5 ЛАЙФХАКОВ ЧТО БЫ СОБРАТЬ МНОГО ЛЮДЕЙ НА ВЕБИНАР
Инструменты, которые реально эффективны в 2021 году
Автор статьи:
Кирилл Мальгин - продюсер экспертов и блогеров
Instagram: https://www.instagram.com/malginnk/
Обязательно оставляйте комментарий под статьей, если интересно разобрать всю воронку продаж с рассегментацией аудитории!
Сейчас рынок инфобизнеса на стадии формирования. Еще нет монополистов, которые диктуют свои правила, нет даже самих правил. Все меняется каждый день
И многие продюсеры/эксперты столкнулись с такой ситуацией: те инструменты продаж, которым их учили на курсах еще 2 месяца назад - сегодня, в лучшем случае - малоэффективны, а в большинстве случаев - уже не работают
В этой статье я поделюсь инструментами, которые работают здесь и сейчас (на момент августа 2021 года)
Каждый из этих инструментов - результат долгой и глубокой аналитики лидеров рынка, собственных наблюдений и общения с топовыми маркетологами
P.S: пока что, я не встречал ни один из этих инструментов ни на одном платном курса
Что бы вам было понятнее изучать информацию, весь контент построим в формате:
- Что?
- Зачем?
- Как?
🔵Инструмент #1 - Сегментация вебинарной воронки
🔹Что?
Простыми словами - это разделение контента для каждого сегмента аудитории
🔹Зачем?
Давайте представим, что у вас в воронке присутствуют минимум 3 сегмента аудитории (новички и начинающие, предприниматели, эксперты). Что бы качественно прогреть каждый сегмент, вам нужны экспертные статьи
Вот вы пишете статью - "Как новичку выйти на первые 100 000 рублей на SMM"
Теперь логичный вопрос - зачем читать эту статью предпринимателю или эксперту? - очевидно, что не зачем
Какие могут быть последствия:
- Какой то из сегментов просто перестанет мониторить вашу воронку, потому что сочтет контент не интересным = не придет на бесплатник = не купит = вы не заработали
- Вы будете вынуждены писать посредственный контент с адаптацией под все сегменты сразу = не прогреете вообще никого = потеряете доходимость на бесплатник = недозаработаете
🔹Как?
Вот пример того, как будет делиться контент для каждого отдельного сегмента
Что это вам даст?
Каждый сегмент аудитории будет прогреваться отдельно
Каждое сообщение закрывает потребности только 1 из сегментов
Нужно ли делать все сообщения для каждого сегмента? - нет. Смотрите по ситуации. Например сообщения с напоминанием можно рассылать по всем сегментам, потому что у них нет задачи продать идею прийти на бесплатник.
🔵Инструмент №2 - Закрывайте 6 уровней недоверия клиентов
🔹Что?
Каждый клиент, прежде чем сделать покупку, бессознательно ищет ответ на 6 вопросов:
- Этот результат точно реален?
- Он возможен теми инструментами, о которых ты говоришь?
- Он возможен с тобой?
- Он возможен для меня?
- Я доверяю этому человеку? Сходятся ли ценности?
- Эксперт ли этот человек?
🔹Зачем?
Попробуйте даже сами для себя проанализировать как вы принимали решение о покупке того или иного курса?
Вы смотрели отзывы и результаты учеников спикера? Вы смотрели на его личность? Приятен он вам или нет?
Скорее всего да - просто ваш мозг искал логичную причину того, что бы выучиться именно у этого эксперта
Если вы не греете аудиторию в блоге и у вас много холодного трафика - обязательно грейте его экспертными статьями в боте!
Не забываем давать только тот контент, который нужен определенному сегменту!
Для новичков:
- Как выйти на первые 100к на профессии...
- Как найти первого клиента
- Как побороть страх первого шага
- Почему именно эта ниша/инструмент
- Кейсы новичков (обязательно указывать и твердый результат и эмоциональный)
Для опытных:
- Как поднять чек на услуги
- ТОП секретных инструментов/упражнений которые мало кто использует
- Как построить личный бренд (эксперту)
- Духовные практики для продвинутых
- Кейсы опытных (твердый и эмоциональный результат)
🔹Как?
