📑 Методический документ: Матрица сегментов аудитории Фонда Поток Cash

1. Введение

Данный документ создан для системного понимания аудитории Фонда Поток Cash. Он помогает определить ключевые группы претендентов, понять их мотивации и потребности, а также выстроить персонализированные коммуникации.

Матрица сегментов позволяет:

видеть все возможные аудитории в единой системе;
выбирать приоритетные группы для работы;
адаптировать предложения под разные типы претендентов;
выявлять новые ниши и точки роста.

2. Логика построения матрицы

Матрица объединяет 50 сегментов аудитории по двум осям:

Вертикаль — уровень риска, на который готов претендент (от минимального до высокого, плюс социальная мотивация).
Горизонталь — основная мотивация участия (от безопасности и семьи до свободы, сообщества, технологий и вдохновения).

Таким образом, каждый сегмент — это точка пересечения «мотивации» и «готовности к риску».

Теперь подробнее:

Вертикаль (уровень риска / стиль дохода):

Минимальный риск → сохранение
Низкий риск → долгосрочные накопления
Средний риск → диверсификация
Высокий риск → быстрые доходы
Социальный / ценностный фокус → участие ради сообщества

Горизонталь (основная мотивация):
A. Безопасность
B. Семья и будущее
C. Финансовая свобода
D. Дополнительный доход
E. Самореализация и сообщество
F. Альтернативность (вне банков/классики)
G. Технологичность / digital
H. География / миграция
I. Личное развитие
J. Вдохновение / эмоции

👉 На пересечении этих двух осей формируется конкретный сегмент аудитории. Всего 5×10 = 50 сегментов.

3. Описание 50 сегментов

1. Минимальный риск → сохранение

Пенсионеры, старшее поколение
Родители, копящие на будущее детей
Люди с долгами, ищущие спокойное погашение
Средний класс, ищущий стабильность
Люди с ограниченными возможностями
Люди, желающие уйти от банковской системы
Скептики, требующие прозрачности
Жители стран с высокой инфляцией
Интересующиеся финансовой грамотностью
Люди в кризисной ситуации

2. Низкий риск → долгосрочные накопления

Накопители / консерваторы
Молодые семьи с ипотекой
Люди, стремящиеся к ранней пенсии (FIRE-движение)
Люди с нестабильной работой (сезонники)
Люди, ценящие взаимопомощь
Альтруисты и волонтёры
Люди, интересующиеся психологией роста
Мигранты, пересылающие деньги домой
Участники образовательных сообществ
Люди, ищущие «план Б»

3. Средний риск → диверсификация

Люди с высоким доходом (топ-менеджеры)
Предприниматели и сетевые лидеры
Фрилансеры и самозанятые
Люди, уже участвующие в инвестиционных проектах
Лидеры сообществ, наставники, коучи
Участники кооперативов
Айтишники и геймеры
Digital nomads, путешественники
Люди, развивающие soft skills
Люди после университета

4. Высокий риск → быстрые доходы

Новички (старт с малого)
Активные искатели быстрых доходов
Молодёжь 18–25 лет
Люди, следящие за трендами (ранние последователи)
Творческие профессии (артисты, музыканты)
Люди с негативным опытом хайпов (хотят реабилитироваться)
Криптоэнтузиасты и Web3-пользователи
Люди, готовящиеся к эмиграции
Люди, активно участвующие в чатах про инвестиции
Люди с эмоциональной нестабильностью (ищут поддержку)

5. Социальный / ценностный фокус → участие ради сообщества

Государственные служащие и учреждения
Коворкинги и бизнес-центры
Образовательные учреждения
Женская аудитория (мамы, хозяйки)
Люди, для которых важна община/сообщество
Религиозные группы
Социально активные лидеры
Люди в регионах / малых городах
Люди, увлечённые саморазвитием и коучингом
Люди, ищущие вдохновение и движение

4. Как читать матрицу

Найдите строку (уровень риска), соответствующую программе Поток Cash (например, накопительный или быстрый поток).
Выберите колонку (мотивацию), наиболее близкую вашей целевой аудитории (например, «Семья и будущее» или «Финансовая свобода»).
На пересечении вы получите сегмент, который можно взять в работу для рекламы, позиционирования или общения.

5. Применение в маркетинге

📌 A. Настройка рекламы

Для сегментов с высоким риском используйте эмоциональные и динамичные креативы («быстрый доход», «будь первым»).
Для консервативных сегментов делайте упор на надёжность, прозрачность, долгосрочные выгоды.
Для социально-ориентированных сегментов акцентируйте миссию сообщества, взаимопомощь, ценности.

