August 22, 2021

5 ЛАЙФХАКОВ ЧТО БЫ СОБРАТЬ МНОГО ЛЮДЕЙ НА ВЕБИНАР

Инструменты, которые реально эффективны в 2021 году

Автор статьи:
Кирилл Мальгин - продюсер экспертов и блогеров
Instagram: https://www.instagram.com/malginnk/

Обязательно оставляйте комментарий под статьей, если интересно разобрать всю воронку продаж с рассегментацией аудитории!

Сейчас рынок инфобизнеса на стадии формирования. Еще нет монополистов, которые диктуют свои правила, нет даже самих правил. Все меняется каждый день

И многие продюсеры/эксперты столкнулись с такой ситуацией: те инструменты продаж, которым их учили на курсах еще 2 месяца назад - сегодня, в лучшем случае - малоэффективны, а в большинстве случаев - уже не работают

В этой статье я поделюсь инструментами, которые работают здесь и сейчас (на момент августа 2021 года)

Каждый из этих инструментов - результат долгой и глубокой аналитики лидеров рынка, собственных наблюдений и общения с топовыми маркетологами

P.S: пока что, я не встречал ни один из этих инструментов ни на одном платном курса

Что бы вам было понятнее изучать информацию, весь контент построим в формате:
- Что?
- Зачем?
- Как?

🔵Инструмент #1 - Сегментация вебинарной воронки

🔹Что?

Простыми словами - это разделение контента для каждого сегмента аудитории

🔹Зачем?

Давайте представим, что у вас в воронке присутствуют минимум 3 сегмента аудитории (новички и начинающие, предприниматели, эксперты). Что бы качественно прогреть каждый сегмент, вам нужны экспертные статьи

Вот вы пишете статью - "Как новичку выйти на первые 100 000 рублей на SMM"

Теперь логичный вопрос - зачем читать эту статью предпринимателю или эксперту? - очевидно, что не зачем

Какие могут быть последствия:

  • Какой то из сегментов просто перестанет мониторить вашу воронку, потому что сочтет контент не интересным = не придет на бесплатник = не купит = вы не заработали
  • Вы будете вынуждены писать посредственный контент с адаптацией под все сегменты сразу = не прогреете вообще никого = потеряете доходимость на бесплатник = недозаработаете

🔹Как?

Вот пример того, как будет делиться контент для каждого отдельного сегмента

Что это вам даст?

Каждый сегмент аудитории будет прогреваться отдельно

Каждое сообщение закрывает потребности только 1 из сегментов

Нужно ли делать все сообщения для каждого сегмента? - нет. Смотрите по ситуации. Например сообщения с напоминанием можно рассылать по всем сегментам, потому что у них нет задачи продать идею прийти на бесплатник.

🔵Инструмент №2 - Закрывайте 6 уровней недоверия клиентов

🔹Что?

Каждый клиент, прежде чем сделать покупку, бессознательно ищет ответ на 6 вопросов:

  1. Этот результат точно реален?
  2. Он возможен теми инструментами, о которых ты говоришь?
  3. Он возможен с тобой?
  4. Он возможен для меня?
  5. Я доверяю этому человеку? Сходятся ли ценности?
  6. Эксперт ли этот человек?

🔹Зачем?

Попробуйте даже сами для себя проанализировать как вы принимали решение о покупке того или иного курса?

Вы смотрели отзывы и результаты учеников спикера? Вы смотрели на его личность? Приятен он вам или нет?

Скорее всего да - просто ваш мозг искал логичную причину того, что бы выучиться именно у этого эксперта

Если вы не греете аудиторию в блоге и у вас много холодного трафика - обязательно грейте его экспертными статьями в боте!

Не забываем давать только тот контент, который нужен определенному сегменту!

Для новичков:

  • Как выйти на первые 100к на профессии...
  • Как найти первого клиента
  • Как побороть страх первого шага
  • Почему именно эта ниша/инструмент
  • Кейсы новичков (обязательно указывать и твердый результат и эмоциональный)

Для опытных:

  • Как поднять чек на услуги
  • ТОП секретных инструментов/упражнений которые мало кто использует
  • Как построить личный бренд (эксперту)
  • Духовные практики для продвинутых
  • Кейсы опытных (твердый и эмоциональный результат)

🔹Как?

