April 19, 2022

Как сделать продающую карточку товара/услуги ВК за 5 минут?

Сайн! Я - Илья, помогаю создавать постоянный поток клиентов из ВКонтакте и Яндекс.Директ. Да-да, остальное можно посмотреть в моей группе и мы же договорились всё это упустить! Теперь ближе к сути:

Без оформленных карточек товаров и услуг нереально продавать в ВК и с таргетом, и без. Даю слово, что в этой статье никакой таргет вам продавать не буду.

Задача статьи - показать, как заполнить карточку товара за короткое время, чтобы она заставляла покупать даже у человека, который не знаком с товаром.

Закрепим. Цель карточки товара - продать здесь и сейчас.

Разобьём создание продающей карточки товара/услуги на несколько этапов:

Название товара

Делаем его максимально конкретным. Тренируемся на удалении вмятин на автомобилях:

Какой вариант яснее доносит услугу? Думаю, второй)

Вопрос: а для чего конкретизировать название?

  • Человек сразу понимает, о каком товаре идёт речь
  • Сразу демонстрируем ключевые свойства, размер или другие характеристики
  • Проще составить описание для одного конкретного товара
  • Помогает решить конкретную боль клиента (Зачем человеку информация про удаление вмятины размером с 5-ти рублёвую монету, если у него размером с лист А4)
  • Потенциальный клиент сможет найти товар через поиск - а это дополнительный источник продаж :)

Оформление

Обложка карточки товара должна соответствовать общему оформлению сообщества. Думаю, не стоит объяснять, почему)

Лучше всего дополнительно наложить название товара на обложку, чтобы информация легче воспринималась.

Изображение должно быть хорошего качества и максимально демонстрировать товар или услугу. Для некоторых услуг отлично подойдёт формат До/После, для других - результат услуги.

Оформить обложку товара можно быстро и бесплатно в Canva (canva.com/):

1. Выбираем формат Instagram Post

2. Загружаем изображение товара/услуги

3. Добавляем подложку. Можно посмотреть в готовых шаблонах вариации и скопировать к себе.

4. Добавляем текст. Сохраняем и публикуем.

Помимо обложки, добавьте в карточку товара/услуги несколько фотографий результата или самого товара. Это поможет осмотреть товар/услугу с разных сторон и проще принять решение. Фотографии должны быть оригинальными и качественными.

Структура описания

Описание должно быть максимально ёмким, но при этом не слишком длинным, иначе людям будет просто лень читать. Чуть ниже опишу безошибочную структуру для описания товара, с помощью которой каждый составит основу текста за 5 минут.

А пока поговорим о принципах:

  • Дели текст на абзацы
  • Первые строчки должны быть максимально цепляющими, чтобы хотелось раскрыть описание
  • Для этого 2й или 3й строкой начинай какое-либо перечисление. "Весь город удаляет вмятины у нас, потому что..."
  • Не пиши в преимуществах всем надоевшие клише: "Лучшее качество", "Индивидуальный подход", "Гарантия лучшей цены" и т. д. Они не работают.
  • Заканчивай описание понятным призывом к действию. Писать "Закажите" тоже самое, что и советовать "Делайте много продаж". Оба варианта не говорят, как это конкретно сделать, поэтому бесполезны.
  • Сформулируй призыв к действию, включив в него пользу для клиента. Это может быть расчёт стоимости, информация о наличии, либо же свободное время записи. Задача - перевести клиента на этап контакта в переписке.
  • В конце можно добавить блок "P.S.", где описать преимущество перед конкурентами - такой блок часто привлекает внимание людей, для нас это ещё одна возможность допродать товар.
  • Как не надо: Запишитесь сейчас! Купите до 30 июня!
  • Как надо: Нажмите на кнопку "написать" и узнайте стоимость удаления вмятины на вашем авто. Нажмите на кнопку "написать" и узнайте свободное время для записи.

Структура описания товара, которую я успешно использую:

нужно просто ответить на 6 вопросов от лица клиента. Схема рабочая. Сделай 1-2-3 и продай.

