Увеличить доход из Инстаграм мастеру перманента в 2 раза

Марина Пугачева - мастер перманентного макияжа. Работает всего 9 месяцев. Снимает кабинет в одном салоне красоты плюс во второй выходит работать за процент с их клиентами. Клиенты приходят в основном по сарафанному радио и из салона, где мастер получает процент.

Аккаунт: https://www.instagram.com/mmmdim/

Период работы: 18.09.2021 - 18.10.2021

На момент старта в профиле было:

- подписчики - 474

- лайки - 43

- охваты - 1018

Так выглядел профиль до:

Мастер визуал разделила на столбцы, по центру выкладывала личные посты и фото, остальное работы. Регулярности в постинге не было, сторис очень мало, также не было регулярности. Доход от инстаграм 6-10 тыс. в месяц.

Задачи:

- Наладить регулярность в выкладке контента тем самым выстраивая процесс продажи через посты и сторис

- Привести клиентов из инстаграм и сделать его рабочим инструментом по их постоянному притоку

Что делали:

Первым этапом работы была подготовка:

  1. Изучили ближайших конкурентов
  2. Составили портрет целевой аудитории
  3. Прописали стратегию продвижения
  4. Изменили шапку профиля и аватарку
  5. Прописали хештеги и геоточки по популярным местам Саратова

Так стал выглядеть профиль после. Визуал стали делать разноплановым.

Разработали контент-план по постам с разбивкой на продающие, развлекательные и информационные. Выкладывали 4-5 постов в неделю. Снимали и добавляли в контент Reels как раз в качестве развлечения ну и демонстрации работ.

Информационные посты писали как рекомендательные относительно процедуры, так и для проработки возражений и страхов клиентов (их специально подписывали, чтобы у потенциальных клиентов вся нужная информация была перед глазами).

Стали появляться комментарии не только под личными постами, но и под информационными.

Также стали больше делиться полезной информацией в сторис. Для вовлечения устраивали опросы, делились памятками и ответами на часто возникающие вопросы по процедурам, уходу после, подготовке к процедуре и т.д. Показывали процесс работы, до/после в видео и фото форматах.

Привлекали новым подписчиков бесплатными методами - массфолом, масслайкингом и комментингом по целевой аудитории.

Основными источниками по привлечению аудитории были в основном активные подписчики конкурентов, тех, кто лайкал и комментировал последние посты. Пробовали и по смежным областям бьюти-сферы и по аудитории ближайших и популярных фитнес-клубов и кафе, работало хуже.

Акций никаких за время работы не проводили, так как ценник и так маленький, а поднимать его клиентка категорически не хотела.

Провели один конкурс с розыгрышем процедуры перманента бровей или межреснички (на выбор).

За проведенный розыгрыш получили 10 новых подписчиков.

За время работы статистика по аккаунту стала выглядеть вот так:

Сложности в работе:

  1. Очень мало предоставлялось работ для контента, клиентка говорила, что многие не разрешают себя фотографировать и снимать, поэтому приходилось выкладывать то, что когда-то раньше уже было
  2. Очень много накруток у конкурентов, живую активную аудиторию приходилось буквально шерстить по всем возможным конкурентам города
  3. Не попробовали платных методов продвижения, так как клиентка не хотела вкладывать в это деньги

Результаты работы:

  • подписчики - 556
  • лайки - 50
  • охваты - 4 523
  • пришли 82 новых подписчика
  • получили 6 записей на процедуры на сумму 21 000 руб. + будет коррекция через 1-1,5 месяца на сумму 15 000 руб.
  • подписчики идут до сих пор за счет подписи на закрытые аккаунты + упоминание в конкурсе.

Запросы на процедуры:

Отзыв клиента о работе:

SMM-специалист - Манышева Виктория

АИ Старт 2 поток

Instagram: @viktoria.manysheva

Telegram: @ViktoriaManysheva

What’s App: +7-903-144-36-36