Wildberries ответил сотрудникам, недовольным условиями труда и оплаты

Сотрудники Wildberries опубликовали петицию, потребовав от руководства изменить оплату труда. По их словам, в настоящий момент зарплаты в компании не соответствуют выполняемому объему работы. В обращении сообщается, что проблемы начались после того, как в июле ввели новую систему мотивации оплаты труда менеджеров пунктов самовывоза — за норму принимается скорость обработки поступившего для самовывоза товара. Также в петиции указано, что работники пунктов самовывоза недополучили от 10 тысяч до 40 тысяч рублей за месяц.

Создатели петиции просят руководство Wildberries пересчитать зарплату сотрудников за август и пересмотреть действующие нормы, установить фиксированные перерывы в работе, увеличить время рассмотрения спорных ситуаций и выступить представителей компании с официальным обращением по этой ситуации. Также авторы назвали письмо «уведомлением о начале забастовки на территории ряда регионов филиальной сети Wildberries».

Онлайн- ритейлер Wildberries действительно начал измерять эффективность работы сотрудников по новым стандартам, сообщили в пресс-службе ритейлера. Там же отметили, что первое время Wildberries проследит, чтобы доходы работников из-за изменений не упали ниже среднего уровня, который они получали ранее. Так ритейлер ответил на требования сотрудников провести перерасчет зарплаты.

«Мы находимся в диалоге с нашими сотрудниками, разъясняем им новые KPI (показатель, определяющий эффективность работы сотрудника предприятия) компании, и как можно с их помощью увеличить свой доход. В рамках переходного периода им [сотрудникам] будет произведена доплата до их среднего дохода уже в ближайшее время», — говорится в сообщении Wildberries.

Уточняется, что новые стандарты были введены летом 2021 года. Они учитывают, в том числе, сколько заказов успел обработать сотрудник пункта выдачи. По слова представителей компании, это позволяет более внимательно отслеживать вклад каждого сотрудника. В Wildberries также отметили, что благодаря новой политике доход работников по сравнению с прошлым годом вырос на 30%. Повышенный доход, по словам пресс-службы компании, получили примерно 90% сотрудников точек выдачи. При этом, доход около 10% сотрудников оказался меньше, «так как их количество обработанных заказов оказалось меньше».