии представляет ценность, сжигается дополнительный газ на её нагрев, тратится электроэнергия. Полное расточительство энергоресурсов, на которое сотруднику Veolia Energy Tashkent, который из всех пунктов ПКМ-194 выучил только пункт о границах раздела и далее этих границ мало что понимает и что соображает, наплевать. Видимо и Руководитель отдела обучения и развития Veolia Energy Tashkent плохо справляется со своими обязанностями, если не может обучить своих же сотрудников.

Получается, что по факту УК у нас ворует энергоресурсы и расточительно относится к тепловой энергии, а иностранное предприятие Veolia Energy Tashkent покрывает эти незаконные деяния со ссылкой на границу раздела и по сути наносит ущерб Узбекистану?

Может мне и всем остальным тоже поставить свои дома на слив? Ведь Veolia Energy Tashkent только до дома подаёт и сливы не проверяет.