Это будет сложно. Потому что нужно 4-6 отличных экспертных статей на каждый из сегментов. Но, поверьте, это того точно стоит!
Как правило, трафик начинают гнать за полных 5 дней до старта бесплатника. Каждый день 1 статья = закрываете все уровни недоверия до самого старта = увеличиваете доходимость в разы
Такой инструмент поднял нам доходимость до бесплатника с 38% до 64%
Прирост к выручке составил 56%
Время, которое потратили на реализацию воронки: 17 дней
🔵Инструмент №3 - Внедрите Call-центр
🔹Что?
Основная идея в том, что бы прозванивать каждого участника бесплатника утром и приглашать лично на событие
🔹Зачем?
Как показала моя практика - автозвонки очень плохо работают. Дело не в том, что недозваниваемся до аудитории, а в том, что через 2 слова сказанных роботом, люди просто сбрасывают звонок
Почему так происходит - да потому что всех задолбали эти автодозвоны :)
В этот же момент мы заметили, что наши крупные конкуренты (у которых выручка от 30 000 000 в месяц начинается) активно используют call-центр для прозвона базы с приглашение на бесплатник
Внедрили себе
Как результат получили: окупаемость call-центра в 23 раза!
🔹Как?
- Найти менеджера call-центра и посадить его на оклад - дешево но малорезультативно
- Платить за каждый дозвон - дороже но эффективней
- Прописать скрипт приветствия по структуре:
- Приветствие
- Придете сегодня на вебинар?
- Если нет, то почему
- Если не хочет - рассказать зачем ему там быть и какие бонусы получит
- Спасибо, ссылка вам придет на этот номер телефона за 5 минут до старта
- Хорошего дня
В итогу, потратите на несколько тыс.рублей больше чем в сервисе автодозвона, а выручку увеличите значительно!
🔵Инструмент №4 - SMS-уведомления
🔹Что?
Классика жанра. Когда за несколько минут до старта с смс-уведомлением приходит ссылка на вебинар
🔹Зачем?
Это классический инструмент инфобизнеса, которым до сих пор пренебрегает большое количество людей!
Считаю, что это глубочайшая ошибка!
Почему? - Потому что мы отслеживаем каждого нашего покупателя
И от 30% до 40% заявок нам поступает от людей которые пришли на вебинар через смс-уведомления
🔹Как?
Очень просто! Эти СМС легко настраиваются с помощью сервиса СМС-центр
ВАЖНО! - Начинайте настраивать смс за 2 недели до старта!
СМС-центр запрашивает ваши паспортные данные и присваивает уникальное имя, как отправителю. Этот процесс может занять до 2 недель
Мы используем всего 2 смс, но можно довести и до 5, если позволяет бюджет:
- за 5 минут до старта
- через 15 минут после старта
🔵Инструмент № 5 - Ситуативная рассылка
🔹Что?
Это рассылка, которая приходит прямо во время вебинара
🔹Зачем?
Нужна она для того, что бы на стратегически важных моментах в вебинаре задействовать бОльшее количество аудитории
Обязательно в каждой ситуативной рассылке либо оставлять интригу либо раскрывать ценность события что бы сильный стимул прийти на вебинар!
🔹Как?
Допустим, у вас в вебинаре есть 2 окна продаж и 2 большие экспертные темы
Следовательно, вам нужно внедрить 4 ситуативные рассылки в вашу воронку. Но только в ботах
Как показывает практика - 10% от той аудитории которая зарегистрировалась на вебинар, приходит именно с ситуативных рассылок
Примеры ситуативных рассылок:
Вот такие инструменты работают прямо здесь и сейчас
Да, каждый из них, по отдельности, дает небольшой прирост к конверсии и заявкам
Но, в совокупности, вы можете поднять конверсию в доходимость до 70%, увеличив, тем самым, выручку в несколько раз!
С верой в ваш успех,
Кирилл Мальгин - продюсер экспертов и блогеров
Instagram: https://www.instagram.com/malginnk/