Экспертный контент

То, что мне нравится в телеграме, так это то, что твоя экспертность считывается сразу в канале. В той же запрещенной сети нам нужно было долго доказывать свою экспертность. В телеграме проще, поэтому я его и люблю :)

В этой статье мы разберем как не делать сухой и скучный контент, а так же как продавать своей экспертностью в канале.

В чём отличие сухой пользы от экспертности?

• во-первых, вы постоянно даёте всю пользу бесплатно, а потом люди не понимают зачем вам платить. Ведь вы рассказали всё бесплатно.
• во-вторых, я провела исследование своей целевой аудитории и в целом исследование интересов в телеграм канале. Я спросила что бесит людей и практически все ответили сухая польза, скучная и непонятная экспертность. Такое продает? Естественно нет.

Вы включаете в себе синдром википедии, думая, что люди не умеют гуглить. Но сейчас я прошу вас осознать, что люди идут и покупают наш опыт. Люди идут на наши ценности, на наши достижения, на опыт в работе.

Мой личный пример: ко мне люди на консультации шли, потому что я:

• уволилась с работы и не побоялась это сделать. У меня было очень много людей на консультации, которые либо были в процессе увольнения, либо уже уволились. Но при этом они приходили ко мне на распаковку личности. Им нужен был мой опыт увольнения, мой опыт роста на фрилансе в таких условиях.
• сейчас в телеграме идут ко мне на консультации, потому что я транслирую свой путь в продвижении и монетизации. Вы здесь, потому что я транслировала как я пришла к тому, что запустила свой телеграм. Заметьте, что у меня практически нет сухой пользы, я все пишу через призму своего опыта.

Пишите свои посты через призму своего опыта.

Посмотрите сами: какой пост вы бы охотнее прочитали? Вот вам и ответ на вопрос почему не стоит писать сухую экспертность :)

КАКОЙ КОНТЕНТ НУЖЕН, ЧТОБЫ ЛЮДИ ПРОГРЕЛИСЬ КО МНЕ?

• Как вы пришли к тому, чтобы стать экспертом в своей нише? Какой у вас был путь? Какие сложности вы преодолевали?

Очень часто я сама сталкиваюсь с тем, что история эксперта играет большую роль. Люди идут на людей. Например, я бы пошла к психологу с большей вероятностью, который сам прошел путь депрессии или рпп, потому что он меня поймёт. Я бы пошла к человеку, который преодолел огромный и сложный путь и сейчас он счастлив. Потому что я вижу, что он добился высот и это значит, что он поможет и мне.

• Ваши кейсы и отзывы.

А теперь посмотрите на свой канал. Как много у вас отзывов и кейсов? Мы так много говорим какие мы классные, но если этому нет никакого подтверждения в виде вашей работы с клиентами, то вы упускаете потенциальных клиентов.

На целевом интервью со своей аудиторией я выяснила, что многие люди в первую очередь обращают внимание на кейсы и отзывы эксперта прежде, чем сделать покупку. Им важно увидеть, что вы уже помогли другим.

• Являетесь ли вы сами кейсом своего продукта?

Если да, то это огромный плюс к вам, как к эксперту и вам сразу хочется довериться. Потому что вы сделали то, что продаете, на себе и получили крутой результат. Поэтому транслируйте свои достижения в карьере.

• Польза через ваш опыт. Например: как я монетизировала свой канал за 5 дней.

Вы даете описание своих шагов и люди такие: вау, это нереально круто! Я хочу так же, но, читая пост, они не смогут это применить на себе, поэтому пойдут к вам на услуги.

• Ваш эмоциональный результат. Если вы твердая ниша (продажи, маркетолог и тд), то не транслируйте только твердые кейсы. Покажите как меняются ваши клиенты: становятся счастливыми, начинают верить в себя и тд.
• Если вы мягкая ниша (помогающие профессии), то показывайте так же изменения вашего клиента. Избавление от тревожности, страхов, человек перестал сомневаться в себе и другое. Вам может казаться, что такой результат - это глупо показывать, но ваш клиент посмотрит, что другой смог перестать бояться говорить о себе. И такой ВАУ, а что так можно было? Я хочу так же!

ЧТО ОТТОЛКНЕТ ВАШЕГО КЛИЕНТА ОТ ВАШЕГО КОНТЕНТА?

Этим грешили все мы, но надеюсь, что после этой статьи вы перестанете это делать. Вы пишите сложным экспертным языком! Клиент НЕ понимает вас и ваши услуги.

Пример: когда в распаковке личности я говорю клиенту, что он научится делать сюжетные линии и сторителлинг, а это человек, который первый раз в жизни вообще решил зайти в соц.сети. Как думаете, клиент согласится с вами работать? Нет, потому что зачем ему сюжетные линии, когда он хочет, чтобы на его сторис писали ответы? Покупали? И ведь сюжетные линии для этого и нужны, но это понимаю я, как эксперт, а клиент этого не знает.

Чем проще вы пишите, чем больше вы общаетесь на клиентском языке, тем больше вероятность того, что человек к вам придёт на услуги.

Пример: я нумеролог и помогаю понять вам вашу карму.

Большинство людей не знают что такое карма. Я сама только узнала, когда начала работать на менторстве с нумерологом.

А если бы нумеролог написал: вас постоянно преследуют одни и те же ситуации, из-за которых вы страдаете? Постоянно попадаются парни-абьюзеры? Постоянно доход то падает, то растет и вы не можете отследить причину? Карма - это ситуации, которые повторяются, пока вы не пройдете определенный урок. Мы с вами сможем отследить почему так происходит в вашей жизни и как выйти из этого замкнутого круга.

Чем проще пишите, тем лучше клиент вас поймет. Не заставляйте своего клиента чувствовать себя глупым. Клиенты не обязаны знать все тонкости вашей работы, они просто хотят получить решение своей проблемы.

ps я не нумеролог, но мне захотелось провести пример, надеюсь тут я объяснила правильно!! :)

Как обычно, если у вас есть вопросы, то я жду их в комментариях :)