Рекомендації Управління Верховного комісара ООН у справах біженців

Особам, які знаходяться в Україні, Управління Верховного комісара ООН у справах біженців (УВКБ ООН) радить:

Залишатися проінформованим та на зв'язку (за допомогою радіо, ТБ та Інтернету) та слідувати офіційним порадам щодо вашої безпеки. Дослухайтеся до офіційних повідомлень від надзвичайних служб, місцевої влади, та слідуйте інструкціям, включно із тими, що стосуються комендантської години;
Тримайте копію (навіть цифрову) Ваших документів у безпечному місці. Заміна втрачених документів буде легшою, якщо Ви зможете надати копію документів у ДМС пізніше;
Отримати поради щодо підтримки дітям під час обстрілів можна на цій сторінці.

У Державній службі з надзвичайних ситуацій (ДСНС) є інформаційна гаряча лінія WhatsApp для отримання критичних оновлень. Щоб почати користуватися гарячою лінією, збережіть номер +380676785917 у контактах та надішліть слово "почати" у повідомленні WhatsApp. Посилання: https://www.turn.io/news/ukraine-state-emergency-services

УВКБ ООН робить все можливе, щоб продовжити надання своїх послуг та допомоги, а також щоб посилити їх. Щоб отримати більше інформації, будь ласка, зверніться до нашої HELP (Допомога) сторінки в Україні.

Важливо зазначити, що УВКБ ООН не задіяне у процедурах, пов'язаних із залишенням України, або у процедурах евакуації з України для будь-яких осіб.

Громадяни України, які подорожують або знаходяться в інших країнах, можуть звернутися до інформації, наведеної нижче щодо процедур отримання притулку, а також до ресурсів із інформацією про допомогу:

У Чеській Республіці, зверніться, будь ласка, до сторінки HELP (Допомога) УВКБ ООН, а також до урядової сторінки https://www.mvcr.cz/clanek/informace-pro-obcany-ukrajiny.aspx (номер гарячої лінії +420 974 801 802)
В Угорщині, зверніться, будь ласка, до сторінки HELP (Допомога) УВКБ ООН в Угорщині, а також до сторінки Угорської Гельсінської Спілки https://helsinki.hu/Ukraine_Guide_2022_02_25_EN.pdf.
У Молдові, зверніться, будь ласка, до сторінки державних органів щодо надання притулку ВАЖЛИВО! | Biroul Migrație și Azil (gov.md), а також до цієї партнерської сторінки DOPOMOGA (gov.md). Ви можете зв'язатися із офісом УВКБ ООН електронною поштою [email protected]
У Польщі, зверніться, будь ласка, до сторінки HELP (Допомога) УВКБ ООН у Польщі, а також до польського урядового вебсайту для громадян України https://www.gov.pl/web/udsc/ukraina-en (необхідно прокрутити сайт донизу, щоб отримати інформацію іншими мовами, також зверніть увагу на номер гарячої лінії +48477217575)
У Румунії, зверніться, будь ласка, до сторінки HELP (Допомога) УВКБ ООН у Румунії, а також до вебсайту нашого партнера, Румунської Національної Ради у справах біженців https://www.cnrr.ro/index.php/ro/
У Словаччині, зверніться, будь ласка, до сторінки HELP (Допомога) УВКБ ООН у Словаччині та до словацького урядового вебсайту для громадян України https://ua.gov.sk/en.html.
У всіх інших країнах, зверніться, будь ласка, до сторінки HELP (Допомога) УВКБ ООН https://help.unhcr.org/ та оберіть відповідну країну