October 19, 2021

ЯндексМаркет упрощает процедуру выхода из блокировки по экспресс-доставке

По правилам экспресс-доставки Маркет отменяет заказ и скрывает товары с витрины, если магазин не подтвердит готовность заказа к указанному времени и не изменит его статус в течение 30 минут после этого.

Теперь вернуться к работе после такого отключения будет проще — достаточно нажать кнопку «Возобновить работу» на странице «Список заказов». Больше ничего делать не нужно — в течение 10 минут магазин сможет снова принимать заказы. Кнопка появится у магазинов, которые отключены с 19 октября.

Несвоевременная обработка и отмена заказов по-прежнему снижает индекс качества магазина. Вовремя обновляйте остатки и готовьте заказы к отгрузке, чтобы этого избежать. Подробнее — в Справке.