АН, Комплектация и доп. услуги


1. Авторский надзор

Краткое описание:

Контроль за соблюдением дизайн-проекта ремонтной бригадой с выездами на объект каждую неделю и ведением журнала авторского надзора.

Работа дизайнера/автора проекта по адаптации задуманного в дизайн-проекте в жизнь с регулярными выездами на стройку.

Контроль дизайнером за воплощением дизайн-проекта в жизнь на этапе ремонта.

Подробное описание, что мы делаем - тезисно, как в договоре (наши функции и обязанности):

1. В объем Авторского надзора входят следующие услуги:
1.1. Регулярные выезды представителя Студии на Объект с целью осуществления контроля за ходом ремонтно-строительных работ.

Выезды производятся в количестве четырех раз в месяц.

1.2. Рекомендации и консультации Клиента или ремонтной бригады по поводу производимых ремонтных работ на предмет их соответствия Дизайн-проекту.

Под рекомендациями понимаются указания того, что желательно сделать на Объекте. Под консультациями понимаются ответы на прямые вопросы, разъяснение проекта.

1.3. Консультации исполнителей работ по реализации отдельных элементов дизайна, заложенных в Дизайн-проекте.
1.4. Сверка результатов ремонтно-строительных работ с Дизайн-проектом.
1.5. В отдельных случаях — внесение поправок и дополнений в разработанный ранее Дизайн-проект.
1.6. Ведение Журнала авторского надзора.
1.7. Создание отчета посещения в электронном виде, включая фотофиксацию и отправка отчета Клиенту по электронной почте. [удобно для удаленной работы]
1.8. Утверждение выкрасов стен, декоративных штукатурок, цветов отделочных материалов, цветопроб и прочих образцов на Объекте.

Примеры и описание всех процессов простым языком (развернутое описание):

Например, ремонтная бригада закончила демонтажные работы на объекте и помещение ванной комнаты стало больше на 10 см или слой штукатурки сделали больше обычного из-за сильного завала стены и помещение стало меньше.
Раскладку напольной плитки надо менять из-за изменившихся размеров помещения.

Например, на одной из встреч было принято решение добавить дополнительный выключатель в кухне-гостиной для разделения сценариев освещения. Расположение выключателя было зафиксировано в журнале авторского надзора, который ведет дизайнер. Он должен быть слева от двери в помещение. Строители перепутали все и сделали его справа. Запись в журнале всегда поможет найти ответственного за то или иное решение и сэкономит деньги заказчика. А дизайнер вовремя отследит неправильное расположение выключателя и строители его заблаговременно перенесут туда, где он и должен был находиться без лишних нервов заказчика.

2. Комплектация

Краткое описание:

Процесс закупки материалов и мебели по низким ценам в минимальные сроки.

Цены низкие за счет оборотов дизайн-студии и работы с заводами-
производителями без посредников.

Подробное описание, что мы делаем - тезисно, как в договоре:

1.1. Выбор поставщиков и подрядчиков, наиболее подходящих по соотношению цена/качество/уровень сервиса (с ориентацией на приоритеты Клиента).

- Предоставление клиенту вариантов в разных ценовых/качественных категориях.

1.2. Сопровождение и консультирование клиента при выборе конкретных позиций.
- Консультирование клиента при выборе конкретных позиций на предмет их соответствия утвержденному дизайн-проекту: сверка и утверждение формы, цвета, размеров, фактуры и прочего.
- Поиск аналогов, отвечающих требованиям дизайн-проекта, в случае если искомая позиция недоступна для Клиента: снята с производства или не вписывается в желаемый ценовой диапазон.

1.3. Работа с поставщиками и подрядчиками.
- Консультирование поставщиков по размерам, особенностям и комплектности заказываемых позиций.
- Согласование и контроль количества, артикулов, условий оплаты и доставки, помощь в подготовке коммерческого предложения и счета для оплаты.
- Взаимодействие с подрядчиками, изготовителями индивидуальных заказных позиций (отделочники, краснодеревщики, изготовители предметов из металла, мебельщики и пр.): встречи, переговоры, составление с подрядчиками технических заданий по изготавливаемым изделиям и помощь Клиенту в их утверждении.

1.4. Приемка товара на объекте.
- Участие в процессе приемки заказанного товара на объекте в соответствии с графиком посещения объекта.
- Сверка артикулов и комплектности.
- Контроль передачи принимающей стороне (Клиенту или его представителю).


