Кейс по продвижению в инстаграм бомбочек для ванн

Здравствуйте. Меня зовут Неля Маликова и я - таргетолог. Расскажу немного о себе. Мне 27 лет, у меня есть высшее экономическое образование (УГАТУ, специализация - финансы и кредит, степень - магистр). Я работаю экономистом в плановым отделе предприятия по производству сувенирной продукции уже 5 лет. И сейчас меняю профессию на таргетолога.

В сентябре 2020 года я занималась продвижением аккаунта https://www.instagram.com/splash_for_bath/

Это девушка из Украины, которая собственными руками и с любовью в сердце создает и продает бомбочки для ванн. Продажи ведутся через директ. Работа и доставка только по Украине.

Цели рекламной кампании:

1. Продажи
2. Увеличить количество подписчиков (было 376 подписчиков)

Инстаграм:

Мы вывели 4 продукта:

1. Детские наборы из 3 бомбочек - 200 гривен.
2. Набор обычных бомбочек из 5 шт большого размера- 300 гривен
3. Набор обычных бомбочек из 2 шт - 120 гривен
4. Набор маленьких бомбочек для педикюра из 10 шт - 250 гривен

Этапы моей работы:

1. Аудит профиля инстаграм
2. Анализ конкурентов и выявление их болей
3. Разработка портретов целевой аудитории
4. Разработка рекламной кампании (написание офферов, УТП, стратегии)
5. Создано 10 макетов и мной написано 3 рекламных теста
6. Настройка и отслеживание таргета в Фейсбук
7. Написание каждодневных отчетов

Пообщавшись с клиентом и проанализировав конкурентов были выявлены следующие целевые аудитории (ЦА):

1. Мамочки, бабушки (берут для детей)
2. Девушки, женщины (берут для себя)
3. Женщины, состоящие в паре (берут для романтики)
4. Мастера педикюра
5. Фотографы и блогеры
6. Мужчины (берут в подарок маме или девушке)

По каждой категории были составлены подробные портреты и выявлены интересы.

При настройках таргета ЦА и их интересы выглядели так:

Для детских наборов аудитории "Мамочки" и "Бабушки"

Аудитория "Мамочки" получилась с широким охватом в 1 800 000 человек, у аудитории "Бабушки" охват - 2000000 человек.

Для наборов обычных бомбочек и бомбочек для педикюра в рекламном кабинете Фейсбука были созданы следующие аудитории и их интересы:

Данная аудитория получилась с широким охватом в 1 900 000 человек.

У данной аудитории так же получился большой охват в 1 600 000 человек.

Даная аудитория получилась с охватом в 1 900 000 человек.

Мной было создано 10 макетов:

У данного макета стрелка анимирована

Для данных макетов использовались фото и видео клиента. Для остальных макетов я находила фото на пинтересте.

Мной было написано 3 рекламных текста:

Текс №1

Текст №2

Текст №3

Перед проведением рекламной кампании по-моему совету была чуть-чуть подправлена шапка профиля, добавлен хайлайтс "Акции", опубликованы 3 поста, которые написала я, и еще 2 текста написала сама клиентка. Темы постов предложила я. Инстаграмом клиентка занималась сама

Тестовый период рекламной кампании

Период проведения с 22 сентября 19.00 по Киеву до 26 сентября 19.00 по Киеву. Данные представлены именно за этот период. Реклама еще не отключена, мы с клиенткой продолжаем работать.

Плейсмент - сторис

Общий рекламный бюджет - 3000 руб.

Потрачено за данный период - 1380, 34 руб.

22 сентября таргет был настроен на 2 целевые аудитории - девушки (им рекламировались 4 макета наборов бомбочек, бюджет - 400 руб.) и бабушки (им рекламировались 3 макета детских наборов, бюджет - 300 руб.).

Результат:

При аудите профиля было 376 подписчиков, стало 382. За сутки приход 6 человек.

Лучше всего сработал макет 2 для аудитории «Девушки». Цена за 1 клик по ссылке вышла 6,26 руб при бюджете в 400 рублей. Охват за 1 день 5375 чел, из них 64 клика.

Также для этой аудитории хорошо сработал макет №4. Кликабельность 1,29, цена за клик 7,69. Охват маленький 372 человека. Вывод по данному макету – нужно сужать аудиторию.

23 сентября

Оставила работающий макет №2 «Общий» в аудитории «Девушки» и добавила новый макет №1 «Для педикюра», в котором рекламируются бомбочки для педикюра (бюджет -200 руб).

Для того, чтобы проверить аудиторию «Бабушки» был включен макет№2 «Общий», который сработал у аудитории «Девушки» (бюджет – 100 рублей).

Результаты за 2 суток:

Макет №2 для аудитории «Девушки» показывает хорошие результаты, но этот же макет не зашел аудитории «Бабушки». Охват по макету №2 9389 человек, из них 164 человека кликнули и перешли в инстаграм, плата за клик вышла 4,60 руб. Потратили 755,03 руб.

Проведем демографический анализ по этому макету

Данный макет интересен женскому полу с 13 до 24 лет.

Вывод по макету №2: отключаю его для аудитории «Бабушки». Сужаю аудиторию «Девушки» до возраста 18-24 года. Убираю возраст с 13 до 17 лет, тк это они не платежеспособные. Бюджет ставлю 100 руб. Клик может выйти дороже, тк сузила аудиторию.

