Етап №3 - РОБОТА З КЛІЄНТАМИ
Уважно читай те , що буде в цьому пакеті !
Ну що ж , тепер ти маєш заповнений аккаунт , та хоч якусь активність в ньому! Я сподіваюсь , що ти зробив/ла його привабливим та інформативним!
___________________________________
Отож, як вести цей аккаунт далі?
- Тобі потрібно виставляти сторіс кожного дня! 5-15 сторіс
- Та 1 пост в 3 дні!
- Сторіс мають бути інформативні та гарно оформленні
- Можна викладати свої фото під пости, або брати красиві картинки(обробити під стиль профілю)
- Наповнювати хайлайти новою інформацією: життя, цілі, мотивація, заробіток, думки, спорт.(яка цікавить клієнта)
- Потрібно в хайлайтах дати відповіді на найголовніші болі клієнтів
- Аккаунт має бути активним!!!
- Не буде активу - ви не будете мати нічогісенько! ЦЕ ЗАПАМ'ЯТАЙТЕ
___________________________________
Використовувати фальш заробіток, та й загалі заробитік в постах "ЗАРАБОТАНО ЗА" , вже не актуально, тому не раджу цього робити. типу такого:
- Чому ? - по-перше це вже дужеее застаріла та заюзана штука, по-друге краще наповнювати профіль більш інформативними постами)
Куди ж робити звіти роботи? - В сторіс , та зберігати їх в один із хайлайтів. СТОРІС - НАШЕ ВСЕ)) Також можна вести телеграм канал по бажанню, як роблю це я. Але в мене інста не тільки про франшизу, тому я веду тг більше по заробітку.
Зрозуміло , що одразу у вас не буде , що виставляти , і у вас не буде відгуків , що ж робити?
- Скріни оплат - можна знайти в інших франшизників, або попросити мене - але це на перших пару днів , не показуйте захмарний заробіток ! Хіба трошки прикрасте. Скажимо так, трошки зараніє навізуалізуємо результат)
- Відгуки - попроси друзів , або зроби самостійно з іншого аккаунта ( 1 відгук в 3 дні, буде достатньо на початку, поки не з'являться свої)
Роби їх текстовими, ніби дві різні людини спілкуються Обов'язково став водяний знак (назва свого акка) (додатки або Canva, або WaterMark)
По перше дивись, що викладають інші. Аналізуй, думай зацікавило би таке тебе? Можна було би зробити краще, інформативніше чи красивіше? А чи не забагато тексту? А де мені його простіше читати?
БУДЬ СПОСТЕРІГАЧЕМ
АЛЕ НІКОЛИ НЕ БЕРИ ЧУЖИЙ КОНТЕНТ! Завжи роби по своєму
Якщо тобі сподобалася сторіз - не полінись, зроби таку ж, але свою. Заміни фон, шрифт, додай щось від себе. Роби - це в своєму стилі.
Видно, коли люди пихають собі скріни паршивої якості і чужі сторіз. Як це може зацікавити людину?)
Також дуже бажано робити все зв'язно. Ніби ти завжи розповідаєш одну історію, яку продовжуєш в кожній сторіс /пості.
___________________________________
- Допоможуть отримати хороше охоплення і потрапити до рекомендованого, але тільки якщо вони мають ставлення до теми Вашого посту, або сторіз.
- Тоді Вас зможуть знайти користувачі, яким цікаво те, що ви пропонуєте.
- Пишіть під фото хештеги, пов'язані з вашою діяльністю, продуктом.
- Використовуйте низькочастотні теги, під якими розміщено менше 10 тисяч публікацій, або середньо-частотні – від 10 до 500 тисяч.
- Пару високочастотних теж можна, але ними не захоплюйтесь, щоб не потрапити в тіньовий бан.
- Також збільшить охоплення.
- Головне класти відомі місця , які може продивлятись ваша аудиторія! Місто, ресторан в центрі, площа, парк.
- Також вони гарно доповнюють пости.
Теги та локації Важливо використовувати і в постах і сторіз! В сторіз 1-2 хештега в тему (можна сильно зменшити і не буде заважати основному тексту).Особливо якщо у вас поки що немає фінансів на рекламу. АКТВИВ - НАШЕ ВСЕ!
___________________________________
Після того, як ти запакував свій робочий профіль - одне з основних завдань - це залучення живого трафіку.
