Кейс: Как за 10 дней автоворонка собрала 770 человек из Сети, чье имя теперь нельзя называть в ТГ-канал по цене 27 руб. за лид на 40 дневный онлайн марафон «Детокс печени»
Как клиент хотел продавать Марафон в лоб и что из этого получилось?
Как я остановила клиента от тотальной ошибки?
В этом кейсе вы узнаете как мы мягко и бесстрессово погружали клиентов в воронку продаж. Какие технологии для этого использовали и какие результаты получили.
Теперь обо всем по порядку
Это был обычный день, я занималась своими рабочими делами и тут мне прилетает сообщение от команды "Школы осознанного оздоровления Елены Миргородской" с которой я периодически работаю как таргетолог.
Сообщение мне прислали 13 октября, т.е. на все про все 13 дней.
Но вся соль не в сроках, а в том, что команда (мои клиенты) предлагает мне рекламировать марафон вот так сразу в лоб!
Я понимаю, что так у нас ничего не получится, продаж может и не быть совсем!!!
Я вынесла этот вопрос на обсуждение с командой и сказала, что нам необходимо разработать воронку продаж и мягко вести клиентов по воронке до покупки марафона.
Пара слов о команде
Скажу сразу, если бы я была одна, то вопрос по организации воронки затянулся бы на неделю минимум, но мне повезло!!! Я работала с отличной командой!
Тимур у нас технических дел мастер. Он отвечает за лендинги и чат-боты, делает все очень бысто и качественно.
Юля отвечает за содержательную часть, наполнение статей смыслами, пишет легко и попадает прямо в точку. Она очень хорошо знает продукт, поэтому ей достаточно только указать нужное направление и она в течении 30 минут напишет все что нужно!
Лена - это наш спикер, наш гуру. Она записывала короткие видео для статей и для прогрева профиля Инстаграм.
Андрей отвечает за рассылки статей на почты подписчиков и обработку видео.
Я в этой команде тергетолог в Инстаграм и советчик по маркетинговым стратегиям.
Итак каким был наш план действий?
Я, как разработчик автоворонок, понимаю, что надо начинать рекламировать маленькую единицу контента - лид-магнит и провалить человека с рекламы в чат-бот, где мы уже будем выдавать полезный контент.
Что надо было сделать как можно скорее:
- Придумать лид-магнит
- Сделать лендинг под лид-магнит с выдачей в чат-боте
- Написать 3 статьи с полезным контентом
- Записать короткие видео для статей
- Разместить статьи в чат-боте и настроить выдачу материалов
- Протестировать рекламные креативы и лендинг, чтобы Фейсбук не отклонил рекламные объявления.
Этапы реализации
Написание писем
Юля отвечает за написание статей и наполнение смыслами, т.к. она очень хорошо знает продукт.
Письма пришлось корректировать и немного направлять Юлю в нужное русло.
Доработка лендинга
Под самый вкусный лид-магнит мы собрали смыслы для лендинга и отдали их Тимуру для реализации.
Статьи и видео
Для наших статей Лена (наш спикер) записала коротенькие видео от 2-5 минут, все это мы отдали так же Тимуру, чтобы он собрал чат-бот.
Продуктом-пробником у нас стал Бесплатный вебинар, который было решено проводить за день до старта марафона. Ссылка на вебинар приходила в чат-бот.
Благодаря команде на все ушло 3 дня и наша воронка была готова к запуску.
Тестирование рекламы и офферов
Пока команда готовила материалы, я делала креативы и подготавливала рекламный кабинет к запуску рекламы. За день до готовности я запустила рекламу на проверку. Фейсбук очень щепетильно относится к теме здоровья и если бы реклама была отклонена, то все бы пришлось переделывать.
Я запустила рекламу и начала молиться....
Реклама прошла проверку и 16 октября я начала тестировать креативы, плейсменты, аудитории, формат рекламы, а так же Рекламные кабинеты.
Уже не первый раз замечаю, что в разных рекламных кабинетах цена за CPM разная.
Поэтому через 3 дня тестов был выявлен Рекламный кабинет, который показывал самые дешевые результаты.
Ход рекламной кампании
Цели рекламы были Конверсии и Трафик на холодную аудиторию.
Конечно я вначале собрала Похожую аудиторию, но посмотрев пересечения поняла, что она на 97% входит в Холодную. Поэтому реклама велась только на Холодную аудиторию.
В цели Конверсии хорошо зашел формат Поста. Цена за лид от 17-20 рублей
В цели Трафик реклама была и в Посте и в Сторис. В среднем с этой цели было около 80 переходов в ТГ-канал в день. Цена клика 3,5 рубля.
Таким образом за 10 дней мы собрали 772 человека в ТГ-канал. CTR около 4%
В целом мы получили более 4000 кликов по ссылке, поэтому за день до Вебинара я запустила рекламу по всем, кто взаимодействовал с рекламой. Это была реклама Поста с информацией о дате и времени вебинара, чтобы люди не пропустили это событие.
Итого вместе с тестами мы затратили 20900 рублей и получили 772 перехода в ТГ-канал по средней цене 27 рублей.
День Х - вебинар и окончание продаж
Пока шла рекламная кампания и люди добавлялись в ТГ-канал у них была возможность задавать вопросы. Лена - наш спикер, отвечала на важные вопросы и мы присылали ответы в канал, таким образом сильнее прогревали аудиторию.
До старта вебинара у нас уже начались продажи марафона и на вебинаре Лена максимально ответила на все вопросы.
ИТОГИ: К марафону по "Тотальному детоксу печени" присоединилось 295 человек. Цена клиента получилась 71 рубль.
Результаты в сухих цифрах:
Клики: 4392 клика по ссылке (переход на Лендинг)
Средняя цена за клик: 3,50 рубля
Конверсий: 772 перехода в ТГ-канал
Средняя цена за конверсию: 27 рублей.
Продажи: 295 человек купили участие в марафоне
Затраты на рекламу в Инстаграм: 20900 рублей за 10 дней
Команда осталась довольна результатом
Конечно жаль, что у нас был маленький бюджет.
Рекламная кампания только набирала обороты и не собиралась сдавать позиции, а цена клика и CPM падали с каждым днем.
Когда марафон закончится мы все это упакуем в курс, сделаем воронку под продажу курса и будем заливать уже другие бюджеты.
Но это уже совсем другая история....
Сотрудничество
Я Катерина Максутова Таргетолог-маркетолог в Инстаграм. Если вам тоже нужны классные результаты от рекламы по минимальной цене - пишите мне.
Вотсап: https://wa.me/79002831556
ВКонтакте: https://vk.me/target_maksutova