Как увеличить число заявок на Автоподбор из Инстаграма?

Про подбор

Автоподбор - чрезвычайно сложная ниша с высокой ответственностью за результат и долгим циклом сделки. Я давно работаю с привлечением заявок для автоподбора через Instagram и знаю все тонкости бизнеса.

Скрытые проблемы

В своей методике для увеличения числа заявок из Instagram я использую скрытые проблемы людей, которые ищут машину на вторичке. И это не банальные проблемы по типу незнания технической части машины или отсутствие опыта в покупке машин - это всё вторично.

Перед принятием решения заказа автоподбор у незнакомого человека из Инстаграма стоят совсем другие барьеры.

Какие барьеры мешают принимать решения?

Барьеры могут показаться вам глупыми, но любой из этих факторов может убедить отказаться от услуги подбора. А обоснованный ответ на эти возражения принесёт вам кратный рост продаж. Простыми словами вы отстроитесь из общей массы подборщиков.

Страх перед перекупами. Потенциальный покупатель не знает, на сколько честно вы подходите к автоподбору: возможно, вы вечерами занимаетесь выкупами, а на следующий день рекомендуете эти же машины своим клиентам. Никто не хочет быть обманутым.
Страх перед откатами. Перед заказом подбора люди часто изучают форумы, где узнают про работу автоподборщиков за откаты, то есть когда специалисты намеренно закрывают глаза на неисправности и получают свою долю от продажи машины. Людям важно показать, что вы ответственно подходите к выполнению заказов.
Получить по факту непроверенную машину. По опыту могу сказать, что часто автоподборщик ассоциируется у клиентов, как человек только с толщиномером и доступом к автотеке, и для проверки он использует лишь эти инструменты, значит, не будет проверена подвеска, состояние двигателя, состояние проводки и т. д. Важно показать, каким оборудованием вы пользуетесь и в каких сервисах проводите диагностику.

Когда вы отработаете возражения потенциальных клиентов, вы гарантированно увеличите число заказов автоподбора, увеличите клиентскую базу и перестанете зависеть от сарафанного радио.

Как отработать возражения?

При продвижении услуг Автоподбора я внедряю воронку из постов в Инстаграм. Эти посты поэтапно прогревают человека и закрывают возражения до того, как они возникают.

Логика выстраивания воронки

Задача провести клиента по этапам:

1) ПОСТ №1: Раскрываем проблему поиска машины с пробегом и актуализируем её.

Пост-страшилка

В посте пишем про:

проблемы автомобилей на вторичном рынке (можно сделать несколько частей)

2) ПОСТ №2: Подробно разбираем проблему на языке клиента и предлагаем решение

В посте пишем про:

как продавцы скрывают проблемы своих автомобилей
последствия покупки автомобиля с такими проблемами (выражаем их в деньгах и потраченном времени)
говорим, что реально найти машину самому, но велик шанс купить автохлам, так как у вас нет профессионального оборудования и потратите своё время и деньги +немного посчитать, сколько времени уходит на осмотр вариантов и прозвон клиентов
говорим про платный, но эффективный метод решения - автоподбор под ключ или попробовать наши услуги - выездная диагностика со скидкой 30% (условно 1800 вместо 2700)
делаем призыв к действию "Если вы сейчас ищите машину, напишите нам варианты, которые рассматриваете, а мы подскажем, на что стоит обратить внимание при осмотре"

3) Пост №3: Помогаем определиться с вариантом решения проблемы

В посте подводим к мысли о том, что именно наш автоподбор под ключ лучший на рынке и знакомим с услугой
рассказываем, что входит в подбор под ключ (проверка по базам, прозвоны владельцев, осмотры, отчёты, проверка на подъёмнике и т. д.)
какой результат получит клиент?
гарантии

4) ПОСТ №4: Убеждаем человека, что наша услуга действительно решит его проблемы

пишем про отличия от конкурентов
какую даём гарантию (выкупим машину в течение 3 месяцев, если будут неисправности, компенсируем ремонт и т. д.)
факты о нашей компании (сколько лет работаете, сколько сотрудников, сколько подобрали машин, видео-отзыв с клиентом)

5) ПОСТ №5: Человек всё знает о нашей услуге

Делаем вопрос/ответ "Часто задаваемые вопросы"
добавляем призыв к действию "Если вы сейчас в поиске автомобиля, пишите нам в Директ бюджет на покупку, а мы подскажем, какие варианты мы можем с вами рассмотреть" +доп. оффер при заказе подбора до XX.XX.XXXX помощь в постановке на учёт в подарок

Как привлечь ещё больше клиентов?

Такая логика выстраивания постов прогреет ваших подписчиков до заказа автоподбора под ключ без вложений, но вы можете усилить этот результат с помощью дополнительного трафика на профиль с таргетированной рекламы.

Новые подписчики с 0 будут знакомиться с темой автоподбора и закажут его у вас. Воронка постов в ленте Инстаграм ежемесячно даёт моим клиентам по Автоподбору от 10 подписанных договоров в месяц, это от 250.000 рублей в месяц.

✅Также подготовил для вас макет контент-плана для Автоподбора на месяц

https://docs.google.com/spreadsheets/d/1mdMDVPX4gYKFRzXdrzxtmypiHOS_1jOtNS8ojJUqwMw/edit?usp=sharing