Как понять, что нужна автоворонка.
В начале хотела сделать чек лист по этой теме. Но не люблю их создавать, сразу откровенно скажу) Потому что для меня это как формат теста, поставил галочку и все. И нет обдумывания, понимания, формата анализа так сказать. Это очень сильно удручает. Потому что не хочу что бы вы просто поставили галочки. Хочется, что бы вы проанализировали. Для этого под каждым пунктом буду пояснять его.
По факту есть всего несколько пунктов, на которое надо обратить внимание.
Все что связано с долгим общением с клиентом
-Много времени ведете переписку\общение с клиентом
-Клиенты задают одни и те же вопросы
-Долгие сделки. Клиент долго думает.
Что это показывает? Это значит, что вы тратите много времени на каждого клиента. Это может делать как вы, как руководитель или ваш менеджер. Если это делаете вы- то у вас не хватает времени на создания чего-то нового, на реализацию глобальных планов.. Ну или на обдумывания этих глобальных планов.
Если за вас это делает менеджер, ну или помощник, то это тоже трудность для него. Тк часть процессов можно изменить, упростить, ускорить процессы продаж.
Так же вы или сотрудник могут забыть о клиенте, не написать ему во время и тд. Тут можно мне парировать — мол есть срм для этого (у кого она есть). Да, есть и это отличный инструмент. Но часто менеджеры могут и там не увидеть или некорректно ведут его и вам надо контролировать. Ну и тут надо сказать, что эту срм еще надо качественно настроить, что бы не упускать клиентов
Все что связано с «ручным» трудом
— Добавляете в группы
— Даете доступ
— Отправляете ссылки, информацию
— Отправляете доп информацию после начала работы
— Отправляете чек листы, гайды (и др) потенциальным клиентам
И тд. Список можете продолжить сами, вспомните что вы делаете в «ручную». И можете ответить на вопрос-что вас прям бесит, когда вы делаете этот ручной труд?
Когда вы делаете это 2-3 раза в день, это не напрягает. Представим, что клиент пойдет косяком и тогда, вам придется делать все это, например, 100 раз в день….
Из этого вытекает следующий пункт
Все что связано с количеством клиентов
— У вас есть желание, что бы их стало больше.
— У вас сейчас их более 5 в день
Вы должны понимать, что если вы хотите больше чем 5 потенциальных клиентов, то
Все что связано с вашим временем на общение с клиентом
— Работа с потенциальным клиентом у вас много
— Работы с клиентом у вас много
— Хотите сократить время, с сохранением качества
Что бы понять, что лично вам нужна автоворонка и как ее можно оформить для вас - приходите на Диагностику.