August 4, 2021

Привлечение новых клиентов для мастера по наращиванию ресниц

Профиль мастер по наращиванию ресниц существовал около 5 лет .

https://www.instagram.com/sergeeva_resni/

Работа с аккаунтом проходила с 25.06.21 по 25.07.21.

До начала работы профиль уже имел своих постоянных клиентов, поэтому мастер поставил цель - привлечение новых ⬇️

На старте аккаунт выглядел следующим образом:

Статистика по охватам заметно увеличилась с самого начала работы:

Основная работа

  • Для начала мы изменили шапку профиля - сделали лаконичной и добавили оффер и призыв к действию, чтобы выделиться на фоне многочисленных “Пушистых ресниц за 2 часа”
  • Далее провели анализ 10 прямых и косвенных конкурентов
  • Провели анализ целевой аудитории, выявили 3 группы девушек, которые являются нашими потенциальными клиентам
  • Согласовали контент-план
  • Начали постоянный постинг - 5 постов в неделю
  • Начали выпускать живые сторис
  • В процессе выяснили, что отклик от постов гораздо выше и некоторые запросы в директ поступают от потенциальных клиентов, которые нашли нас по #
  • Экспериментировали с направленностью постов, разместили пост "правды", под которым мастер отвечала на любые(даже личные) вопросы, что повысило активность в комментариях и позволило подняться нам в поиске по запросу "Наращивание ресниц Челябинск"
  • 4 дня в неделю проводили ручной массфоловинг до 100 подписок в день
  • Начали отправлять приветственные сообщения в директ всем новым подписчикам
  • Провели розыгрыш вторичной процедуры - архитектура и окрашивание бровей(мастер категорически отказался разыгрывать или делать скидку на наращивание ресниц)
  • Запустили акцию: парафиновая маска для рук во время наращивания в подарок
  • Выпустили прогревающие сторис, анонсировали акцию в посте

Проблема с которой столкнулись

Мастер забывал предоставлять живой контент для сторис и не мог снимать видео за работой. Вышли из ситуации при помощи репостов старых постов с фотографиями ресниц, надписями на фото мастера, опросами и тестами на подложках, размещали отзывы из директа от постоянных клиентов.

Результаты

  • В первую неделю активизировались и вернулись давно забытые клиенты
  • За месяц работы привлекли 6 новых клиентов
  • К моменту окончания работы мы вывели аккаунт на 7 место в поиске по запросу "Наращивание ресниц Челябинск", а так же увеличили статистику
  • Добавили на профиль качественную аудиторию только массфоловингом

Выводы

Только комплексная и стабильная работа над аккаунтом, с использованием всех методов может привлечь клиентов.

Необходимо постоянно быть на связи со своей аудиторией, а так же грамотно выстраивать общение в директе.

На момент завершения работы с аккаунтом он был готов для продвижения через таргетированную рекламу. Кристина отличный мастер, надеюсь она воспользуется рекомендациями и получит стабильный ежемесячный прирост клиентов.