Как открыть студию лазерной эпиляции с нуля: часть 1
В 21 году мы с женой бахнули студию лазерной эпиляции, и не просто открыли, а реально раскачали. Сейчас расскажу, как это было: с чего начали, куда зарыли деньги и что из этого вышло.
Как я, нормальный мужик, пришёл в бьюти-бизнес
Если бы мне пару лет назад сказали, что я буду зарабатывать на лазерной эпиляции, я бы посмеялся и пошёл дальше. Ну реально, кому оно надо? Но жизнь, как говорится, умеет разворачиваться красиво.
Раньше я вообще не понимал этот рынок. Типичный мужской взгляд: «Ну это же просто слив бабла на какие-то процедуры». Пытался жену отговорить, объяснял, что можно и без этого. Догадываешься, к чему это привело? Правильно, ровно ни к чему.
И в какой-то момент меня осенило:
Женщины тратят деньги на красоту. Всегда. У них может не быть на еду, на ипотеку, на что угодно – но на уход за собой найдётся. Это аксиома.
Это огромный рынок, в который можно встроиться и делать деньги.
Вот тут у меня в голове всё щёлкнуло. Я перестал «воевать» сам с собой и с женой, и начал искать, где тут можно нормально зарабатывать. Думок было много, варианты отсеивал один за другим.
Правда, лазер купили у одной из сетей… и через полгода отказались. Почему? Это уже другая история. Если интересно — пишите, расскажу.
Помещение, или «что за хлам я снял?»
Итак, мы делаем студию. Для начала надо найти нормальное место.
С января по март я объездил кучу вариантов. Хотелось не просто «чтобы было», а нормальную локацию на центральной улице. Нашли… ну, скажем так, «интересное» место. Там раньше было питейное заведение уровня «чисто зайти на чекушку». Даже через год к нам заходили его бывшие клиенты с полным недоумением в глазах.
Но по цене вышло хорошо, договорились на арендные каникулы и начали ремонт.
И вот тут нас ждала веселуха. Демонтаж оказался эпическим: обвалившаяся штукатурка, ужасные потолки, перегородки непонятно зачем, а ещё многослойный пол из плитки и клея. Это был квест «разбери слой за слоем и удивись». В итоге всё снесли, выровняли пол, положили керамогранит и заодно выиграли +10 см к высоте потолков.
Пока всё это происходило, работали над фирменным стилем, лендингом и соцсетями.
Сайт сделали на Tilda. Дёшево, быстро, сердито. Позже накрутили пару скриптов — теперь там отображаются фото сотрудников на смене и статистика клиентов в реальном времени. Дизайн, конечно, уже тогда был устаревшим, но для старта пойдёт. Перепилим позже.
CRM взяли Yclients. В бьюти — это как 1С в бухгалтерии. Работает, есть онлайн-запись, нормальная техподдержка. Но и минусов хватает — например, нельзя нормально загружать картинки товаров. А потом поставили и amoCRM.
Параллельно жена активно прокачивала соцсети: Instagram, ВКонтакте, Telegram, YouTube. Особенно хорошо зашёл Telegram-канал — там мы рассказываем не только о студии, но и о других проектах.
Студию мы открыли, первые клиенты пошли, начали вливаться в маркетинг.
Но это уже другая часть истории. В следующей статье расскажу про запуск, первые дни работы, и ошибки, которые мы допустили.
Если интересно узнать, почему мы отказались от первого лазера, напишите в комментах — расскажу!