Мой первый пост в телетупе
01.50 по МСК, только закончила регистрацию в этом вашем телетупе (или телетуре; называйте, как хотите, но «тЕлЕтАЙп» вы тут не увидите), сижу мощно втыкаю в мак.
Был план слить сюда все посты (аж целых три емое) из телеги, но потом пришла великолепная идея написать пост-заметку о себе. Типа влиться в телетуповскую компанию и представиться как-то. Хотя бы минимально.
My name is Anastasia и в менеджерском мире я уже десять лет. Очень люблю менеджерить людей. Все началось с обучения. Образование я получала в SWISSAM – международный университет индустрии гостеприимства с аккредитацией на выдачу швейцарских дипломов IMI. Нежно люблю это место.
Будучи студентами, мы очень много общались с менеджерами разных уровней. Пока я училась, это были люди с навыками высокого стандарта обслуживания, работавшие в замечательных отелях типа Radisson, Sokos и Four Seasons.
Когда я ушла в свободное плавание, выбрав рестораны, эти стандарты немного видоизменились: не стало жестких выговоров за случайно замявшийся уголок скатерти, решение вопросов не было столь официальным, как в отелях, а манаг мог почти спокойно заменить тебя кем-то другим, если потребуется. Я почувствовала условную свободу и поняла, что ресторанный мир мне нравится больше. Он дружнее, веселее, воздушнее. Там и осталась на ближайшие четыре года.
Вскоре жмыхнул ковид, локдаун, я попала под сокращение. На локе пришлось сидеть на гос.пособии.. Тема прикольная, но не советую вписываться, если у вас есть кредиты))). После лока перебивалась подработками на производстве корпусной мебели пару лет. Там мне пришлось общаться с разного рода и кондиции заводчанами.
В процессе работы на производстве я совершенно случайно наткнулась на среднего размера (это тогда, сейчас мы уже большие и успешные 🥰) канал, где сильно активничала в комментах, и владелец предложил мне менеджерить чат. Я согласилась. С этого момента началась моя менеджерская онлайн-история.
И вот уже подходят к четвертому прекрасные три года, полгода из которых я менеджерила чат, а остальные два с половиной сижу на продаже рекламы, как получила апгрейд по карьерной лестнице, если можно так сказать. Помимо этого у меня в управлении семь любимых гномов админов и пара личных каналов «для души».
Хочу развивать «менеджерский нерв», потому что историй и выводов о работе с людьми у меня как из офлайна, так и из онлайна – вагон и маленькая тележка. Ну и про рекламу, конечно, тоже попишу.
Если вам было хотя бы чуток прикольно – жмякните палец вверх. Мне будет приятно.