Клієнтів шукати не потрібно, але їх потрібно залучати та зацікавлювати.
Ось способи:
Безкоштовні :
- Хештеги та геолокації (розписав вище)
- Особисті контакти - Друзі, знайомі, родичі. Багато хто недооцінює цей метод, а дуже дарма! Обов'язково розкажи всім своїм друзям, чим ти займаєшся. Усі повинні знати, що ти займаєшся цим видом заробітку. І навіть, якщо їм зараз не потрібно, вони завжди матимуть на увазі. І як тільки у них з'явиться можливість чи питання, вони одразу знатимуть до кого звертатись та кого рекомендувати! (сарафанне радіо, ще й безкоштовне)
- Тik Tok та Reals - це просто супер спосіб БЕЗКОШТОВНО залучати нових людей. Як завжди головне робити свій контент та постійно робити його якісніше. Пошук тобі в допомогу, дивись різних франшизників та створюй те, що тобі по душі.
Я монтую відео на телефоні в InShot або CupCat.
Не буду писати про всілякі чати, групи та спами - ЦЕ НЕ ПРАЦЮЄ, не раджу того, чим не користуюся сам. Терпіти не можу коли мені прилітає якись спам - одразу в бан і ніякої думки про те, що вони мені можуть запропонувати щось толкове та якісне, БО ТОЧНО НІ(повірте на слово, або перевірте на своєму досвіді). НАПАРЮВАНЯ тільки відштовхує.
Наша мета - зацікавити людей, щоб вони написали нам самі.
ПОСТІЙНО РЕІНВЕСТУЙ ТА МАШТАБУЙСЯ. Як тільки ти зробив перші продажі - ВКЛАДАЙ БАБКИ В РЕКЛАМУ. Якщо ти хочеш заробляти більше, про тебе мають дізнаватися більше людей.
Реклама:
- Купівля реклами у пабліках або блогерів. Підійдуть профілі з 20-100к підписниками (бажано обирати знайомі вам). Обов'язково питати СВІЖУ статистику, де ви побачите реальний час скріну, тому що деякі кидають якість застрілі данні. Присилайте мені, я підскажу.
Не раджу брати рекламу у спамерів, вони пишуть усім підряд та нічого корисного не запропонують. - Olx - можна викладати бюджетні оголошення по роботі там. Але проблема в тому, що люди в основному шукають там саме РОБОТУ, а не заробіток з вкладенням. Але через чи малий потік чатів продажі будуть. Тому у кого сталеві нерви - чому ні?)
В любому випадку купляти будуть далеко не всі хто пише і це абсолютно нормально! Якщо вам написало 10 людей і нічого - це фігня і нічого не означає. Ти купив франшизу одразу, як дізнався про неї?:) Частина людей залишається на сторінці і якщо ви будете продовжувати зацікавалювати їх контентом, згодом вони стануть вашими клієнтами. АКТИВ НАШЕ ВСЕ.
Таргетована реклама в інст та фейсбук (ФБ) - про це детальніше йде з другого пакету(нагадую, що покупка наступного пакету коштує різницю ціни). Якщо в тебе перший пакет ти можеш запустити рекламу через інстаграм - просування.
Публікуєш сторіз з рекламним креативом(відео або фото для реклами, твоя пропозиція). Декілька прикладів, їх краще не використовувати, а зробити щось схоже самостійно:
Не зупиняйся на цих прикладах! Вигадуй та створюй щось нове.
Після того, як виклав креатив-сторіз - перейди до неї та тисни "три крапки":
Як ПРАВИЛЬНО спілкуватись з клієнтами???
Приклад діалогу в інстаграм, після того, як клієнт тобі написав у дірект
Структура спілкування з клієнтами:
- Привітатися
- Представитися
- Спитати був досвід роботи в Інстаграм, сюди ж, чи можемо ми перейти на ТИ?
- Після отримання відповідей, розповісти кілька слів про Франшизу⬇️
"Весь заробіток іде на продажі франшизи. Як це працює та з чим його їсти? Франшиза це навчання із заробітку в Інстаграм. Тобто - як створити і правильно оформити акк, як просувати твій акк, як запустити рекламу, щоб тобі писали саме зацікавлені люди, і як переписуватися з людиною так, щоб вона купила саме у тебе. Весь прибуток йде на продажах цієї самої Франшизи і також від надання додаткових послуг. І так як на неї зараз є попит, я роблю від 3 до 7 продажів на день, що можеш бачити у мене в профілі, чи хотів би дізнатися більш детально?"
