Увеличить доход из Инстаграм мастеру перманента в 2 раза
Марина Пугачева - мастер перманентного макияжа. Работает всего 9 месяцев. Снимает кабинет в одном салоне красоты плюс во второй выходит работать за процент с их клиентами. Клиенты приходят в основном по сарафанному радио и из салона, где мастер получает процент.
Аккаунт: https://www.instagram.com/mmmdim/
Период работы: 18.09.2021 - 18.10.2021
На момент старта в профиле было:
Мастер визуал разделила на столбцы, по центру выкладывала личные посты и фото, остальное работы. Регулярности в постинге не было, сторис очень мало, также не было регулярности. Доход от инстаграм 6-10 тыс. в месяц.
- Наладить регулярность в выкладке контента тем самым выстраивая процесс продажи через посты и сторис
- Привести клиентов из инстаграм и сделать его рабочим инструментом по их постоянному притоку
Первым этапом работы была подготовка:
- Изучили ближайших конкурентов
- Составили портрет целевой аудитории
- Прописали стратегию продвижения
- Изменили шапку профиля и аватарку
- Прописали хештеги и геоточки по популярным местам Саратова
Так стал выглядеть профиль после. Визуал стали делать разноплановым.
Разработали контент-план по постам с разбивкой на продающие, развлекательные и информационные. Выкладывали 4-5 постов в неделю. Снимали и добавляли в контент Reels как раз в качестве развлечения ну и демонстрации работ.
Информационные посты писали как рекомендательные относительно процедуры, так и для проработки возражений и страхов клиентов (их специально подписывали, чтобы у потенциальных клиентов вся нужная информация была перед глазами).
Стали появляться комментарии не только под личными постами, но и под информационными.
Также стали больше делиться полезной информацией в сторис. Для вовлечения устраивали опросы, делились памятками и ответами на часто возникающие вопросы по процедурам, уходу после, подготовке к процедуре и т.д. Показывали процесс работы, до/после в видео и фото форматах.
Привлекали новым подписчиков бесплатными методами - массфолом, масслайкингом и комментингом по целевой аудитории.
Основными источниками по привлечению аудитории были в основном активные подписчики конкурентов, тех, кто лайкал и комментировал последние посты. Пробовали и по смежным областям бьюти-сферы и по аудитории ближайших и популярных фитнес-клубов и кафе, работало хуже.
Акций никаких за время работы не проводили, так как ценник и так маленький, а поднимать его клиентка категорически не хотела.
Провели один конкурс с розыгрышем процедуры перманента бровей или межреснички (на выбор).
За проведенный розыгрыш получили 10 новых подписчиков.
За время работы статистика по аккаунту стала выглядеть вот так:
- Очень мало предоставлялось работ для контента, клиентка говорила, что многие не разрешают себя фотографировать и снимать, поэтому приходилось выкладывать то, что когда-то раньше уже было
- Очень много накруток у конкурентов, живую активную аудиторию приходилось буквально шерстить по всем возможным конкурентам города
- Не попробовали платных методов продвижения, так как клиентка не хотела вкладывать в это деньги
- подписчики - 556
- лайки - 50
- охваты - 4 523
- пришли 82 новых подписчика
- получили 6 записей на процедуры на сумму 21 000 руб. + будет коррекция через 1-1,5 месяца на сумму 15 000 руб.
- подписчики идут до сих пор за счет подписи на закрытые аккаунты + упоминание в конкурсе.
SMM-специалист - Манышева Виктория