Результаты по макету №4: Данный макет дал дешевую стоимость клика (4,30 руб), при высокой кликабельности (1,28), но был маленький охват 375 человек.Из 375 человек 9 перешли в инстаграм. Бюджет на данный макет составил 39 руб.

Вывод по макету №4: Сужаю аудиторию «Девушки» до возраста 18-24 года. Бюджет ставлю 100 руб.

Теперь разберем макеты для детского набора для аудитории «Бабушки».

Вывод по макету №3: Хороший охват и кликабельность почти 1, но вышел дорогой клик.

Охват – 728.

Перешли в инстаграм 7 человек.

Кликабельность 0,94.

Стоимтость клика 21,81 руб.

Бюджет 152,66 руб.

Демографический анализ

Вывод по макету №3 детский: Да, клик дорогой, но это платежеспособная аудитория, которая может сделать заказ. Данный макет можно оставить для аудитории «Бабушки», сузив возраст 55-64 года. Бюджет ставлю 100 руб.

Общие результаты с 22 сентября 18.00 по Киеву до 25 сентября 19.00:

Количество подписчиков в инстаграме увеличилось на 16 человек (с 376 до 392), из них 4 человека написали в директ, продаж нет.

Результаты с 22 по 26 сентября:

Макет №2 общий для аудитории «Девушки 18-24 года» находился в показе с 22 по 26 сентября. При охвате 10359 человек получили 183 клика с оплатой 4,62 за клик.

Макет №4 общий для аудитории «Девушки 18-24 года» показал самую высокую кликабельность при низком охвате. Из 643 человек 19 кликнули и перешли в инстаграм, плата за клик получилась 4 руб. В показе находился сутки.

Макет №3 детский показал дорогой клик, но аудитория платежеспособная – женщины 55-64 года. Кликабельность хорошая. При охвате 1122 человек 13 перешли в инстаграм, плата за клик 18,51 руб. В показе находился сутки.

Считаю, что эти 3 макета являются рабочими гипотезами. Потраченный бюджет с 22 по 26 сентября 1380,34 руб. Инстаграм увеличился на 19 человек, 4 человека написали в директ, продаж нет.

Клиенту данные нравятся. Общаемся в вк

27 сентября:

Результаты за все время рекламной кампании:

Макет №2 для аудитории женщин возраста от 18 до 24 лет показывает стабильные результаты. У данного макета самые дешевые клики (4,84 руб), перешли в инстаграм 200 человек.

Макет №4 для этой же аудитории имеет средний по цене клик (7,14 руб), правда кликабельность (0,89) упала по сравнению со вчерашним днем (вчера было 1,84). Этот макет можно использовать как запасной вариант, когда частота макета №2 достигнет 1,5.

Макет №3 детский для аудитории женщин возраста 55-64 года имеет самую высокую кликабельность (1,13) и самый дорогой клик (15,53 руб).

Макет №4 и №3 имеют низкие охваты (1916 и 1572), для того чтобы повысить охват нужно повысить стоимость бюджета (сейчас бюджет 100 руб на макет). Также данные макеты крутятся только вторые сутки (причем выходные), потому для получения более точных результатом характеристики данных макетов на понедельник 28 сентября не меняются.

Количество подписчиков за все время увеличилось на 24 человека.

Потрачено 1700,76 руб.

Планы на понедельник 28 сентября:

Макеты №2 общий, №4 общий, №3 детский остаются без изменений.

Будет тестироваться новая аудитория «Мамочки»

Макетов на данную аудиторию будет 4 (те же что тестировались на аудиторию «Бабушки»). Бюджет 400 руб.

Плейсмет – сторис инстаграм.

29.09.20

Результаты:

Самую высокую кликабельность (2,52) и дешевый клик (1,98) показал макет 3. Все 4 макета находились в одной группе, сейчас нужно разделить их на 4 группы, т.к весь бюджет съел макет 4.

Демографический анализ по макету 1 детский

Большая вовлеченность у возраста 25-34 года.

По макету 3 детский

Большая вовлеченность у возраста 18-34 года.

По макету 4 детский

Вовлеченность с 18- 44 года.

Вывод по макету 1 сузить аудиторию с 25-34, по макету 3 с 18-34, по макету 4 с 18-44, макет 2 оставить без изменений.

Теперь посмотрим другие макеты:

Данные макеты показывают хорошие стабильные результаты. Считаю данные гипозеты пригодными для дальнейшей работы. В целях экономии можно отключить макет 4.

За неделю 41 подписчик. (Было 376). К сожалению, продаж не случилось, но люди проявляли интерес в директе. Бюджет потратили

Общий вывод: детские макеты сформировать в отдельные группы (их будет 4), сузить возраст. Для аудитории «Бабушки» и «Девушки» я нашла рабочие гипотезы.

Рекламную кампанию закончили. У нас получилось, что для аудитории «Девушки» рабочие макеты 2 и 4, для аудитории «Бабушки» и «Мамы» рабочий макет 3. Так же более точно определен возраст данных аудиторий.

Т.е. за тестовую неделю у меня получилось найти рабочие гипотезы, которые можно масштабировать.

И последний отзыв

Спасибо за внимание.