Это будет сложно. Потому что нужно 4-6 отличных экспертных статей на каждый из сегментов. Но, поверьте, это того точно стоит!

Как правило, трафик начинают гнать за полных 5 дней до старта бесплатника. Каждый день 1 статья = закрываете все уровни недоверия до самого старта = увеличиваете доходимость в разы

Такой инструмент поднял нам доходимость до бесплатника с 38% до 64%

Прирост к выручке составил 56%

Время, которое потратили на реализацию воронки: 17 дней

🔵Инструмент №3 - Внедрите Call-центр

🔹Что?

Основная идея в том, что бы прозванивать каждого участника бесплатника утром и приглашать лично на событие

🔹Зачем?

Как показала моя практика - автозвонки очень плохо работают. Дело не в том, что недозваниваемся до аудитории, а в том, что через 2 слова сказанных роботом, люди просто сбрасывают звонок

Почему так происходит - да потому что всех задолбали эти автодозвоны :)

В этот же момент мы заметили, что наши крупные конкуренты (у которых выручка от 30 000 000 в месяц начинается) активно используют call-центр для прозвона базы с приглашение на бесплатник

Внедрили себе

Как результат получили: окупаемость call-центра в 23 раза!

🔹Как?

  1. Найти менеджера call-центра и посадить его на оклад - дешево но малорезультативно
  2. Платить за каждый дозвон - дороже но эффективней
  3. Прописать скрипт приветствия по структуре:
    - Приветствие
    - Придете сегодня на вебинар?
    - Если нет, то почему
    - Если не хочет - рассказать зачем ему там быть и какие бонусы получит
    - Спасибо, ссылка вам придет на этот номер телефона за 5 минут до старта
    - Хорошего дня

В итогу, потратите на несколько тыс.рублей больше чем в сервисе автодозвона, а выручку увеличите значительно!

🔵Инструмент №4 - SMS-уведомления

🔹Что?

Классика жанра. Когда за несколько минут до старта с смс-уведомлением приходит ссылка на вебинар

🔹Зачем?

Это классический инструмент инфобизнеса, которым до сих пор пренебрегает большое количество людей!

Считаю, что это глубочайшая ошибка!

Почему? - Потому что мы отслеживаем каждого нашего покупателя

И от 30% до 40% заявок нам поступает от людей которые пришли на вебинар через смс-уведомления

🔹Как?

Очень просто! Эти СМС легко настраиваются с помощью сервиса СМС-центр

ВАЖНО! - Начинайте настраивать смс за 2 недели до старта!

СМС-центр запрашивает ваши паспортные данные и присваивает уникальное имя, как отправителю. Этот процесс может занять до 2 недель

Мы используем всего 2 смс, но можно довести и до 5, если позволяет бюджет:

  • за 5 минут до старта
  • через 15 минут после старта

🔵Инструмент № 5 - Ситуативная рассылка

🔹Что?

Это рассылка, которая приходит прямо во время вебинара

🔹Зачем?

Нужна она для того, что бы на стратегически важных моментах в вебинаре задействовать бОльшее количество аудитории

Обязательно в каждой ситуативной рассылке либо оставлять интригу либо раскрывать ценность события что бы сильный стимул прийти на вебинар!

🔹Как?

Допустим, у вас в вебинаре есть 2 окна продаж и 2 большие экспертные темы

Следовательно, вам нужно внедрить 4 ситуативные рассылки в вашу воронку. Но только в ботах

Как показывает практика - 10% от той аудитории которая зарегистрировалась на вебинар, приходит именно с ситуативных рассылок

Примеры ситуативных рассылок:

Первая экспертная тема
Вторая экспертная тема
Эту рассылку отправили, когда начали презентовать программу курса
Рассылка после того как сказали про бонус за оплату

Вот такие инструменты работают прямо здесь и сейчас

Да, каждый из них, по отдельности, дает небольшой прирост к конверсии и заявкам

Но, в совокупности, вы можете поднять конверсию в доходимость до 70%, увеличив, тем самым, выручку в несколько раз!

С верой в ваш успех,
Кирилл Мальгин - продюсер экспертов и блогеров

Instagram: https://www.instagram.com/malginnk/