( скидаю посилання з пакетами ) "Ознайомся, будь-ласка, з невеликою презентацією, тут все детально розписав, що я тобі взагалі пропоную і як почати на цьмому заробляти. А далі пиши, задавай питання - буду радий допомогтию:) (І якийсь смішний смайлик, якщо ви так спілкуєтесь)
Далі все за ситуацією! Відповідати на питання.
___________________________________
Привіт 👋 мене звуть ...) Для початку, хотів би дізнатися, як можна до вас звертатися)? і чи можемо на ти?
-Ти - Приємно познайомитися) Дивись, продукт, з яким ми працюємо - це SMM Франшиза (набір інструментів та знань для повноцінного заробітку в інсті). Я заробляю на тому, що його продаю, зазвичай роблю 3-7 продажів на день (від 1000 грн і більше, що можеш бачити у моєму профілі). Якщо цікаво дізнатися докладніше - прочитай невелику презентацію яку я тобі зараз відправлю;) та чекаю на тебе в Дірект, якщо з'являться питання або вже захочеш почати;
Раджу продумати свою , змістовану відповідь, так буде краще!!
Рекомендація по спілкуванню з клієнтами
- Радять звертайся до клієнта на "Ви", але як ви могли помітити - це не про мене..) Я за максимально простий і зрозумілий тип спілкування)
- Не витрачайте час на переконання не зацікавлених людей, стандартний скрипт спілкування підходить під зацікавлених людей. Якщо тобі не пишуть зацікавлені люди – значить покращуй контент та внутрішній маркетинг свого Інстаграм-акаунта;
- Пиши чітко та без помилок;
- Більше пропонуй, менше запитуй;
- Експериментуй!
- Будь собою і чітко давай відповіді на запитання.
- Відповідай так, як хотів би, щоб відповідали тобі! Пояснюй собі, який ще не знав та не розумів що це все таке! ЦЕ ДУЖЕ ВАЖЛИВО І ПОКРАЩИТЬ РЕЗУЛЬТАТИ.
- Витрачайте його з користю. Не треба робити багато і "шо попало" - треба робити якісно та цікаво, тоді і результат буде якісний так цікавий)) Ти працюєш коли: відповідаєш клієнтам, робиш контент та вивчаєш нову інформацію. Сидіти і чекати поки тобі напишуть - це марнотратсво) Поправцював і роби те, що тобі хочеться. Це ж фріланс, будь фрі (вільний)
Яку інформацію відправляти людям?
Відправив відео "Заміна посилань".
Що робити , коли у вас купили франшизу?
Переходите в телеграм та починаєте навчання, відправляй все поетапно та допомогай. І навчи так що б він повернувся до тебе задоволений, докупив решту пакетів і залишив відгук)))
БУДЬ СОБОЮ! НЕ ЗАВАЛЮЙ ЛЮДИНУ ІНФОРМАЦІЄЮ! УВІЙДИ ДО НЬОГО В ДОВІРУ, ПОЦІКАВСЯ ЧОМУ ВІН ШУКАЄ РОБОТУ, ДЕ ПРАЦЮВАВ І ТД.
ТАКОЖ БУДЬ ГОТОВИЙ(А) ДО ПРИДУРКІВ, ЯКІ ПРОСИТИМУТЬ НОМЕР КАРТИ І НЕ ВІДПРАВЛЯЮТЬ ГРОШЕЙ, НАЗИВАТИМУТЬ ВАС РОЗВОДИЛАМИ І МАТЮКАТИ)
Не звертай уваги та не агресуй. ЦЕ ЛЮДИ НЕВДАХИ З ТУГИМ МИСЛЕННЯМ. ПРАЦЮЙ І ВСЕ ВИЙДЕ! Я В ТЕБЕ ВІРЮ))
Важливо вести профіль, викладати щодня пости та від 8 сторіс. Уяви, що твій профіль це твій магазин, який має виглядати презентабельно. Він має зацікавити насамперед тебе. Запитуй себе "а я б сам написав собі? Чи цікаво в моєму профілі? і тд".