  1. Что я получу?
  2. Каким образом? (Описание технологии товара/услуги)
  3. Как докажете? (Количество клиентов, квалификация сотрудников, лет на рынке, число отзывов)
  4. А мне точно подойдёт? (описываете для подойдёт товар/услуга)
  5. Сколько стоит? (ценник указан в самой карточке, но здесь можно дать ценновое предложение "Сделайте заказ до NN.NN и получите скидку 30%")
  6. Что сделать, чтобы купить? (конкретный призыв к действию)

Пример готового описания:

Удалим вмятину размером с 5-ти рублёвую монету 🪙 без покраски от 20 минут

Используем немецкую технологию PDR 🇩🇪. Удаляем вмятины любой сложности без покраски и шпаклёвки. За 3 года удалили вмятины на авто более 1920 улан-удэнцев!

К нам обращаются, потому что удаление вмятин без покраски:
✔ Дешевле покрасочных и кузовных работ
✔ Сохраняет заводское лакокрасочное покрытие
✔ Автомобиль не теряет рыночную стоимость
✔ Более того, мы закрепляем пожизненную гарантию на работу
✔ Оплату принимаем по факту выполненной работы. Вы ничем не рискуете.

Опыт наших мастеров позволяет удалять вмятины на любой части кузова и любых автомобилях: от Toyota Platz до Bentley Bentayga.

➡ Нажмите на кнопку "Написать" и узнайте стоимость удаления вмятины на вашем авто

p.s. нам вы платите только за работу мастера, а в случае покраски, дополнительно платите за за материал, работу кузовщика и работу маляра. Как правило, это значительно дороже.

Как добавить карточку товара?

1. Переходим в наше сообщество. В меню справа переходим во вкладку "Управление"

Меню управление

2. В открывшейся вкладке выбираем слева "разделы". Видим блок товаров и услуг. Меняем настройку "выключены" на "включены/базовые"

Товары и услуги

3. После включения блока товаров/услуг настраиваем.

Выбираем свой город, валюту, способ связи - рекомендую выбирать "Написать продавцу". Место переписки можете выбирать на своё усмотрение, как вам удобно.

4. После того, как включим блок товаров/услуг, он начнёт отображаться в сообществе справа. Нажимаем кнопку "Добавить товар" "Добавить услугу"

5. Заполняем все поля: название, категория, описание и т.д.

Ты заполнил карточку товара/услуги, но она всё ещё малозаметна и вряд ли кто-то найдёт этот раздел и что-то купит у вас.

Как сделать, чтобы блок товаров/услуг отображался вот так:

1. Снова переходим в блок "Управление"

2. Переходим в "Разделы"

3. Листаем в самый низ

4. Выбираем в качестве главного блока Услуги или Товары. Нажимаем сохранить.

P. S.

Как вы думаете: для хороших продаж обычному продуктовому магазину достаточно хорошо оформленных полок с продуктами?

Чтобы продажи просто были, да, достаточно, но для хороших точно нет. Нужно как минимум сделать приятный интерьер, удобные кассы и прилежный вид торгового зала - и тогда пойдут стабильные продажи.

Твоё сообщества ВКонтакте - это торговый зал и для хороших продаж его также нужно красиво оформить. В ВК есть пользовательская привычка - оценивать наличие заполненных блоков:

  • Обложка
  • Логотип
  • Описание сообщества
  • Блок товаров/услуг
  • Адрес
  • Сюжеты (закреплённые/актуальные истории, как в той самой соц. сети)
  • Меню
  • Фотоальбомы
  • Видеоальбомы
  • Клипы

Если чего-то не хватает или сделано криво, то сразу теряешь доверие клиента, соответственно, падает конверсия в продажу и размер выручки.

Какие у этого последствия?

Потеря канала продаж, нестабильность бизнеса, а бизнес начинается тогда, когда есть регулярные продажи.

Я подготовил решение этой проблемы, скоро тебе придёт сообщение)