1.5. Работа с рекламациями.
- Помощь Клиенту при оформлении и отслеживании рекламаций при наличии некондиционного товара, подпадающего под условия о рекламации.

1.6. Сбор документов и отчеты для Заказчиков.
- Контроль наличия всех необходимых документов (платежных поручений, чеков, гарантийных талонов), координат поставщиков/подрядчиков и контактных лиц. Передача всех указанных документов Клиенту по окончании оказания услуг по настоящему договору.
- Сводный отчет о произведенных закупках и их стоимости.

Примеры и описание всех процессов простым языком:

Правильно составленный договор с поставщиком и проверка его как контрагента может сэкономить вам ваши деньги, время и нервы.

Например, у нас была ситуация на объекте, который мы комплектовали. Нам изготовили мраморный портал для камина в загородный дом и сделали его ненадлежащим образом. Поставщик перестал выходить с нами на связь и отказался переделывать свою работу, в итоге мы написали рекламацию, выиграли суд и вернули деньги, потратив на это 4 месяца времени.

Например, один наш заказчик решил, что стол из дерева слэба должен стоить не 30 000 руб, а 15 000 руб и заказал его у частного мастера на Авито. Мастер куда-то исчез и потом мы заказали сверх того изначально предложенный вариант у проверенного мастера, с которым нам приходилось работать. Итог: потрачено 45 000 руб.

Например, заказчику насчитали кухню в фирменном салоне немецких кухонь на 2 500 000 руб, при этом нам пришлось поступиться и отказаться от некоторых фасадов, которые фирменный салон сделать нам не смог из-за технических ограничений производства. Мы нашли фирму, которая воплотила нашу задумку в жизнь и сделала кухню по задумке дизайнера из тех же материалов за 1 500 000 руб. Есть ли разница в качестве ? Это вы всегда можете оценить самостоятельно на наших объектах и сделать вывод сами, стоит ли переплачивать 1 000 000 руб за бренд и дорогие выставочные салоны.

Например, дизайнером в один из проектов были заложены немецкие трубчатые радиаторы, которые для заказчика оказались слишком дорогими на весь объект. Мы нашли замену отечественного производства (трубчатые радиаторы с завода КЗТО) и еще со скидкой 15% от их розничной цены. В итоге заказчик на покупке одних только радиаторов сэкономил в 2 раза, а оплата наших услуг покрылась за счет скидки от розничной цены по этой позиции, которую частному лицу в обычном магазине не дали бы.

Мы даем объемы нашим поставщикам сейчас, давали их вчера и дадим завтра, поэтому вести закупку через нас удобно и выгодно.

3. Ремонтные работы (делаем акцент на том, что это подряд)

Краткое описание

Ремонтные бригады с которыми мы работаем / с опытом работы по дизайн-проектам продемонстрируют свои текущие объекты перед заключением договора, что позволит наглядно оценить качество отделки.

Подробное описание, что мы делаем - тезисно, как в договоре

Ремонтные работы от 11 000 руб/м2.

Примеры и описание всех процессов простым языком

Например, наши бригады не объединяют стоимость работ со стоимостью черновых материалов. Обычно такое объединение подталкивает строителей к экономии на черновых материалах для дополнительного заработка.
Лучше все материалы закупать по чекам в оговоренных заранее строительных магазинах без привязки к договору об оказании услуг.

4. Согласование перепланировок

Краткое описание

Мы работаем с фирмами, которые умеют искать гибкие решения и берутся даже за самые сложные перепланировки в рамках закона.

Подробное описание, что мы делаем - тезисно, как в договоре

Согласование перепланировок от 70 000 руб. и более в зависимости от сложности перепланировки и района, где находится объект.

Консультации на этапе создания планировочного решения дизайн-студией.

Примеры и описание всех процессов простым языком

Например, Мы работали с разными фирмами, занимающимися согласованием перепланировок.
Среди них были те, кто говорил, что "это невозможно согласовать", а были такие, кто брался за сложные перепланировки и согласовывал все в рамках законодательства.
Так нам согласовывали сауны и душевые на балконах, присоединяли балконы и лоджии на высоких этажах к жилой площади квартиры, делали проемы в несущих конструкциях и много другое.