Яндекс.Маркет: заказы по DBS можно отследить по трек-номеру

Теперь, если партнёр Маркета указал трек-номер заказа, покупатель сможет отслеживать его на сайте службы доставки. А в некоторых случаях — на сайте или в приложении Маркета.

Доставка станет более прозрачной: когда покупатели увидят, что происходит с их заказами, количество отмен может уменьшиться.

Где и как указать трек-номер заказа

Указать трек-номер и название службы доставки можно в личном кабинете на странице заказа после того, как заказ перешёл в статус «Обрабатывается». Так же это можно сделать через API.

Все подробности в Справке.

Трек-номер и передача статуса заказа

Когда партнёр указал трек-номер, Маркет получает информацию по заказу напрямую от службы доставки. Статусы заказов при этом передаются автоматически. При этом Маркет рекомендует продолжать контролировать актуальность статусов — ответственность за их передачу остаётся за партнёром.

Если партнёр передаёт заказы в доставку одной из служб, то покупатель сможет следить за заказом прямо на Маркете:

• «Почта России»;
• «СДЭК»;
• «Курьер Сервис Экспресс»;
• Boxberry;
• DPD;
• IML.