📌 B. Подбор продуктов фонда

Накопительные потоки → сегменты с низким риском, семья, будущее, безопасность.
Быстрые потоки → молодёжь, активные искатели доходов, трендсеттеры.
Растущий поток → лидеры сообществ, женщины в декрете
Комбинация Стартовых потоков и Растущего → айтишники, криптоэнтузиасты, digital nomads.

📌 C. Сообщения и язык коммуникации

Для «Безопасности» → слова «защита», «надёжность», «стабильность».
Для «Свободы» → «финансовая независимость», «свободный образ жизни».
Для «Сообщества» → «вместе», «взаимопомощь», «социальная сила».
Для «Альтернативщиков» → «без банков», «свободный доступ», «независимость».
Для «Digital» → «онлайн», «современно», «новое поколение финансов».

6. Работа со стратегией фонда

Карта помогает избежать “слепых зон”: можно увидеть, какие группы уже учтены, а какие остаются неохваченными.
Удобно планировать приоритеты: сначала берём массовые сегменты (например, молодёжь, семьи, накопители), затем подключаем нишевые (криптоэнтузиасты, религиозные сообщества).
Можно собирать «кластеры»: объединять смежные сегменты в единую рекламную кампанию.

7. 🧭 Как работать с матрицей сегментов на практике

Определите продукт Поток Cash, который нужно продвигать.
Выберите строку матрицы (уровень риска, подходящий для продукта).
Найдите столбец (мотивация, которая больше всего «зажигает» аудиторию).
Используйте пересечение как основу для маркетингового сообщения.
Создайте рекламный креатив и коммуникацию именно под этот сегмент.
Для масштабирования — постепенно переходите к соседним сегментам.

1. Определи приоритетные сегменты

Начни с самых массовых (молодые семьи, накопители, пенсионеры).
Постепенно добавляй нишевые (фрилансеры, криптоэнтузиасты, digital nomads).
Пример: сначала запускаем кампанию для «молодых семей с ипотекой», а позже — тестируем отдельный оффер для «фрилансеров с нестабильным доходом».

2. Подбери язык общения

Семья → «дети», «будущее», «надёжность».
Молодёжь → «свобода», «гибкость», «быстрый результат».
Сообщества → «вместе», «поддержка», «развитие».
Консерваторы → «сохранить», «гарантия», «спокойствие».
Пример: вместо «инвестируй прямо сейчас» для семей используем «копи спокойно на будущее ребёнка».

3. Подбери каналы продвижения

Молодые и рисковые → TikTok, Telegram, Instagram Reels.
Консервативные → YouTube, ВКонтакте, email.
Социальные группы → офлайн-сообщества, тематические чаты.
Пример: предложение для пенсионеров размещаем в «Одноклассниках», а для digital-аудитории — в Telegram-каналах про технологии.

4. Проверяй идеи через матрицу

Перед запуском акции или продукта спроси:

👉 «Для какого сегмента это?»
👉 «Что он получит?»
👉 «Почему именно ему это важно?»

Пример: если идея «Быстрый доход за 30 дней», то она подходит сегменту «молодёжь, ищущая быстрый доход», но не «консерваторам».

5. Используй для контента

Для семей → статьи о накоплениях, ипотеке, детях.
Для digital-аудитории → обзоры технологий, трендов.
Для социальных сегментов → истории сообществ и взаимопомощи.
Пример: делаем пост «5 способов досрочно закрыть ипотеку» для семейного сегмента.

6. Работай с возражениями заранее

Страх риска → показывай надёжность.
Недоверие → подчёркивай прозрачность.
Нехватка денег → делай акцент на маленьком старте.
Пример: для сомневающихся добавляем фразу «можно начать с 1000 рублей без риска потерять».

7. Используй в партнёрствах

Университеты → студенты.
Коворкинги → фрилансеры.
Ипотечные брокеры → молодые семьи.

8. Вывод

Матрица сегментов аудитории Фонда Поток Cash — это карта всех возможных претендентов (которые станут участниками Фонда), систематизированная по риску и мотивации. Она помогает:

выстраивать точечные маркетинговые коммуникации;
создавать продукты под разные группы;
планировать стратегию продвижения;
расширять аудиторию постепенно и системно.

Используя матрицу Фонд получает инструмент, который делает маркетинг и развитие не хаотичным, а управляемым и предсказуемым.

Скачать матрицу можно по ссылке